1 About these terms

KULT GENERATE is operated by KULT AI AGENCY (“we”, “us”).

Operator: Karen Grigoryan, a private individual resident in Spain, trading under the name KULT AI AGENCY. NIE: Z4712786E. Address: C/ Jesús 69, 2nd floor, door 4, 46007 Valencia, Spain. E-mail: support@kultai.agency.

These terms apply between you and us whenever you use KULT GENERATE. When you create an account, the studio asks you to accept these terms and the Privacy Policy and to confirm that you are at least 18 years old. If you do not agree with them, please do not use the studio.

The agency’s other services, such as content production ordered through kultai.agency, are not covered by these terms; their conditions are agreed individually.

2 The service

KULT GENERATE is an online studio for creating content with artificial intelligence. Depending on what is available at the time, you can:

• generate images and videos from text prompts and your own reference files;
• create music and songs with Suno;
• turn text into speech, make the person in a photo or video speak and remove the background of pictures (section 21);
• create AI characters and use them in your content (section 22);
• make advertising pictures and videos of your products from ready-made templates (section 23);
• start from ready-made presets;
• talk to AI language models in the chat and attach images and PDF documents there;
• describe a task in words and let SUPERCOMPUTER plan and carry out the generations it needs (section 20).

You can use the studio on the website and in the KULT app (section 19). Developers can also use the studio’s models and presets from their own software through our API (section 18).

The generations themselves are carried out by third-party AI providers (see section 8). We select the models, set their prices in KULTCOINS and run the studio, your account and your library. We develop the studio continuously and may add, change or remove functions and models.

3 Your account

• You must be at least 18 years old to create an account and use the studio.
• You can register with an e-mail address and a password or sign in with Google or Telegram; sign-in with Apple and Microsoft is available where the studio shows it.
• Give truthful information and keep your password to yourself. You are responsible for what is done through your account. If you suspect that someone else is using it, change your password, sign out your other devices in your profile and let us know.
• An account is for one person. Do not create several accounts to receive welcome KULTCOINS or promo bonuses more than once, and do not sell or pass on your account.
• Some limits depend on how you signed in: for example, you get less storage for uploads until your account is verified through Google, Telegram, Apple or a personal Microsoft account.

4 KULTCOINS

4.1 What KULTCOINS are

KULTCOINS (◆) are prepaid units with which you pay for generations, chat answers and other paid functions of the studio.

• They can be used only in KULT GENERATE. They are not money or electronic money, have no cash value and cannot be exchanged for money, transferred to another account or sold.
• KULTCOINS you have received are not refunded in money, except as set out in our refund policy (section 14) or where the law requires it.

4.2 Paying for a generation

The price of a generation depends on the model, the quality, the length and the number of results, and it is shown on the button before you start. The KULTCOINS are deducted when you start the generation (press Create); it may then wait in the queue before the model runs it. You are never charged more than the price shown: if the price has gone up in the meantime, the generation is not started and nothing is charged.

Some functions are charged differently: a SUPERCOMPUTER plan is charged when it starts, and with auto-run it can start without your pressing “Run”, within the limits you have set (section 20); a talking video made from a text is charged at the maximum price shown, and the difference comes back as soon as the length of the voice is known (section 21.3); requests through the API are charged when they are accepted (section 18.2).

4.3 Automatic refunds

The KULTCOINS of a generation come back to your balance automatically when:

• the model or its provider reports an error, or the result cannot be delivered;
• moderation rejects the request or the result;
• you cancel the generation while it is still waiting in the queue;
• the generation has not started within 2 hours, for example while a model is paused;
• only some of several results are delivered: then the KULTCOINS of the missing ones come back.

A generation that has been completed and delivered is not refunded because its result does not match your expectations: AI models create results automatically, and their outcome cannot be fully predicted. These automatic refunds are made in KULTCOINS, not in money. Every charge and refund is listed in your KULTCOINS history.

4.4 Chat

Chat answers are billed by the amount of text the model actually processes and writes (tokens), at the prices per model shown in the chat. Before an answer starts, the most it can cost is reserved from your balance; whatever is not used comes back. If the provider fails, the answer costs nothing. An answer you stop is billed for what the model processed. Some models cannot be stopped at the provider and bill the whole answer. It never costs more than the amount reserved for it. Amounts below one KULTCOIN are added up and charged once they make a whole KULTCOIN.

4.5 Welcome KULTCOINS and promo codes

We may give welcome KULTCOINS for signing up with certain sign-in methods; if we do, the amount is shown when you sign up. They are given once per person: a new account that uses the same Google, Telegram, Apple or Microsoft account or the same e-mail address as a deleted account that already received them gets none.

Promo codes can add KULTCOINS or give a discount on your next purchase. Each code may have its own limits, period of validity and conditions; some bonus codes, for example, require a verified sign-in or a previous purchase.

4.6 How long KULTCOINS are valid

KULTCOINS are valid for a limited time, depending on how you received them:

• From a plan: until the end of the plan month for which they were credited, that is until the next monthly credit, or until the end of the paid period when no further credit follows. With a yearly plan, too, each month’s KULTCOINS are valid until the next monthly credit. If you cancel your plan, KULTCOINS already credited stay valid until the end of the period you have paid for.
• Packs, single generations, Telegram Stars packs and packs bought in Google Play: 90 days from the purchase.
• Packs bought in the App Store: they do not expire.
• Welcome KULTCOINS, promo codes, referral and views rewards, and KULTCOINS credited by us: 90 days from the day they are credited, unless we state another period when crediting them.

Every charge uses the KULTCOINS that expire first; KULTCOINS that do not expire are used last. KULTCOINS refunded for a generation, a chat answer or a SUPERCOMPUTER plan go back with the validity they had. If that validity has ended in the meantime, KULTCOINS refunded because of an error on our side or a provider’s are valid for another 30 days from the refund; KULTCOINS that come back because you cancelled or stopped something yourself or because your own content was refused (by content moderation, or as a track or lyrics protected by copyright), or that a reservation did not need, expire. Expired KULTCOINS are removed from your balance, and your KULTCOINS history shows this; they are not refunded in money. We do not send reminders before KULTCOINS expire; the validity is shown when you buy.

4.7 Auto-refill

Where the studio offers it, you can switch on auto-refill in the “Top up” window: you save a card once on Stripe’s secure page and choose a pack, a balance threshold and a maximum number of refills per calendar month. Whenever a charge leaves your balance below the threshold, we charge the saved card the pack’s price without asking again, at most that number of times a month, and credit the KULTCOINS as soon as the payment is confirmed; each refill is a pack purchase (section 5.3) whose immediate delivery you requested when setting it up (section 5.6), and section 14 applies to it. We keep the authorisation you gave, with its amount, limit, date and time. You can switch auto-refill off at any time with one click in the same window; if your bank declines a refill or asks you to confirm it, auto-refill switches off and the studio shows this. It also switches off when a payment is refunded in full or a refill is refunded, and when a payment is disputed with your bank (a chargeback): the saved card is then removed, and auto-refill cannot be set up again for 120 days.

5 Plans, packs and purchases

5.1 Plans are subscriptions

Plans (currently Starter, Plus and Ultra, the latter also as Ultra X2 and Ultra X3; Pro is no longer sold, existing Pro subscriptions continue unchanged) are subscriptions paid monthly or yearly. Paid yearly, every plan costs less per month than paid monthly (the pricing page shows both prices and the saving). An active plan gives you:

• its monthly KULTCOINS: the first ones when the plan starts, then every 30 days (a yearly plan brings twelve monthly credits), each valid until the next monthly credit (section 4.6);
• more generations running at the same time;
• access to the models reserved for this plan and higher ones;
• generations included every day: on the models the pricing page lists for the plan, a number of generations at the basic setting a day cost no KULTCOINS (“up to N a day”, with higher caps in the first 7 days of a new paid subscription of the plan); only in the studio and the Mini App, one result per generation; unused ones do not carry over to the next day (the count restarts at 00:00 UTC); we may change the models and caps for the future.

Automatic renewal. A plan renews automatically at the end of each paid period (a month or a year) and is charged to the card you paid with, at the price shown on the pricing page, until you cancel it. You can cancel at any time, without signing in, on our cancellation page: Cancel subscription; or in the studio: Profile → Subscription → Cancel subscription. (“Manage subscription” opens a secure Stripe page for your card and receipts.) After you cancel, the plan stays active until the end of the period already paid for (a yearly plan after its first year: see below) and is not charged again. If the price of your plan changes, we tell you before the first renewal at the new price.

Yearly plans after the first year. From the second year on, you can cancel a yearly plan at any time with one month’s notice: the plan then ends one month after your cancellation, and we refund the unused full months of the year already paid for, pro rata, to the card you paid with. In the first year, a cancellation takes effect at the end of the paid year. This applies whichever way you cancel, also on Stripe’s page.

First-month prices, personal offers and the trial. (1) First month. For a new monthly subscription of Ultra, Ultra X2 or Ultra X3, if your account has never paid for that plan, the first month can cost less; the pricing page and the payment window show the first-month price and, next to the order button, the regular monthly price charged from the second month. (2) Personal offers. Inside the studio we may show an account a personal offer for a yearly plan: a lower price per month for the first year, then the regular yearly price. It states whom it is for and on what basis (an account that has never bought a plan, once; or an account without a plan for at least 30 days), its code and its deadline; everyone in the same situation gets the same price — it is not calculated per person. It can be used once, by that account only, for a purchase started before the deadline (Stripe keeps a payment page open for at least 30 minutes), not while a subscription is active, and not together with a promo code or the trial. After the deadline the regular prices apply. (3) Trial. Where the studio offers it, a new account can try Plus monthly for 3 days for €0 with a card (once per account and per card): it includes 1,500 KULTCOINS and some included generations for the whole trial, which expire when it ends. Unless you cancel before the date shown, the regular monthly price of Plus is charged on that date and the subscription continues monthly. If the card was already used for a trial, it is charged at once and no trial applies. (4) A first-month price and a percentage promo code never apply together: the cheaper one is applied.

5.2 Changing or ending a plan

You can change your plan on the pricing page. An upgrade (a more expensive plan, or monthly to yearly on the same or a larger plan) takes effect at once: the price difference for the rest of the current period is charged immediately, and you receive the matching share of the extra KULTCOINS at once (the monthly difference × the days left in the current 30-day period ÷ 30); from the next monthly credit on, you receive the new plan’s full amount. Switching from monthly to yearly starts a new yearly period that day: the unused part of the current month is deducted from the yearly price, and the first monthly credit of the new plan is reduced by the KULTCOINS of that unused part, which you have already received; those KULTCOINS stay valid until the new plan’s next monthly credit. A downgrade takes effect at the start of your next period. A yearly plan can be changed to a monthly or smaller plan only when the paid year ends. To move from a monthly plan to a smaller yearly one, cancel your subscription and choose the new plan when the current month ends. Promo codes do not apply to plan changes.

When a plan ends, no further monthly KULTCOINS are credited, the number of generations running at the same time returns to the free level, and the models reserved for plans are no longer available. KULTCOINS already credited stay valid until the end of their period (section 4.6).

5.3 KULTCOINS packs

Packs are one-off purchases of KULTCOINS, without a subscription. The KULTCOINS are credited as soon as the payment is confirmed. They are valid for 90 days from the purchase; packs bought in the App Store do not expire (section 4.6).

5.4 Buying a single generation

If your balance is not enough for a generation, you can buy just that generation with the button next to Create. Its price is €0.01 per KULTCOIN of the generation’s price in the studio, at least €1.00, and is shown on the button. After payment we credit exactly those KULTCOINS and start the generation automatically, at the price you paid for even if the model’s price has changed in the meantime. If the generation fails, its KULTCOINS come back to your balance as described in 4.3; if it cannot be started (for example because the model has been switched off), the KULTCOINS stay on your balance (valid for 90 days, section 4.6).

5.5 Prices and payment

Prices are in euros. The price shown on the studio’s pricing page and again on Stripe’s payment page is the final price you pay: no VAT, other taxes or fees are added to it. KULT GENERATE is run by a private individual (section 1); we do not show VAT separately and do not issue VAT invoices. Payments are processed by Stripe; we never see or store your card details. Stripe asks for your billing address on its payment page. After each purchase we send you a confirmation by e-mail ourselves (5.7); Stripe may in addition send you its own payment receipt. If you need a further confirmation of a payment, write to us (section 13). A percentage promo code reduces the first payment of a plan or the payment for a pack, up to the maximum the studio shows for that item; it does not combine with a first-month price (the cheaper one applies), a personal offer or the trial (5.1). If a renewal payment fails, Stripe tries again; your plan stays active until the end of the period already paid for. If online payment is ever unavailable, the studio lets you send a purchase request instead, and we contact you to arrange the payment.

5.6 Right of withdrawal

If you buy as a consumer, you have the following statutory right of withdrawal.

How the withdrawal function works. “Withdraw from contract” is at the bottom of every page of the studio, in your profile under Subscription next to “Cancel subscription”, and directly at kultai.agency/#/withdraw; no sign-in is needed. Enter your name and your e-mail address and say which contract you withdraw from — signed in, you pick the purchase from a list; otherwise give the order number, date and amount — and, if you like, a message. Press “Continue”, check the summary and press “Confirm withdrawal”: only this second button sends your declaration. The studio then shows a reference number and the date and time we received it, which you can copy or download, and we immediately send you an acknowledgement of receipt with the content of your declaration and its date and time by e-mail. We send it to the address you entered. When you are signed in, the address of your account that we know (an e-mail confirmed by a sign-in, or the address a purchase confirmation went to) receives it with your full declaration; any other address receives it, for your security, without the details you typed (name, description of the contract, message). If you withdraw from a plan while signed in, its renewal is stopped at once. You receive our answer by e-mail; refunds are made through Stripe within the period above.

Independently of the statutory right of withdrawal, we refund unused purchases on request within 14 days (section 14).

5.7 How a purchase is made

• Steps. 1) On the pricing page, choose a plan and its payment period or a KULTCOINS pack, or press the button next to Create to buy a single generation. 2) A window shows what you are buying and its price and, for a plan, that it renews automatically. Tick the box requesting immediate delivery (5.6) and press the order button. With it you place a binding order with an obligation to pay. 3) Stripe’s secure payment page opens and shows the item and the total again. Enter your payment details and billing address there and confirm the payment; Stripe’s page only carries out the payment for your order. If you do not complete the payment, the order lapses and no contract is concluded. 4) The contract is concluded when Stripe confirms the payment; we then credit the KULTCOINS or activate the plan at once, the studio shows it, and we send you a confirmation by e-mail (“Contract text and confirmation” below).
• Correcting input errors. Until you press the order button you can change everything: close the window or choose another plan, period or pack. You can correct what you enter on Stripe’s page before you confirm the payment, and with Stripe’s back link you can return to the studio without paying.
• Contract text and confirmation. We store the details of your order (item, price, date and your request for immediate delivery with its date and time) with your account, and the KULTCOINS credited by each payment appear in your KULTCOINS history. After each purchase we send you a confirmation by e-mail, to the address you gave on Stripe’s payment page or otherwise to the e-mail of your account. It contains your order, the price, for a plan the renewal terms and how to cancel, your request for immediate delivery and your acknowledgement with their time, the withdrawal information with the model withdrawal form (5.6) and these terms, in the version in force when you ordered, as an attached file. These terms are also published at kultai.agency/terms/, where you can save or print them.
• Plan changes and auto-refill. A plan change you order in the payment window (5.2) is a purchase too: we confirm its extra charge by e-mail like any other order. Auto-refill (4.7) is ordered with the activation button in its window (in German “Zahlungspflichtig aktivieren”), right under the authorisation that states the pack price, the threshold and the monthly maximum; each later charge is a pack purchase under that order.
• Languages. The contract can be concluded in English, German, Spanish or Russian.
• Codes of conduct. We have not subscribed to any code of conduct.

6 Acceptable use

You may use the studio only lawfully and in line with these terms. In particular, do not create, upload or share:

• illegal content, or content that incites violence or hatred, or threatens, harasses or defames others;
• any sexual content involving minors or content that sexualises minors: we block such accounts at once and may inform the competent authorities;
• sexually explicit content;
• deepfakes or other content showing real, identifiable people without their consent, and content meant to make others believe that something fake is real (disinformation);
• content that infringes copyright, trademarks or other rights of third parties, including uploads of other people’s photos, videos, music or voices without permission;
• false or misleading advertising, including AI-generated reviews, testimonials or endorsements presented as those of real customers (section 23.3).

Also do not:

• bypass or try to bypass moderation, prices, limits or the security of the service;
• attack, overload or scrape the service, or use it by automated means other than through the studio itself or through the API with your own key under section 18;
• create accounts in bulk, or use other people’s accounts or promo codes without permission.

When you upload files, the studio asks you to confirm that you have the rights to them and the consent of the people shown in them. Only upload material for which this is true. The AI providers also apply their own content rules and moderation; the KULTCOINS of a request they reject come back automatically. Section 16 lists further rules that our AI providers require, and sections 20 to 23 add rules for SUPERCOMPUTER, voices and talking videos, AI characters and Marketing templates.

7 Your content and results

• Your prompts and uploads remain yours. You are responsible for having the rights needed to use them.
• Results. As far as the law and the terms of the AI provider concerned allow, the results you generate belong to you, and you may use them, including commercially, for example on social media, in advertising and in your own projects. We do not claim ownership of your results.
• Please note that in many countries purely AI-generated content may not be protected by copyright, and similar results can be generated for other users. You are responsible for how you use your results, especially when they show people, brands or other people’s works.
• What you allow us to do. You grant us the non-exclusive right to store, process and display your prompts, uploads and results and to send them to the AI providers, to the extent needed to run the studio for you: to carry out generations and chats and to show them in your account. We do not publish your content or use it for our own advertising without your permission. This right ends when you delete your account (backup copies are overwritten within about 90 days, see the Privacy Policy).
• Labelling AI content. If you publish a result that shows realistic people, objects, places or events and could falsely appear to be authentic (a deepfake), you must disclose that it was generated or manipulated by AI wherever the law requires it, in particular under Article 50 of the EU AI Act. This also applies to voices and talking videos that sound or look like real people (section 21). For an evidently artistic, creative, satirical or fictional work, a disclosure that does not spoil the work is enough. Every result we store carries our own machine-readable AI marking (KULT, with the model): in images an IPTC/XMP entry (digital source type “trained algorithmic media”), in audio an ID3 or RIFF INFO tag, in videos a metadata comment and an XMP entry, added without re-encoding; AI text (for example from KULT NODES) ends with a provenance line in the downloaded file, and our API marks results as AI-generated. A file that already carries C2PA content credentials from the provider is left as delivered. We do not remove the watermarks and metadata that the AI providers add (for example C2PA content credentials). Label it visibly yourself where the law requires it. Do not remove or alter watermarks, content credentials or other provenance markings (section 16). Our Telegram bot sends images as files so that the marking stays; Telegram may still remove such metadata when a photo or video is compressed in a chat.
• You can remove results from your library and delete your uploads at any time. Please download the results you want to keep.
• Storage of results. We keep your results until you delete them or your account. We may set a storage period for results (Privacy Policy, section 7): while one is set, the results of an account without an active plan are kept at least 30 days after they were made, and those of an account with an active plan while the plan is active and at least 90 days after it ends. Favourites, results in your folders, the pictures of your characters and files that are still in use are never deleted this way. At least 7 days before results are deleted, we tell you in the studio and, if you use them, through our Telegram bot and by push notification, so that you can download them or add them to Favourites.
• We may remove content that breaks these terms or the law. How to report such content and how we handle reports is described in section 17.

8 AI providers and availability

• The models in the studio are run by third-party providers: currently kie.ai, through which we also use models of other developers (for example ElevenLabs for voices, and Kling, OmniHuman, InfiniteTalk, Volcengine and Recraft for talking videos and cut-outs), Higgsfield AI, and BytePlus (BytePlus Pte. Ltd., Singapore, a company of the ByteDance group) for Seedance videos run directly; if BytePlus refuses a request because a picture shows a real person, the studio offers to run it through kie.ai at the price it shows before you start; for the chat, SUPERCOMPUTER’s plans and the “Improve” button for a song’s style and lyrics, OpenRouter together with the providers of the language models used; and for SUPERCOMPUTER’s web search, the search provider Exa through OpenRouter. Their content rules and moderation also apply to your requests; section 16 sets out the rules from their terms that also apply to you.
• Models, their options and their prices can change. A model may be paused, replaced or withdrawn at short notice, for example when its provider changes it or stops offering it. A price change never affects a generation that has already started: you pay the price shown when you started it.
• While a model is paused, your generation may wait in our queue and then start by itself; if it has not started within 2 hours, its KULTCOINS come back automatically.
• AI results can be inaccurate, unexpected or flawed. Chat answers may contain mistakes: check important information and do not rely on them as professional advice (for example medical, legal or financial).
• We work to keep the studio available but cannot guarantee uninterrupted operation. Maintenance, provider outages or technical problems can interrupt it temporarily.

9 Blocking and deleting an account

9.1 Blocking

We may block an account that breaks these terms or the law, abuses the service (for example to collect welcome KULTCOINS or promo bonuses repeatedly) or puts other users or the service at risk. A blocked account cannot be used: signing in and every function that needs an account stop working, and generations still waiting in our queue are cancelled and their KULTCOINS returned to the balance; open purchase requests are declined. An active subscription ends with the period already paid for: it is not renewed, and your card is not charged again. On a device where you are still signed in, you can still open Manage subscription (Stripe’s billing page), and you can always write to us about payments. If you think the block is a mistake, write to us (section 13) and we will review it.

9.2 Deleting your account

You can delete your account at any time in the studio: Profile → Delete account. This is not possible while one of its generations is queued or running; wait until it finishes or cancel it. When the account is deleted:

• your images, videos, tracks, voiceovers, uploads, chats, AI characters, brand profiles, SUPERCOMPUTER plans, API keys and drafts in our Telegram bot are deleted, and you are signed out on all devices;
• your remaining KULTCOINS are lost; if you bought KULTCOINS in the last 14 days and have not used any of them, ask for a refund first (section 14);
• open purchase requests are declined; your payment and KULTCOINS records are kept in pseudonymised form for as long as tax and accounting law requires;
• an active subscription paid by card on the website is cancelled at once and is not charged again; the current period is not refunded. A subscription bought through the App Store or Google Play is not cancelled by the deletion: cancel it in the store’s settings (section 19);
• a new account with the same sign-in does not receive welcome KULTCOINS again (see section 4.5).

You can also ask us to delete your account (section 13). What is stored and for how long is explained in the Privacy Policy.

10 Liability

We are liable without limitation for intent and gross negligence, for injury to life, body or health, and in all cases where mandatory law does not allow liability to be limited.

Otherwise, to the extent permitted by law, we are not liable for indirect or consequential damage, lost profits or loss of data that you could have prevented, for example by downloading your results. You are responsible for the content you create or upload and for how you use it.

If you are a consumer, nothing in these terms limits the rights that consumer protection law gives you.

11 Changes to these terms

We may change these terms, for example when the service, the prices or the law change. We publish the new version on this page with a new date. If a change affects you significantly, we will tell you in the studio before it takes effect. If you do not agree with the new version, you can stop using the studio and delete your account; changes do not affect generations already started or purchases already made.

Current version: 16 October 2026.

12 Governing law and disputes

These terms are governed by Spanish law. If you are a consumer living in another country, you keep the protection of the mandatory consumer protection rules of your country of residence.

Disputes are decided by the courts that have jurisdiction under the applicable rules. As a consumer living in the EU, you can always bring a claim before the courts where you live.

If any provision of these terms is invalid, the rest remain in force.

13 Contact

For questions about these terms, a block or your account, contact us:

• on Telegram: @kultaibot — the fastest way;
• by e-mail: support@kultai.agency;
• by phone: +34 624 02 95 85.

14 Refunds and cancellation

This policy covers payments made in KULT GENERATE on the website: plans, KULTCOINS packs and single generations. Purchases made in the app through the App Store or Google Play are refunded by Apple or Google under their terms (section 19). This policy does not limit your statutory rights.

• Failed generations are refunded automatically, in KULTCOINS, to your balance (section 4.3). Chat reserves that are not used come back automatically as well (4.4).
• Unused purchases. Within 14 days of a payment you can ask for your money back if none of the KULTCOINS credited by that payment have been used. For a subscription this applies to the payment for the current period. We refund the full amount to the original payment method through Stripe; the KULTCOINS of that payment are removed from your balance, and a refunded plan ends. Banks usually show the refund within 5–10 business days.
• Used purchases and purchases older than 14 days are not refunded in money, unless the law requires it. Our own mistakes, such as a double charge, are always corrected.
• Withdrawal within 14 days (statutory right, section 5.6): use “Withdraw from contract” in the studio (kultai.agency/#/withdraw, no sign-in needed) or write to us. What is refunded follows section 5.6.
• Cancelling a subscription stops future renewals. You can cancel at any time in your profile in the studio or, without signing in, on our cancellation page: Cancel subscription. The period already paid for stays active until it ends and is not refunded pro rata, except for a yearly plan after its first year (5.1).
• How to ask: write to us at support@kultai.agency and give the e-mail of your account and the date of the payment. We reply within 5 business days.
• Chargebacks. If you dispute a payment with your bank, the KULTCOINS of that payment are removed from your balance as far as they are still there, and a plan paid with it ends. Please contact us first: we can usually help faster.

15 Referral & Ambassador Program

15.1 How the programme works

Every account has a personal referral code and referral links with which you can invite other people to KULT GENERATE. Ambassadors approved by us (see 15.6) receive higher rates.

The current reward rates, bonuses, discounts and limits are shown on the Partnership screen of your account and of the Telegram app. They form part of these terms.

15.2 Rewards are KULTCOINS only

All rewards and bonuses of the programme are given only in KULTCOINS, which can be used only in KULT GENERATE (section 4.1). They have no cash value and cannot be paid out, exchanged for money, sold or transferred to another account. They are not wages, a commission or any other payment in money. The programme makes no cash payouts of any kind.

15.3 Who counts as invited

• A person counts as invited by you only if they create a new account within 60 days after following your referral link or your Telegram start link (a link is remembered for 60 days), or if they enter your code within 60 days after signing up and before their first payment.
• A code entered at checkout takes precedence over a link followed earlier.
• You receive rewards on the successful payments of the invited person made within 12 months after they signed up.
• The invited person receives a one-off bonus in KULTCOINS after their first qualifying payment. The amount and the minimum payment are shown on the Partnership screen.

15.4 Pending period and reversal

Every reward is pending for 14 days first and becomes available on your balance only after that period.

A reward or bonus linked to a payment is cancelled if that payment is refunded in full, disputed with the bank (chargeback) or found to be fraudulent. If the payment is refunded only in part, your reward is reduced proportionally, while the invited person’s bonus stays. If the reward is already available on your balance, it is deducted from it; your balance never goes below zero.

15.5 What is not allowed

In the programme you may not:

• refer yourself or your own other accounts, or accounts that use your own devices or payment cards;
• create or refer fake accounts or accounts created in bulk;
• send spam, such as unsolicited messages or mass comments or direct messages;
• make misleading statements about KULT GENERATE, its functions or its prices;
• bid on or use our brand names (KULT, KULT GENERATE, kultai) or confusingly similar terms in paid search or other paid advertising, or use them in domain names;
• use bought or artificial views, likes or followers.

15.6 Ambassadors

• Ambassador status is granted at our discretion: on application, and Ambassador PRO also when you reach the number of paying friends shown on the Partnership screen, in both cases after our review. Only friends whose payments reach the minimum amount shown there, have passed the 14-day pending period and were not refunded or disputed count towards that number, and several friends paying with the same card count as one. We may withdraw either status; Ambassador PRO reached through paying friends can end again if refunds or disputes bring their number below the threshold.
• Ambassadors must clearly label their promotional posts as advertising, as required by the law of their country and the rules of the platform, for example with “Ad” or “#ad” (“Anzeige” or “Werbung” in German, “Publicidad” in Spanish, «Реклама» in Russian).
• An ambassador’s code may give their audience a discount on the first payment, as shown in the studio.

15.7 Views bonus

For a public video that shows KULT GENERATE, was published after you joined the programme and reaches the view milestones shown on the Partnership screen, we may award KULTCOINS. To claim them, submit the link to the video and a screenshot of its statistics as described on the Partnership screen; we review each claim and decide whether to approve it. Each video has one payout ladder, and a monthly cap per person applies. Claims involving bought or manipulated views are rejected.

15.8 Breaches

If you break these rules or these terms, we may withhold or reverse your rewards, exclude your account from the programme or block it (section 9.1).

15.9 Changes to the programme

We may change the rates and rules of the programme, or end it, at any time with effect for the future. Rewards that are already available on your balance remain there. Changes are shown on the Partnership screen and in these terms.

16 Provider terms

Images, videos and music are generated through kie.ai (NEXUSAI SERVICES LLC and INNOLEAP AI LLC, USA), Higgsfield AI (Higgsfield Inc., USA) and BytePlus (BytePlus Pte. Ltd., Singapore), which in turn use models of other developers (section 8). Their terms require us to pass the following rules on to you. They form part of these terms and apply in addition to sections 6 and 7:

• No training of AI models. Do not use results, or data derived from them, to train, fine-tune or distil an AI model or otherwise to transfer their knowledge to an AI system, in particular one that competes with the studio, its providers or their models. Do not try to extract model weights, training data or system prompts, or to get around the providers’ safety systems, content filters or limits (for example by “jailbreaking”).
• No false claims of human authorship. Do not present a result as made by a person without AI when it was not, and disclose that content was generated or manipulated by AI wherever the law requires it (section 7).
• No surveillance or biometrics. Do not use the studio or its results for facial recognition, for the biometric identification, verification or categorisation of people, to infer sensitive characteristics of a person (such as ethnic origin, religion, sexual orientation, health or age) or for the surveillance of people. Do not upload biometric templates (such as faceprints or fingerprints), health records, payment card data or similarly regulated data.
• Likeness and voice. If a file you upload contains, or a result is meant to realistically imitate, the face, voice or likeness of a real, identifiable person, you need that person’s consent both to the upload and to the intended use and distribution of the result. Keep a record of the consent and show it to us on request.
• Watermarks and content credentials. Do not remove, alter or obscure watermarks, content credentials (such as C2PA) or other provenance markings that a provider adds to results.
• Sanctions and export control. You may not use the studio if you are on a sanctions list of the EU, the United Kingdom, the USA or the United Nations, or if you are located or ordinarily resident in a country or region under a comprehensive embargo of the EU, the United Kingdom or the USA. Comply with the export-control and sanctions laws that apply to you.
• Providers’ disclaimers. The AI providers and the developers of their models are not parties to your contract with us. They give you no warranty for the results, which may be inaccurate, not unique or subject to the rights of others, and, to the extent the law allows, they are not liable to you. This does not limit our own obligations under these terms or your statutory rights.
• Suspension at a provider’s request. If a provider reasonably asks us to, for example because of a suspected breach of its rules, we may restrict your use of the studio or block your account (section 9.1).

Further rules for voices, from the usage policy of ElevenLabs, are set out in section 21.1. If a provider changes its terms, we may update this section (section 11).

17 Reporting content and moderation

Anyone, including people without an account, can tell us about content in KULT GENERATE that they consider illegal or contrary to these terms, for example a deepfake of themselves, a photo uploaded without their consent or an infringement of their copyright.

• Where to report: by e-mail to support@kultai.agency with the subject “Notice”, or in the support chat of our Telegram bot @kultaibot. This address is also our single point of contact for authorities and users under the EU Digital Services Act (Articles 11 and 12); you can write to us in English, German, Spanish or Russian.
• In the studio and the app: every result, every preset and every chat answer has a “Report” button. Choose a reason and, if you like, add a comment. Reports about minors or other illegal content reach us at once; the others reach us at least once a day.
• What a notice should contain: 1) why you consider the content illegal or contrary to these terms; 2) where it is, as precisely as possible (for example a link or a screenshot, the account or the date); 3) your name and e-mail address, unless the notice concerns the sexual abuse or sexual exploitation of children, which you may report anonymously; 4) a statement that you believe in good faith that the information in the notice is accurate and complete. If you report an infringement of your rights, say which right and that you hold it or act for its holder.
• What we do: we confirm receipt without undue delay, review the notice carefully, objectively and without arbitrariness, and tell you our decision and how you can contest it. Notices are reviewed by a person, not decided automatically. We may ask you for more information.
• Statement of reasons: if we remove or disable content, restrict functions, or suspend or block an account, we tell the user concerned, unless the law prevents it: what we did and for how long, the facts and reasons, whether automated means were used, the provision of these terms or of the law we rely on, and how to contest the decision.
• Contesting a decision: the person who sent the notice and the user concerned can contest our decision by writing to us (section 13) within six months. We review it again, taking into account what you send us, and tell you the result. Your right to go to court is not affected (section 12).

How we moderate. We use these measures:

• Automatic filter: before anything is charged, the studio automatically refuses requests whose wording clearly asks for sexual content involving minors or for undressing a person shown in an uploaded photo. The app from the App Store and Google Play also refuses explicit sexual requests and ends a chat answer that turns to such content (section 19). The filter compares the wording with lists of terms and decides without a person; a refused request costs nothing. We do not store the text of refused requests, but if an account is refused several times within a day, we are notified and check the account ourselves. If you think a request was refused by mistake, rephrase it or write to us (section 13).
• Providers’ moderation: the AI providers check prompts, uploads and results automatically and reject requests that break their rules; the KULTCOINS of a rejected request come back (section 4.3).
• Confirmations: before you upload files, the studio asks you to confirm your rights and the consent of the people shown; for talking videos, AI characters and Marketing templates it asks for the confirmations described in sections 21 to 23.
• Our own review: a person reviews notices, reports and suspicious accounts. We may remove content, restrict functions or block accounts (section 9.1), and we inform the user concerned as described above.
• Authorities: if content suggests a criminal offence that threatens someone’s life or safety, we inform the competent authorities.
• Records: we keep notices, reports and our decisions for as long as we need them to handle them and to establish, exercise or defend legal claims; the Privacy Policy states for how long.

18 API

This section applies in addition to the rest of these terms when you use KULT GENERATE through its API.

18.1 What the API is

We offer programmatic access to the generation functions of the studio (models and presets) through an application programming interface (the “API”) with personal API keys. The API uses your account and your KULTCOINS balance, and these terms apply to it in full. The prices are those shown in the API documentation at kultai.agency/api/ and returned by the API itself: the studio prices, with an API surcharge where one is shown there. Some models and options of the studio are not available through the API.

18.2 Prepaid use only

The API can be paid for only with KULTCOINS that are already on your balance. There is no credit, and the balance never goes below zero. A request is charged when it is accepted, at the price stated in the response. Generations that fail, are rejected by moderation or are cancelled are refunded automatically in KULTCOINS as described in section 4.3. Section 14 applies to the purchases with which you top up your balance.

18.3 API keys

You must keep your API keys secret and use them only on your own servers, never in browsers, apps or public code. Every request made with one of your keys counts as your own and is charged to your balance. If a key may have been exposed, revoke it at once in your account and tell us (section 13). We may revoke keys that appear to be exposed. The spending limits you can set for each key are a tool for you, not a guarantee by us.

18.4 Limits

We set limits on the number of requests, on the generations running at the same time and on the size of requests and files. They are published in the API documentation, and we may change them. Do not try to get around them, for example by using several accounts.

18.5 Your products and your end users

You may build your own products and services on the API. Without our written consent, you may not give your keys to third parties or resell or sublicense raw access to the API. You are responsible for how your end users use your product. Sections 6, 7 and 16, and sections 21 to 23 for the functions concerned, apply to everything sent or received through the API, including requests you make on behalf of your customers: pass the provider rules of section 16 on to your end users and obtain the consents they require. By sending consent: true with a request, you confirm that you hold the rights and consents for the files you send.

18.6 Content rules and moderation

The same content rules and the same provider moderation apply to API requests and their results as in the studio. Section 17 applies.

18.7 Suspension

We may restrict or suspend your access to the API, revoke keys or block your account (section 9.1) in case of abuse, a breach of these terms, a security risk, a provider’s request, a payment dispute or exposed keys. We tell you our reasons as described in section 17.

18.8 Availability

We do not guarantee any service level or uptime for the API. Third-party models can change, be paused or be withdrawn at short notice (section 8), and their availability through the API is not guaranteed. Notifications to your server (webhooks) are delivered on a best-effort basis, with retries, and the download links the API returns expire.

18.9 Changes to the API

The API carries its version in its address (for example /v1). Where possible, we announce changes that are not backward compatible in advance in the changelog of the API documentation; additions can be made at any time. Section 11 applies.

18.10 Files sent by link

Instead of uploading a file, you can give the API an https link to it. Our server then downloads the file once, keeps it as an upload in your account and treats it like any other upload (sections 6 and 16). Send only links to files that you may use and that we may download. We do not download links that point to private networks or to our own servers, and we may refuse other links as well as files that exceed the limits in the API documentation.

18.11 Webhooks and metadata

If you give us a webhook address, we send the status of your requests to it, including the metadata you attached and download links that are valid for a limited time. Check the signature of every notification as described in the API documentation, and keep your webhook secret safe. Do not put passwords or other secrets, or personal data you do not need, into metadata: we store it with the request and return it in the API’s answers and notifications.

18.12 Personal data of other people

If you send personal data of other people through the API, for example photos, voices or texts of your customers, you are responsible for having a legal basis for it, for informing the people concerned and, for faces and voices, for their consent (sections 16 and 21). We process such data only to carry out your requests, as described in the Privacy Policy. As it explains, kie.ai and the developers of the AI models are not bound to us by data processing terms, and kie.ai may use content sent to it to operate and improve its services. Do not send special categories of personal data under Article 9 GDPR (for example health data) or biometric templates (section 16). If you need a data processing agreement under Article 28 GDPR, contact us before you send such data (section 13).

19 The KULT app and in-app purchases

KULT GENERATE is also available as an app for iPhone (App Store) and Android (Google Play), and the website can be installed on a home screen. These terms apply to the app in the same way as to the website.

• Purchases in the app: KULTCOINS packs and plans bought in the app are sold and billed by Apple or Google as the seller, under their terms of purchase. Their prices are shown in the store and can differ from the prices on our website. The rules of sections 5 and 14 on card payments through Stripe and on cancelling and refunding them apply only to purchases on the website. Refunds of purchases in the app, and withdrawal from them, are handled by Apple (reportaproblem.apple.com) or Google (Google Play) under their terms. If Apple or Google refunds a purchase, the KULTCOINS it gave are removed from your balance in proportion to the refunded amount, as far as they are still there, and a plan whose current period is refunded in full ends.
• Subscriptions in the app renew automatically at the end of each paid period until you cancel them in the subscription settings of your App Store or Google Play account. To avoid being charged for the next period, cancel at least 24 hours before the current period ends. You manage and cancel these subscriptions there, not on our website or our cancellation page.
• One balance: KULTCOINS are one balance on every platform: KULTCOINS bought on the website can be used in the app and vice versa. How long they are valid is set out in section 4.6; packs bought in the App Store do not expire.
• Deleting your account in the app or on the website does not cancel a subscription bought through the App Store or Google Play: cancel it in the store’s settings (section 9.2).
• Apple: for the iOS app, Apple’s standard Licensed Application End User License Agreement applies to your licence of the app, and these terms apply in addition. These terms are agreed between you and us, not with Apple; we, not Apple, are responsible for the app and its content.
• Google Play: for the Android app, the terms of Google Play also apply to downloading the app and to purchases made through Google Play.
• Sending your requests to AI providers: before your first generation, upload or chat message, the app asks you once to agree that your prompts, files and messages are sent to the third-party AI providers that carry them out (section 8). The Privacy Policy explains which providers receive what.
• Content rules in the app: section 6 applies. Because of the stores’ age ratings, the app from the App Store and Google Play also refuses explicit sexual requests and ends a chat answer that turns to such content (section 17); such an answer is billed like an answer you stop (section 4.4).
• Notifications: if you allow them, we tell you when a generation is ready and, while a storage period for results is set (section 7), before your results are deleted. You can turn them off at any time in the app or in the settings of your device or browser.
• AI-generated content: every image, video, track and voice in KULT GENERATE is generated by artificial intelligence from your prompts and uploads. Where the law requires it, you must disclose that content you publish was generated or manipulated by AI (section 7).
• Reporting in the app: every result, preset and chat answer has a “Report” button; reports are handled as described in section 17.

20 SUPERCOMPUTER

SUPERCOMPUTER turns a task you describe in words into a production plan: a series of generation steps, each with its model, settings and price, and, where the studio offers it, a final montage. This section applies in addition to the rest of these terms.

20.1 How a plan is made

You describe the task, and you can attach files, start from a template of the “Marketplace” and choose one of your brand profiles. An AI language model (the “planner”) writes the plan, including the prompts of its steps. You can choose the planner from the list shown in the studio; these are models of providers such as OpenAI, Anthropic, Google or xAI, which we reach through OpenRouter (section 8). A plan is a suggestion made automatically by AI: it can be incomplete, unsuitable or wrong, and its prompts can differ from what you would have written. Check it before you run it; you can change or remove steps and ask for changes. The prompts and settings of a plan you run count as your own requests: sections 6, 7 and 16 apply to them.

20.2 Prices

Each answer of the planner is billed like a chat answer (section 4.4), at the rates of the planner used; if web search is on, a search fee is added, which the studio shows next to the switch. The generations of a plan are priced by the studio, never by the planner: the total is shown on the “Run” button and is charged as one amount when the plan starts. Each step is charged at most the price that was shown. The KULTCOINS of steps that fail, are rejected by moderation or cannot start because an earlier step failed come back as described in section 4.3. If you cancel a running plan, the steps that have not started yet come back at once; steps that the provider is already generating are completed and charged.

20.3 Limits

A plan can have only a limited number of steps and cost at most a set amount, and a limit per account for every 24 hours may apply. The studio shows these limits when a plan reaches them; we may change them.

20.4 Auto-run (“Run right away”)

Auto-run is off until you switch it on and confirm it. While it is on, a finished plan starts without your pressing “Run” if it has no open questions or problems, none of its models is paused, its total is within your limit per plan, the plans started automatically in the last 24 hours together with it stay within your daily limit, and your balance is enough. You set both limits in “Customize”, within the maximums the studio allows; plans above them wait for “Run”. A plan started this way is marked “Started automatically” and is charged, refunded and cancelled exactly like a plan you start yourself. Nothing in a plan, a web result or a brand profile can change your limits. If a plan uses files you uploaded, it starts automatically only if you confirmed your rights to them (section 6) when you sent the task. You are responsible for the limits you choose; you can switch auto-run off at any time (“Ask before generating”).

20.5 Web search

Web search is off until you switch it on. When it is on, a search request based on your task is sent through OpenRouter to the search provider Exa (USA), and results from public websites are given to the planner; the answer lists the sources as links. We do not check or control these websites: their content can be wrong, outdated or one-sided and can be protected by the rights of others, and it does not become part of our service. Check facts before you rely on them or publish them, and do not use material from these sources without the necessary rights. Links open third-party websites under their own terms. Do not write personal data of other people into a task while web search is on.

20.6 Brand profiles

In “Customize” you can save up to five brand profiles with a name, a description, the audience, the tone, colours, a logo and dos and don’ts. While a profile is active, it is sent to the planner with each task, and its logo can be used as a file in the plan. Save only names, logos and other material that you own or may use for this purpose (section 23.1). A profile stays until you delete it or your account.

20.7 Templates and files

The “Marketplace” offers ready-made tasks with example pictures and a price range; the price range is an estimate, and the price that counts is the one on the “Run” button. “Files” lists the files attached to and created by your tasks; they are part of your library (section 7).

20.8 Montage

Where a plan includes a montage, our server joins clips of the plan into one video, at the price shown in the plan. The montage is a new file and may not contain the providers’ metadata, such as C2PA content credentials (section 7): we add our own machine-readable AI marking to it; label it visibly yourself where the law requires it.

21 Voiceovers, talking videos and background removal

This section applies in addition to the rest of these terms when you use the tools “Voiceover”, “Talking video” and “Remove background”, where the studio offers them.

21.1 Voiceovers

“Voiceover” turns your text into speech with ready-made synthetic voices of ElevenLabs, which we reach through kie.ai. The price depends on the number of characters and is shown before you start. We do not offer voice cloning: you cannot create a copy of your own or anyone else’s voice in the studio. In line with the usage policy of ElevenLabs, which applies in addition to section 16, do not use these voices:

• to imitate the voice of a real person without that person’s consent, or to act in someone’s name without authorisation;
• in a way intended to deceive others about whether a voice was generated by AI;
• to impersonate political candidates or elected officials, even with their permission.

21.2 Talking videos

“Talking video” makes the person in a photo or video speak with a voice: a recording you upload, a voiceover from the studio, or a text that the studio first turns into a voiceover. The video is generated by models such as Kling AI Avatar, InfiniteTalk, OmniHuman or Volcengine lip sync, which we reach through kie.ai. You may use only:

• your own face and your own voice, or
• the face and voice of adults who have agreed to the specific video and to how you intend to use it; keep a record of their consent (section 16).

Not allowed: faces or voices of children or other minors; making a real person appear to say something they have not approved; passing a talking video off as a real recording; using talking videos for fraud, scams, harassment, sexual content or deceptive content about elections or votes. Before you upload a photo, video or voice, the studio asks you to confirm your rights and the consent of the people concerned.

A voice recording you upload is, like your photos and videos, used only for the generations you start; some audio formats are first converted on our server into MP3. We do not use your photos, videos or voice recordings to create a model of a face or a voice, and the studio offers no such function. These tools create content; do not use them to identify or verify people (section 16).

21.3 Prices of talking videos

A talking video is billed per second of the voice, at the price shown before you start. If a voice is longer than a model accepts, the studio can cut it at your request; it is then billed at the model’s maximum length. If you order a video from a text, the length of the voice is not known in advance: the studio charges the maximum price shown (“up to …”), and as soon as the voice is ready and measured, the difference comes back to your balance; a voice longer than the model’s maximum is cut at that maximum. If the voice or the video fails, all KULTCOINS of the order come back, and a voice that was already made stays in your library.

21.4 Background removal

“Remove background” cuts out the subject of a picture with the Recraft model, which we reach through kie.ai, and saves the result on our server as a PNG file with a transparent background. Use only pictures you have the rights to (section 6). The PNG is a new file and may not contain the providers’ metadata; we add our own machine-readable AI marking to it (section 7).

21.5 Labelling

Voiceovers and talking videos are generated by AI. If one of them shows or sounds like a real person and could appear authentic, disclose that it was generated or manipulated by AI wherever the law requires it (section 7), for example in the video, at the start of the audio or in the description of your post.

22 AI characters

In “Influencer” you can create a virtual person (a “character”) from a choice of features and your own description, or from your own photo, save it with its pictures and settings in your character library and use it in presets, templates and generations. This section applies in addition to the rest of these terms.

• Adults only. Characters must be adults (18 or older). The studio offers no ages under 18 and refuses descriptions that indicate a minor. Do not try to make a character look like a child or to get around this rule.
• Your photo or consent. Create a character from a photo only if the photo shows you, or if the adult shown has agreed that you create this character and use it for your intended purposes. The studio asks you to confirm this and stores your confirmation with its date and the version of these terms. If that person withdraws consent, stop any new use and delete the character.
• No imitation of real people. Do not create characters that imitate a real, identifiable person, such as a celebrity, a public figure or a private individual, whether from a photo or from a description, without that person’s consent.
• Say that it is AI. When you publish content with a character, disclose that it was generated by AI (section 7), and do not present the character as a real person, for example in a profile, in messages to other people or in reviews and testimonials (section 23.3). If you run a character as a social media account, follow the platform’s rules for AI-generated content and label advertising as advertising (section 15.6 gives examples).
• No deception. Do not use characters to deceive or defraud people, for example to make them believe they are talking to a real person in order to obtain money, personal data or other advantages.
• Your library. Characters stay in your library until you delete them or your account. Other users can create similar characters; we do not guarantee that a character is unique (section 7). We may remove a character that breaks these terms (section 17).

23 Marketing templates

In “Marketing” you make advertising pictures and videos of a product from ready-made templates: you add photos of the product and, if you like, your logo, a person or one of your characters, and a short offer text. This section applies in addition to the rest of these terms, and 23.2 and 23.3 apply to all advertising you make in the studio, including with SUPERCOMPUTER’s templates.

23.1 Your products and logos

Upload only photos of products that you sell or are allowed to advertise, and logos that you own or are licensed to use. The studio asks you to confirm your rights to the product photo and the logo and, if a person is shown, that person’s consent and that they are 18 or older. Do not use other people’s brands, logos, packaging designs or products without permission, and do not create advertising that suggests a connection with a brand or a person that does not exist.

23.2 Check every result

AI can change the details of a product, such as its shape, colours, label or text, and can add things that are not there. Check every result before you use it. Pictures and videos in your advertising and in marketplace listings must show the product as it really is.

23.3 Honest advertising

You are the advertiser and are responsible for complying with advertising and consumer protection law and with the rules of the platforms and marketplaces where you publish. In particular:

• a before-and-after picture must show only the effect that the product really has;
• do not present AI-generated people as real customers, and do not publish AI-generated reviews, testimonials or endorsements as genuine consumer reviews (EU Unfair Commercial Practices Directive 2005/29/EC, Annex I, point 23c);
• make no claims about the product, for example about health, that you cannot prove;
• label paid and promotional content as advertising where the law or the platform requires it, and disclose AI-generated content as such (section 7).

1 Über diese Bedingungen

KULT GENERATE wird von der KULT AI AGENCY („wir“, „uns“) betrieben.

Anbieter: Karen Grigoryan, natürliche Person mit Wohnsitz in Spanien, tätig unter dem Namen KULT AI AGENCY. NIE: Z4712786E. Anschrift: C/ Jesús 69, 2. Stock, Tür 4, 46007 Valencia, Spanien. E-Mail: support@kultai.agency.

Diese Bedingungen gelten zwischen Ihnen und uns, wann immer Sie KULT GENERATE nutzen. Beim Anlegen eines Kontos bittet Sie das Studio, diese Bedingungen und die Datenschutzerklärung zu akzeptieren und zu bestätigen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, nutzen Sie das Studio bitte nicht.

Die übrigen Leistungen der Agentur, etwa über kultai.agency beauftragte Content-Produktionen, fallen nicht unter diese Bedingungen; ihre Konditionen werden individuell vereinbart.

2 Der Dienst

KULT GENERATE ist ein Online-Studio, in dem Sie Inhalte mit künstlicher Intelligenz erstellen. Je nachdem, was gerade verfügbar ist, können Sie

• Bilder und Videos aus Textbeschreibungen (Prompts) und eigenen Referenzdateien generieren;
• mit Suno Musik und Songs erstellen;
• Text in Sprache umwandeln, die Person auf einem Foto oder in einem Video sprechen lassen und den Hintergrund von Bildern entfernen (Abschnitt 21);
• KI-Figuren erstellen und in Ihren Inhalten verwenden (Abschnitt 22);
• mit fertigen Vorlagen Werbebilder und -videos Ihrer Produkte erstellen (Abschnitt 23);
• mit fertigen Presets beginnen;
• im Chat mit KI-Sprachmodellen schreiben und dort Bilder und PDF-Dokumente anhängen;
• eine Aufgabe in Worten beschreiben und SUPERCOMPUTER die nötigen Generierungen planen und ausführen lassen (Abschnitt 20).

Sie können das Studio auf der Website und in der KULT-App nutzen (Abschnitt 19). Entwickler können die Modelle und Presets des Studios auch aus eigener Software über unsere API nutzen (Abschnitt 18).

Die Generierungen selbst führen externe KI-Anbieter aus (siehe Abschnitt 8). Wir wählen die Modelle aus, legen ihre Preise in KULTCOINS fest und betreiben das Studio, Ihr Konto und Ihre Bibliothek. Wir entwickeln das Studio laufend weiter und können Funktionen und Modelle hinzufügen, ändern oder entfernen.

3 Ihr Konto

• Für ein Konto und die Nutzung des Studios müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.
• Sie können sich mit E-Mail-Adresse und Passwort registrieren oder sich mit Google oder Telegram anmelden; die Anmeldung mit Apple und Microsoft steht dort zur Verfügung, wo das Studio sie anzeigt.
• Machen Sie wahrheitsgemäße Angaben und geben Sie Ihr Passwort nicht weiter. Sie sind für alles verantwortlich, was über Ihr Konto geschieht. Wenn Sie vermuten, dass jemand anderes es nutzt, ändern Sie Ihr Passwort, melden Sie Ihre anderen Geräte im Profil ab und informieren Sie uns.
• Ein Konto ist für eine Person bestimmt. Legen Sie keine weiteren Konten an, um Willkommens-KULTCOINS oder Promo-Boni mehrfach zu erhalten, und verkaufen oder überlassen Sie Ihr Konto nicht anderen.
• Manche Grenzen hängen von der Anmeldeart ab: So steht Ihnen für Uploads weniger Speicher zur Verfügung, bis Ihr Konto über Google, Telegram, Apple oder ein privates Microsoft-Konto bestätigt ist.

4 KULTCOINS

4.1 Was KULTCOINS sind

KULTCOINS (◆) sind vorausbezahlte Einheiten, mit denen Sie Generierungen, Chat-Antworten und andere kostenpflichtige Funktionen des Studios bezahlen.

• Sie können nur in KULT GENERATE verwendet werden. Sie sind weder Geld noch E-Geld, haben keinen Geldwert und können nicht in Geld umgetauscht, auf ein anderes Konto übertragen oder verkauft werden.
• Erhaltene KULTCOINS werden nicht in Geld erstattet, außer wie in unserer Rückerstattungsrichtlinie beschrieben (Abschnitt 14) oder wenn das Gesetz es vorschreibt.

4.2 Bezahlung einer Generierung

Der Preis einer Generierung hängt von Modell, Qualität, Länge und Anzahl der Ergebnisse ab und wird vor dem Start auf der Schaltfläche angezeigt. Die KULTCOINS werden abgebucht, wenn Sie die Generierung starten (auf „Erstellen“ drücken); danach kann sie noch in der Warteschlange warten, bis das Modell sie ausführt. Sie zahlen nie mehr als den angezeigten Preis: Ist der Preis inzwischen gestiegen, startet die Generierung nicht, und es wird nichts abgebucht.

Einige Funktionen werden anders abgerechnet: Ein SUPERCOMPUTER-Plan wird belastet, wenn er startet, und mit dem automatischen Start kann er innerhalb der von Ihnen festgelegten Limits starten, ohne dass Sie auf „Starten“ drücken (Abschnitt 20); ein sprechendes Video aus einem Text wird zum angezeigten Höchstpreis belastet, und die Differenz kommt zurück, sobald die Länge der Stimme feststeht (Abschnitt 21.3); Anfragen über die API werden belastet, wenn sie angenommen werden (Abschnitt 18.2).

4.3 Automatische Erstattung

Die KULTCOINS einer Generierung gehen automatisch auf Ihr Guthaben zurück, wenn

• das Modell oder sein Anbieter einen Fehler meldet oder das Ergebnis nicht geliefert werden kann;
• die Moderation die Anfrage oder das Ergebnis ablehnt;
• Sie die Generierung abbrechen, solange sie noch in der Warteschlange wartet;
• die Generierung nicht innerhalb von 2 Stunden gestartet ist, etwa weil ein Modell pausiert;
• von mehreren Ergebnissen nur ein Teil geliefert wird: Dann kommen die KULTCOINS der fehlenden zurück.

Eine abgeschlossene und gelieferte Generierung wird nicht deshalb erstattet, weil ihr Ergebnis nicht Ihren Erwartungen entspricht: KI-Modelle erzeugen Ergebnisse automatisch, und diese lassen sich nicht vollständig vorhersagen. Diese automatischen Erstattungen erfolgen in KULTCOINS, nicht in Geld. Jede Abbuchung und Erstattung sehen Sie in Ihrem KULTCOINS-Verlauf.

4.4 Chat

Chat-Antworten werden nach der Textmenge abgerechnet, die das Modell tatsächlich verarbeitet und schreibt (Tokens), zu den im Chat angezeigten Preisen des jeweiligen Modells. Vor jeder Antwort wird der Höchstbetrag, den sie kosten kann, von Ihrem Guthaben reserviert; was nicht verbraucht wird, kommt zurück. Scheitert der Anbieter, kostet die Antwort nichts. Eine Antwort, die Sie stoppen, wird für das abgerechnet, was das Modell verarbeitet hat. Manche Modelle lassen sich beim Anbieter nicht stoppen und berechnen die ganze Antwort. Sie kostet nie mehr als den dafür reservierten Betrag. Beträge unter einem KULTCOIN werden gesammelt und abgebucht, sobald sie einen ganzen KULTCOIN ergeben.

4.5 Willkommens-KULTCOINS und Promo-Codes

Für die Registrierung mit bestimmten Anmeldearten können wir Willkommens-KULTCOINS vergeben; der Betrag wird dann bei der Registrierung angezeigt. Es gibt sie einmal pro Person: Ein neues Konto mit demselben Google-, Telegram-, Apple- oder Microsoft-Konto oder derselben E-Mail-Adresse wie ein gelöschtes Konto, das sie bereits erhalten hat, bekommt keine.

Promo-Codes können KULTCOINS gutschreiben oder einen Rabatt auf Ihren nächsten Kauf gewähren. Jeder Code kann eigene Grenzen, eine eigene Gültigkeitsdauer und eigene Bedingungen haben; manche Bonus-Codes setzen zum Beispiel eine bestätigte Anmeldung oder einen früheren Kauf voraus.

4.6 Gültigkeit von KULTCOINS

KULTCOINS gelten für eine begrenzte Zeit, je nachdem, wie Sie sie erhalten haben:

• Aus einem Tarif: bis zum Ende des Tarifmonats, für den sie gutgeschrieben wurden, also bis zur nächsten monatlichen Gutschrift oder, wenn keine weitere Gutschrift folgt, bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Auch bei einem Jahrestarif gelten die KULTCOINS jedes Monats bis zur nächsten monatlichen Gutschrift. Kündigen Sie Ihren Tarif, bleiben bereits gutgeschriebene KULTCOINS bis zum Ende des bezahlten Zeitraums gültig.
• Pakete, einzelne Generierungen, Telegram-Stars-Pakete und über Google Play gekaufte Pakete: 90 Tage ab dem Kauf.
• Im App Store gekaufte Pakete: Sie verfallen nicht.
• Willkommens-KULTCOINS, Promo-Codes, Prämien des Empfehlungsprogramms und Aufrufbonusse sowie von uns gutgeschriebene KULTCOINS: 90 Tage ab der Gutschrift, sofern wir bei der Gutschrift keine andere Frist nennen.

Bei jeder Abbuchung werden zuerst die KULTCOINS verwendet, die am frühesten verfallen; KULTCOINS ohne Ablaufdatum zuletzt. Für eine Generierung, eine Chat-Antwort oder einen SUPERCOMPUTER-Plan erstattete KULTCOINS kehren mit ihrer bisherigen Gültigkeit zurück. Ist diese inzwischen abgelaufen, gelten KULTCOINS, die wegen eines Fehlers auf unserer Seite oder bei einem Anbieter erstattet werden, ab der Erstattung noch 30 Tage; KULTCOINS, die zurückkommen, weil Sie selbst etwas abgebrochen oder gestoppt haben oder weil Ihre eigenen Inhalte abgelehnt wurden (von der Inhaltsmoderation oder als urheberrechtlich geschützter Track bzw. Text), oder die eine Reservierung nicht gebraucht hat, verfallen. Verfallene KULTCOINS werden von Ihrem Guthaben abgezogen, Ihr KULTCOINS-Verlauf zeigt dies; sie werden nicht in Geld erstattet. Wir senden keine Erinnerungen, bevor KULTCOINS verfallen; die Gültigkeit wird beim Kauf angezeigt.

4.7 Automatische Aufladung

Wo das Studio sie anbietet, können Sie im Fenster „Aufladen“ die automatische Aufladung einschalten: Sie speichern einmal eine Karte auf der sicheren Seite von Stripe und wählen ein Paket, eine Guthabenschwelle und eine Höchstzahl von Aufladungen pro Kalendermonat. Sobald eine Abbuchung Ihr Guthaben unter die Schwelle bringt, belasten wir die gespeicherte Karte ohne erneute Rückfrage mit dem Preis des Pakets, höchstens so oft im Monat wie gewählt, und schreiben die KULTCOINS gut, sobald die Zahlung bestätigt ist; jede Aufladung ist ein Paketkauf (Abschnitt 5.3), dessen sofortige Bereitstellung Sie bei der Einrichtung verlangt haben (Abschnitt 5.6), und für sie gilt Abschnitt 14. Wir speichern die von Ihnen erteilte Ermächtigung mit Betrag, Limit, Datum und Uhrzeit. Sie können die automatische Aufladung jederzeit mit einem Klick im selben Fenster ausschalten; lehnt Ihre Bank eine Aufladung ab oder verlangt sie eine Bestätigung, wird die automatische Aufladung ausgeschaltet und das Studio zeigt dies an. Sie wird auch ausgeschaltet, wenn eine Zahlung vollständig oder eine Aufladung erstattet wird und wenn eine Zahlung bei Ihrer Bank angefochten wird (Rückbuchung): Dann wird die gespeicherte Karte entfernt, und die automatische Aufladung kann 120 Tage lang nicht wieder eingerichtet werden.

5 Tarife, Pakete und Käufe

5.1 Tarife sind Abonnements

Tarife (derzeit Starter, Plus und Ultra, Letzterer auch als Ultra X2 und Ultra X3; Pro wird nicht mehr verkauft, bestehende Pro-Abos laufen unverändert weiter) sind Abonnements mit monatlicher oder jährlicher Zahlung. Bei jährlicher Zahlung kostet jeder Tarif pro Monat weniger als bei monatlicher Zahlung (die Preisseite zeigt beide Preise und die Ersparnis). Ein aktiver Tarif bietet Ihnen

• seine monatlichen KULTCOINS: die ersten beim Start des Tarifs, danach alle 30 Tage (ein Jahrestarif bringt zwölf monatliche Gutschriften), jeweils gültig bis zur nächsten monatlichen Gutschrift (Abschnitt 4.6);
• mehr gleichzeitig laufende Generierungen;
• Zugang zu den Modellen, die diesem und höheren Tarifen vorbehalten sind;
• täglich inklusive Generierungen: Bei den Modellen, die die Preisseite für den Tarif nennt, kostet eine bestimmte Zahl von Generierungen in der Basis-Einstellung pro Tag keine KULTCOINS („bis zu N pro Tag“, mit höheren Grenzen in den ersten 7 Tagen eines neuen bezahlten Abos des Tarifs); nur im Studio und in der Mini App, je Generierung ein Ergebnis; nicht genutzte verfallen am Tagesende (der Zähler beginnt um 00:00 UTC neu); die Modelle und Grenzen können wir für die Zukunft ändern.

Automatische Verlängerung. Ein Tarif verlängert sich am Ende jedes bezahlten Zeitraums (Monat oder Jahr) automatisch und wird der Karte belastet, mit der Sie bezahlt haben, zum Preis auf der Preisseite, bis Sie ihn kündigen. Sie können jederzeit kündigen, auch ohne Anmeldung, über unsere Kündigungsseite: Verträge hier kündigen; oder im Studio: Profil → Abo → Verträge hier kündigen. („Abo verwalten“ öffnet eine sichere Seite von Stripe für Ihre Karte und Belege.) Nach der Kündigung bleibt der Tarif bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv (Jahrestarife nach dem ersten Jahr: siehe unten) und wird nicht erneut belastet. Ändert sich der Preis Ihres Tarifs, informieren wir Sie vor der ersten Verlängerung zum neuen Preis.

Jahrestarife nach dem ersten Jahr. Ab dem zweiten Jahr können Sie einen Jahrestarif jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen: Der Tarif endet dann einen Monat nach Ihrer Kündigung, und wir erstatten die nicht genutzten vollen Monate des bereits bezahlten Jahres anteilig auf die Karte, mit der Sie bezahlt haben. Im ersten Jahr wirkt eine Kündigung zum Ende des bezahlten Jahres. Das gilt, auf welchem Weg Sie auch kündigen, auch über die Seite von Stripe.

Preise für den ersten Monat, persönliche Angebote und der Testzeitraum. (1) Erster Monat. Bei einem neuen monatlichen Abo von Ultra, Ultra X2 oder Ultra X3 kann der erste Monat weniger kosten, wenn Ihr Konto für diesen Tarif noch nie bezahlt hat; die Preisseite und das Zahlungsfenster zeigen den Preis des ersten Monats und neben der Bestellschaltfläche den regulären Monatspreis, der ab dem zweiten Monat berechnet wird. (2) Persönliche Angebote. Im Studio können wir einem Konto ein persönliches Angebot für einen Jahrestarif anzeigen: einen niedrigeren Monatspreis für das erste Jahr, danach den regulären Jahrespreis. Es nennt, für wen es gilt und auf welcher Grundlage (ein Konto, das noch nie einen Tarif gekauft hat, einmalig; oder ein Konto, das seit mindestens 30 Tagen keinen Tarif hat), seinen Code und seine Frist; alle in derselben Lage erhalten denselben Preis – er wird nicht pro Person berechnet. Es kann einmal und nur von diesem Konto genutzt werden, für einen vor Fristende begonnenen Kauf (Stripe hält eine Zahlungsseite mindestens 30 Minuten offen), nicht während eines laufenden Abos und nicht zusammen mit einem Promo-Code oder dem Testzeitraum. Nach Fristende gelten die regulären Preise. (3) Testzeitraum. Wo das Studio ihn anbietet, kann ein neues Konto Plus monatlich 3 Tage lang für 0 € mit einer Karte testen (einmal pro Konto und pro Karte): Er enthält 1.500 KULTCOINS und einige inklusive Generierungen für den ganzen Testzeitraum, die mit seinem Ende verfallen. Kündigen Sie nicht vor dem angezeigten Datum, wird an diesem Datum der reguläre Monatspreis von Plus berechnet, und das Abo läuft monatlich weiter. Wurde die Karte bereits für einen Testzeitraum genutzt, wird sie sofort belastet, und es gibt keinen Testzeitraum. (4) Ein Preis für den ersten Monat und ein prozentualer Promo-Code gelten nie zusammen: Es gilt der günstigere.

5.2 Tarif wechseln oder beenden

Sie können Ihren Tarif auf der Preisseite wechseln. Ein Upgrade (ein teurerer Tarif oder von monatlich auf jährlich beim gleichen oder einem größeren Tarif) gilt sofort: Die Preisdifferenz für den Rest des laufenden Zeitraums wird sofort belastet, und Sie erhalten sofort den entsprechenden Anteil der zusätzlichen KULTCOINS (monatliche Differenz × verbleibende Tage des laufenden 30-Tage-Zeitraums ÷ 30); ab der nächsten monatlichen Gutschrift erhalten Sie den vollen Betrag des neuen Tarifs. Beim Wechsel von monatlich auf jährlich beginnt an diesem Tag ein neuer Jahreszeitraum: Der nicht genutzte Teil des laufenden Monats wird auf den Jahrespreis angerechnet, und die erste monatliche Gutschrift des neuen Tarifs verringert sich um die KULTCOINS dieses nicht genutzten Teils, die Sie bereits erhalten haben; diese KULTCOINS bleiben bis zur nächsten monatlichen Gutschrift des neuen Tarifs gültig. Ein Downgrade gilt ab Beginn Ihres nächsten Zeitraums. Ein Jahrestarif kann erst nach Ablauf des bezahlten Jahres auf einen monatlichen oder kleineren Tarif umgestellt werden. Um von einem monatlichen Tarif zu einem kleineren Jahrestarif zu wechseln, kündigen Sie Ihr Abo und wählen Sie den neuen Tarif, wenn der laufende Monat endet. Promo-Codes gelten nicht für Tarifwechsel.

Endet ein Tarif, werden keine monatlichen KULTCOINS mehr gutgeschrieben, die Zahl gleichzeitig laufender Generierungen fällt auf das kostenlose Niveau zurück, und die Tarifen vorbehaltenen Modelle stehen nicht mehr zur Verfügung. Bereits gutgeschriebene KULTCOINS bleiben bis zum Ende ihrer Gültigkeit erhalten (Abschnitt 4.6).

5.3 KULTCOINS-Pakete

Pakete sind einmalige Käufe von KULTCOINS ohne Abonnement. Die KULTCOINS werden gutgeschrieben, sobald die Zahlung bestätigt ist. Sie gelten 90 Tage ab dem Kauf; im App Store gekaufte Pakete verfallen nicht (Abschnitt 4.6).

5.4 Kauf einer einzelnen Generierung

Reicht Ihr Guthaben für eine Generierung nicht aus, können Sie genau diese Generierung mit der Schaltfläche neben „Erstellen“ kaufen. Ihr Preis beträgt 0,01 € je KULTCOIN des Preises der Generierung im Studio, mindestens 1,00 €, und wird auf der Schaltfläche angezeigt. Nach der Zahlung schreiben wir genau diese KULTCOINS gut und starten die Generierung automatisch, zu dem bezahlten Preis, auch wenn sich der Preis des Modells inzwischen geändert hat. Schlägt die Generierung fehl, kommen ihre KULTCOINS wie in 4.3 beschrieben auf Ihr Guthaben zurück; kann sie nicht gestartet werden (etwa weil das Modell abgeschaltet wurde), bleiben die KULTCOINS auf Ihrem Guthaben (90 Tage gültig, Abschnitt 4.6).

5.5 Preise und Zahlung

Die Preise sind in Euro angegeben. Der Preis auf der Preisseite des Studios und noch einmal auf der Zahlungsseite von Stripe ist der Endpreis, den Sie zahlen: Mehrwertsteuer, sonstige Steuern oder Gebühren kommen nicht hinzu. KULT GENERATE wird von einer Privatperson betrieben (Abschnitt 1); wir weisen keine Mehrwertsteuer gesondert aus und stellen keine Rechnungen mit Mehrwertsteuer aus. Zahlungen wickelt Stripe ab; Ihre Kartendaten sehen und speichern wir nie. Stripe fragt auf seiner Zahlungsseite Ihre Rechnungsadresse ab. Nach jedem Kauf senden wir Ihnen selbst eine Bestätigung per E-Mail (5.7); Stripe kann Ihnen zusätzlich eine eigene Zahlungsquittung senden. Benötigen Sie eine weitere Bestätigung einer Zahlung, schreiben Sie uns (Abschnitt 13). Ein prozentualer Promo-Code senkt die erste Zahlung eines Tarifs oder die Zahlung für ein Paket, höchstens um das Maximum, das das Studio für diesen Artikel anzeigt; er gilt nicht zusammen mit einem Preis für den ersten Monat (es gilt der günstigere), einem persönlichen Angebot oder dem Testzeitraum (5.1). Scheitert eine Verlängerungszahlung, versucht Stripe es erneut; Ihr Tarif bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv. Sollte die Online-Zahlung einmal nicht verfügbar sein, können Sie im Studio stattdessen eine Kaufanfrage senden, und wir melden uns, um die Zahlung zu vereinbaren.

5.6 Widerrufsrecht

Wenn Sie als Verbraucher kaufen, haben Sie das folgende gesetzliche Widerrufsrecht.

So funktioniert die Widerrufsfunktion. „Vertrag widerrufen“ finden Sie unten auf jeder Seite des Studios, in Ihrem Profil unter „Abo“ neben „Verträge hier kündigen“ und direkt unter kultai.agency/#/withdraw; eine Anmeldung ist nicht nötig. Geben Sie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an und nennen Sie den Vertrag, den Sie widerrufen – angemeldet wählen Sie den Kauf aus einer Liste, sonst nennen Sie Bestellnummer, Datum und Betrag –, auf Wunsch mit einer Nachricht. Drücken Sie „Weiter“, prüfen Sie die Zusammenfassung und drücken Sie „Widerruf bestätigen“: Erst diese zweite Schaltfläche gibt Ihre Erklärung ab. Das Studio zeigt dann eine Vorgangsnummer sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs, die Sie kopieren oder herunterladen können, und wir senden Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit per E-Mail. Wir senden sie an die eingegebene Adresse. Sind Sie angemeldet, erhält die uns bekannte Adresse Ihres Kontos (eine durch Anmeldung bestätigte E-Mail-Adresse oder die Adresse, an die eine Kaufbestätigung ging) sie mit Ihrer vollständigen Erklärung; jede andere Adresse erhält sie zu Ihrer Sicherheit ohne die von Ihnen eingegebenen Angaben (Name, Beschreibung des Vertrags, Nachricht). Widerrufen Sie angemeldet einen Tarif, wird seine Verlängerung sofort beendet. Unsere Antwort erhalten Sie per E-Mail; Erstattungen erfolgen über Stripe innerhalb der oben genannten Frist.

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht erstatten wir nicht genutzte Käufe auf Anfrage innerhalb von 14 Tagen (Abschnitt 14).

5.7 So kommt ein Kauf zustande

• Ablauf. 1) Wählen Sie auf der Preisseite einen Tarif und seinen Zahlungszeitraum oder ein KULTCOINS-Paket, oder drücken Sie die Schaltfläche neben „Erstellen“, um eine einzelne Generierung zu kaufen. 2) Ein Fenster zeigt, was Sie kaufen, und den Preis, bei einem Tarif auch, dass er sich automatisch verlängert. Setzen Sie das Häkchen, mit dem Sie die sofortige Bereitstellung verlangen (5.6), und drücken Sie die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“. Damit geben Sie eine verbindliche, zahlungspflichtige Bestellung ab. 3) Die sichere Zahlungsseite von Stripe öffnet sich und zeigt den Artikel und den Gesamtbetrag noch einmal an. Geben Sie dort Ihre Zahlungsdaten und Ihre Rechnungsadresse ein und bestätigen Sie die Zahlung; die Seite von Stripe führt nur die Zahlung für Ihre Bestellung aus. Schließen Sie die Zahlung nicht ab, erlischt die Bestellung, und es kommt kein Vertrag zustande. 4) Der Vertrag kommt zustande, sobald Stripe die Zahlung bestätigt; wir schreiben dann sofort die KULTCOINS gut bzw. aktivieren den Tarif, das Studio zeigt es an, und wir senden Ihnen eine Bestätigung per E-Mail („Vertragstext und Bestätigung“ unten).
• Korrektur von Eingabefehlern. Bis Sie auf „Zahlungspflichtig bestellen“ drücken, können Sie alles ändern: das Fenster schließen oder einen anderen Tarif, Zeitraum oder ein anderes Paket wählen. Ihre Eingaben auf der Seite von Stripe können Sie vor der Bestätigung der Zahlung korrigieren, und über den Zurück-Link der Stripe-Seite kehren Sie ohne Zahlung ins Studio zurück.
• Vertragstext und Bestätigung. Wir speichern die Angaben zu Ihrer Bestellung (Artikel, Preis, Datum und Ihr Verlangen nach sofortiger Bereitstellung mit Datum und Uhrzeit) zu Ihrem Konto; die mit jeder Zahlung gutgeschriebenen KULTCOINS erscheinen in Ihrem KULTCOINS-Verlauf. Nach jedem Kauf senden wir Ihnen eine Bestätigung per E-Mail – an die Adresse, die Sie auf der Zahlungsseite von Stripe angegeben haben, sonst an die E-Mail-Adresse Ihres Kontos. Sie enthält Ihre Bestellung, den Preis, bei einem Tarif die Verlängerung und wie Sie kündigen, Ihr Verlangen nach sofortiger Bereitstellung und Ihre Bestätigung mit Zeitpunkt, die Widerrufsbelehrung mit dem Muster-Widerrufsformular (5.6) sowie diese Bedingungen in der bei Ihrer Bestellung geltenden Fassung als angehängte Datei. Diese Bedingungen sind außerdem unter kultai.agency/terms/ veröffentlicht, wo Sie sie speichern oder ausdrucken können.
• Tarifwechsel und automatisches Aufladen. Ein Tarifwechsel, den Sie im Zahlungsfenster bestellen (5.2), ist ebenfalls ein Kauf: Seine Zuzahlung bestätigen wir per E-Mail wie jede andere Bestellung. Das automatische Aufladen (4.7) bestellen Sie mit der Schaltfläche „Zahlungspflichtig aktivieren“ in seinem Fenster, direkt unter der Ermächtigung mit dem Paketpreis, der Schwelle und der monatlichen Höchstzahl; jede spätere Belastung ist ein Paketkauf aufgrund dieser Bestellung.
• Vertragssprachen. Der Vertrag kann auf Deutsch, Englisch, Spanisch oder Russisch geschlossen werden.
• Verhaltenskodizes. Wir haben uns keinem Verhaltenskodex unterworfen.

6 Zulässige Nutzung

Sie dürfen das Studio nur rechtmäßig und im Einklang mit diesen Bedingungen nutzen. Erstellen, hochladen oder verbreiten Sie insbesondere nicht:

• rechtswidrige Inhalte sowie Inhalte, die zu Gewalt oder Hass aufstacheln oder andere bedrohen, belästigen oder verleumden;
• sexuelle Inhalte mit Minderjährigen oder Inhalte, die Minderjährige sexualisieren – solche Konten sperren wir sofort und können die zuständigen Behörden informieren;
• sexuell explizite Inhalte;
• Deepfakes oder andere Inhalte, die reale, erkennbare Personen ohne deren Einwilligung zeigen, sowie Inhalte, die andere glauben machen sollen, etwas Gefälschtes sei echt (Desinformation);
• Inhalte, die Urheber-, Marken- oder sonstige Rechte Dritter verletzen, einschließlich Uploads fremder Fotos, Videos, Musik oder Stimmen ohne Erlaubnis;
• falsche oder irreführende Werbung, einschließlich KI-generierter Bewertungen, Erfahrungsberichte oder Empfehlungen, die als solche echter Kunden ausgegeben werden (Abschnitt 23.3).

Außerdem ist es nicht erlaubt,

• Moderation, Preise, Limits oder die Sicherheit des Dienstes zu umgehen oder dies zu versuchen;
• den Dienst anzugreifen, zu überlasten, automatisiert auszulesen oder anders als über das Studio selbst oder über die API mit Ihrem eigenen Schlüssel nach Abschnitt 18 automatisiert zu nutzen;
• massenhaft Konten anzulegen oder fremde Konten oder Promo-Codes ohne Erlaubnis zu verwenden.

Wenn Sie Dateien hochladen, bittet das Studio Sie zu bestätigen, dass Sie die Rechte daran und die Einwilligung der abgebildeten Personen haben. Laden Sie nur Material hoch, für das dies zutrifft. Die KI-Anbieter wenden zusätzlich eigene Inhaltsregeln und eine eigene Moderation an; die KULTCOINS einer von ihnen abgelehnten Anfrage kommen automatisch zurück. Weitere Regeln, die unsere KI-Anbieter verlangen, stehen in Abschnitt 16; die Abschnitte 20 bis 23 enthalten zusätzliche Regeln für SUPERCOMPUTER, Stimmen und sprechende Videos, KI-Figuren und Marketing-Vorlagen.

7 Ihre Inhalte und Ergebnisse

• Ihre Prompts und Uploads bleiben Ihre. Sie sind dafür verantwortlich, die für ihre Nutzung nötigen Rechte zu haben.
• Ergebnisse. Soweit das Gesetz und die Bedingungen des jeweiligen KI-Anbieters es zulassen, gehören die von Ihnen generierten Ergebnisse Ihnen, und Sie dürfen sie auch kommerziell nutzen, etwa in sozialen Netzwerken, in der Werbung und in Ihren eigenen Projekten. Wir beanspruchen kein Eigentum an Ihren Ergebnissen.
• Bitte beachten Sie: In vielen Ländern sind rein KI-generierte Inhalte möglicherweise nicht urheberrechtlich geschützt, und ähnliche Ergebnisse können auch für andere Nutzer entstehen. Für die Verwendung Ihrer Ergebnisse sind Sie selbst verantwortlich, insbesondere wenn sie Personen, Marken oder Werke anderer zeigen.
• Was Sie uns erlauben. Sie räumen uns das nicht ausschließliche Recht ein, Ihre Prompts, Uploads und Ergebnisse zu speichern, zu verarbeiten, anzuzeigen und an die KI-Anbieter zu übermitteln, soweit dies nötig ist, um das Studio für Sie zu betreiben: um Generierungen und Chats auszuführen und sie in Ihrem Konto anzuzeigen. Ohne Ihre Erlaubnis veröffentlichen wir Ihre Inhalte nicht und nutzen sie nicht für unsere eigene Werbung. Dieses Recht endet, wenn Sie Ihr Konto löschen (Sicherungskopien werden innerhalb von etwa 90 Tagen überschrieben, siehe Datenschutzerklärung).
• Kennzeichnung von KI-Inhalten. Wenn Sie ein Ergebnis veröffentlichen, das realistisch wirkende Personen, Gegenstände, Orte oder Ereignisse zeigt und fälschlich als echt erscheinen könnte (ein Deepfake), müssen Sie offenlegen, dass es durch KI erzeugt oder verändert wurde, wo immer das Gesetz es verlangt, insbesondere nach Artikel 50 der KI-Verordnung der EU. Das gilt auch für Stimmen und sprechende Videos, die wie reale Personen klingen oder aussehen (Abschnitt 21). Bei einem offensichtlich künstlerischen, kreativen, satirischen oder fiktionalen Werk genügt ein Hinweis, der das Werk nicht beeinträchtigt. Jedes Ergebnis, das wir speichern, trägt unsere eigene maschinenlesbare Kennzeichnung, dass es durch KI erzeugt wurde (KULT, mit dem Modell): in Bildern ein IPTC/XMP-Eintrag (Quelltyp „trained algorithmic media“), in Audio ein ID3- oder RIFF-INFO-Tag, in Videos ein Metadaten-Kommentar und ein XMP-Eintrag, ohne Neukodierung; KI-Text (etwa aus KULT NODES) endet in der heruntergeladenen Datei mit einer Herkunftszeile, und unsere API kennzeichnet Ergebnisse als KI-generiert. Eine Datei, die vom Anbieter bereits C2PA-Inhaltsnachweise trägt, bleibt so, wie sie geliefert wurde. Wasserzeichen und Metadaten, die die KI-Anbieter hinzufügen (etwa C2PA-Inhaltsnachweise), entfernen wir nicht. Kennzeichnen Sie sie selbst sichtbar, wo das Gesetz es verlangt. Entfernen oder verändern Sie Wasserzeichen, Inhaltsnachweise oder andere Herkunftskennzeichnungen nicht (Abschnitt 16). Unser Telegram-Bot sendet Bilder als Dateien, damit die Kennzeichnung erhalten bleibt; Telegram kann solche Metadaten dennoch entfernen, wenn ein Foto oder Video im Chat komprimiert wird.
• Sie können Ergebnisse jederzeit aus Ihrer Bibliothek entfernen und Ihre Uploads löschen. Bitte laden Sie Ergebnisse, die Sie behalten möchten, herunter.
• Speicherung von Ergebnissen. Wir bewahren Ihre Ergebnisse auf, bis Sie sie oder Ihr Konto löschen. Wir können eine Speicherfrist für Ergebnisse festlegen (Datenschutzerklärung, Abschnitt 7): Solange eine gilt, bleiben die Ergebnisse eines Kontos ohne aktiven Tarif mindestens 30 Tage nach ihrer Erstellung erhalten und die eines Kontos mit aktivem Tarif, solange der Tarif läuft, und mindestens 90 Tage nach seinem Ende. Favoriten, Ergebnisse in Ihren Ordnern, die Bilder Ihrer Figuren und Dateien, die noch verwendet werden, werden auf diese Weise nie gelöscht. Mindestens 7 Tage, bevor Ergebnisse gelöscht werden, sagen wir es Ihnen im Studio und, sofern Sie sie nutzen, über unseren Telegram-Bot und per Push-Benachrichtigung, damit Sie sie herunterladen oder zu den Favoriten hinzufügen können.
• Inhalte, die gegen diese Bedingungen oder das Gesetz verstoßen, können wir entfernen. Wie Sie solche Inhalte melden und wie wir Meldungen bearbeiten, steht in Abschnitt 17.

8 KI-Anbieter und Verfügbarkeit

• Die Modelle im Studio werden von externen Anbietern betrieben: derzeit kie.ai, über das wir auch Modelle anderer Entwickler nutzen (etwa ElevenLabs für Stimmen sowie Kling, OmniHuman, InfiniteTalk, Volcengine und Recraft für sprechende Videos und freigestellte Bilder), Higgsfield AI sowie BytePlus (BytePlus Pte. Ltd., Singapur, ein Unternehmen der ByteDance-Gruppe) für direkt ausgeführte Seedance-Videos; lehnt BytePlus eine Anfrage ab, weil ein Bild eine reale Person zeigt, bietet das Studio an, sie über kie.ai zu dem Preis auszuführen, den es vor dem Start anzeigt; für den Chat, die Pläne von SUPERCOMPUTER und die Schaltfläche „Verbessern“ für Stil und Text eines Songs OpenRouter zusammen mit den Anbietern der verwendeten Sprachmodelle; für die Websuche von SUPERCOMPUTER der Suchanbieter Exa über OpenRouter. Deren Inhaltsregeln und Moderation gelten auch für Ihre Anfragen; Abschnitt 16 nennt die Regeln aus deren Bedingungen, die auch für Sie gelten.
• Modelle, ihre Optionen und ihre Preise können sich ändern. Ein Modell kann kurzfristig pausiert, ersetzt oder eingestellt werden, etwa wenn sein Anbieter es ändert oder nicht mehr anbietet. Eine Preisänderung betrifft nie eine bereits gestartete Generierung: Sie zahlen den Preis, der beim Start angezeigt wurde.
• Solange ein Modell pausiert, kann Ihre Generierung in unserer Warteschlange warten und startet dann von selbst; ist sie nach 2 Stunden nicht gestartet, kommen ihre KULTCOINS automatisch zurück.
• KI-Ergebnisse können ungenau, unerwartet oder fehlerhaft sein. Chat-Antworten können Fehler enthalten: Prüfen Sie wichtige Informationen und verlassen Sie sich nicht auf sie als fachliche Beratung (etwa medizinische, rechtliche oder finanzielle).
• Wir bemühen uns, das Studio verfügbar zu halten, können aber keinen unterbrechungsfreien Betrieb garantieren. Wartung, Ausfälle bei Anbietern oder technische Probleme können es vorübergehend unterbrechen.

9 Sperrung und Löschung eines Kontos

9.1 Sperrung

Wir können ein Konto sperren, das gegen diese Bedingungen oder das Gesetz verstößt, den Dienst missbraucht (etwa um Willkommens-KULTCOINS oder Promo-Boni mehrfach zu erhalten) oder andere Nutzer oder den Dienst gefährdet. Ein gesperrtes Konto lässt sich nicht nutzen: Die Anmeldung und alle Funktionen, die ein Konto erfordern, funktionieren nicht mehr, und Generierungen, die noch in unserer Warteschlange warten, werden abgebrochen und ihre KULTCOINS dem Guthaben erstattet; offene Kaufanfragen werden abgelehnt. Ein aktives Abo endet mit dem bereits bezahlten Zeitraum: Es wird nicht verlängert, und Ihre Karte wird nicht erneut belastet. Auf einem Gerät, auf dem Sie noch angemeldet sind, können Sie Abo verwalten (die Abrechnungsseite von Stripe) weiterhin öffnen, und zu Zahlungsfragen können Sie uns jederzeit schreiben. Wenn Sie die Sperrung für einen Fehler halten, schreiben Sie uns (Abschnitt 13); wir prüfen sie dann.

9.2 Löschung Ihres Kontos

Sie können Ihr Konto jederzeit im Studio löschen: Profil → Konto löschen. Solange eine seiner Generierungen wartet oder läuft, ist das nicht möglich; warten Sie ihr Ende ab oder brechen Sie sie ab. Mit der Löschung

• werden Ihre Bilder, Videos, Tracks, Vertonungen, Uploads, Chats, KI-Figuren, Markenprofile, SUPERCOMPUTER-Pläne, API-Schlüssel und Entwürfe in unserem Telegram-Bot gelöscht, und Sie werden auf allen Geräten abgemeldet;
• verfallen Ihre verbleibenden KULTCOINS; haben Sie in den letzten 14 Tagen KULTCOINS gekauft und davon keine verwendet, verlangen Sie vorher eine Erstattung (Abschnitt 14);
• werden offene Kaufanfragen abgelehnt; Ihre Zahlungs- und KULTCOINS-Unterlagen bleiben in pseudonymisierter Form so lange erhalten, wie es das Steuer- und Buchhaltungsrecht verlangt;
• wird ein aktives, auf der Website per Karte bezahltes Abo sofort gekündigt und nicht mehr belastet; der laufende Zeitraum wird nicht erstattet. Ein über den App Store oder Google Play abgeschlossenes Abo wird durch die Löschung nicht gekündigt: Kündigen Sie es in den Einstellungen des Stores (Abschnitt 19);
• erhält ein neues Konto mit derselben Anmeldung keine Willkommens-KULTCOINS mehr (siehe Abschnitt 4.5).

Sie können uns auch bitten, Ihr Konto zu löschen (Abschnitt 13). Was gespeichert wird und wie lange, steht in der Datenschutzerklärung.

10 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in allen Fällen, in denen zwingendes Recht eine Beschränkung der Haftung nicht erlaubt.

Im Übrigen haften wir, soweit gesetzlich zulässig, nicht für mittelbare oder Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder einen Datenverlust, den Sie hätten vermeiden können, etwa durch das Herunterladen Ihrer Ergebnisse. Für die Inhalte, die Sie erstellen oder hochladen, und für deren Verwendung sind Sie selbst verantwortlich.

Wenn Sie Verbraucher sind, schränkt nichts in diesen Bedingungen die Rechte ein, die Ihnen das Verbraucherschutzrecht gewährt.

11 Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, etwa wenn sich der Dienst, die Preise oder das Recht ändern. Die neue Fassung veröffentlichen wir auf dieser Seite mit neuem Datum. Betrifft Sie eine Änderung wesentlich, informieren wir Sie vor ihrem Inkrafttreten im Studio. Sind Sie mit der neuen Fassung nicht einverstanden, können Sie die Nutzung des Studios beenden und Ihr Konto löschen; bereits gestartete Generierungen und abgeschlossene Käufe bleiben von Änderungen unberührt.

Aktuelle Fassung: 16. Oktober 2026.

12 Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Für diese Bedingungen gilt spanisches Recht. Wenn Sie als Verbraucher in einem anderen Land leben, behalten Sie den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes.

Über Streitigkeiten entscheiden die nach den geltenden Vorschriften zuständigen Gerichte. Als Verbraucher mit Wohnsitz in der EU können Sie in jedem Fall vor den Gerichten Ihres Wohnorts klagen.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen wirksam.

13 Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen, zu einer Sperrung oder zu Ihrem Konto erreichen Sie uns

• per Telegram: @kultaibot – am schnellsten;
• per E-Mail: support@kultai.agency;
• telefonisch: +34 624 02 95 85.

14 Erstattung und Kündigung

Diese Richtlinie gilt für Zahlungen in KULT GENERATE auf der Website: Tarife, KULTCOINS-Pakete und einzelne Generierungen. Käufe in der App über den App Store oder Google Play erstatten Apple bzw. Google nach ihren Bedingungen (Abschnitt 19). Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

• Fehlgeschlagene Generierungen werden automatisch in KULTCOINS auf Ihr Guthaben erstattet (Abschnitt 4.3). Nicht verbrauchte Chat-Reservierungen kommen ebenfalls automatisch zurück (4.4).
• Nicht genutzte Käufe. Innerhalb von 14 Tagen nach einer Zahlung können Sie Ihr Geld zurückverlangen, wenn keine der mit dieser Zahlung gutgeschriebenen KULTCOINS verwendet wurde. Bei einem Abo gilt das für die Zahlung des laufenden Zeitraums. Wir erstatten den vollen Betrag über Stripe auf das ursprüngliche Zahlungsmittel; die KULTCOINS dieser Zahlung werden von Ihrem Guthaben abgezogen, und ein erstatteter Tarif endet. Banken zeigen die Erstattung meist innerhalb von 5–10 Werktagen an.
• Genutzte Käufe und Käufe, die älter als 14 Tage sind, werden nicht in Geld erstattet, es sei denn, das Gesetz schreibt es vor. Eigene Fehler, etwa eine doppelte Abbuchung, korrigieren wir immer.
• Widerruf binnen 14 Tagen (gesetzliches Recht, Abschnitt 5.6): über „Vertrag widerrufen“ im Studio (kultai.agency/#/withdraw, ohne Anmeldung) oder per Nachricht an uns. Was erstattet wird, ergibt sich aus Abschnitt 5.6.
• Die Kündigung eines Abos beendet künftige Verlängerungen. Sie können jederzeit in Ihrem Profil im Studio kündigen oder, ohne Anmeldung, über unsere Kündigungsseite: Verträge hier kündigen. Der bereits bezahlte Zeitraum bleibt bis zu seinem Ende aktiv und wird nicht anteilig erstattet, außer bei einem Jahrestarif nach seinem ersten Jahr (5.1).
• So stellen Sie den Antrag: Schreiben Sie uns an support@kultai.agency und nennen Sie die E-Mail Ihres Kontos und das Datum der Zahlung. Wir antworten innerhalb von 5 Werktagen.
• Rückbuchungen. Wenn Sie eine Zahlung bei Ihrer Bank anfechten, werden die KULTCOINS dieser Zahlung von Ihrem Guthaben abgezogen, soweit sie noch vorhanden sind, und ein damit bezahlter Tarif endet. Bitte melden Sie sich zuerst bei uns: Meist können wir schneller helfen.

15 Empfehlungs- und Botschafterprogramm

15.1 So funktioniert das Programm

Jedes Konto erhält einen persönlichen Empfehlungscode und Empfehlungslinks, mit denen Sie andere Personen zu KULT GENERATE einladen können. Von uns zugelassene Botschafter (siehe 15.6) erhalten höhere Prämiensätze.

Die aktuellen Prämiensätze, Boni, Rabatte und Grenzen werden im Bereich „Partnerschaft“ Ihres Kontos und der Telegram-App angezeigt. Sie sind Bestandteil dieser Bedingungen.

15.2 Prämien nur in KULTCOINS

Alle Prämien und Boni des Programms werden ausschließlich in KULTCOINS gewährt, die nur in KULT GENERATE verwendet werden können (Abschnitt 4.1). Sie haben keinen Geldwert und können nicht ausgezahlt, in Geld umgetauscht, verkauft oder auf ein anderes Konto übertragen werden. Sie sind weder Arbeitsentgelt noch Provision noch eine sonstige Geldleistung. Auszahlungen in Geld gibt es im Rahmen des Programms in keiner Form.

15.3 Wer als eingeladen gilt

• Als von Ihnen eingeladen gilt nur, wer innerhalb von 60 Tagen nach dem Aufruf Ihres Empfehlungslinks oder Ihres Telegram-Startlinks ein neues Konto anlegt (ein Link wird 60 Tage lang gespeichert) oder Ihren Code innerhalb von 60 Tagen nach seiner Registrierung und vor seiner ersten Zahlung eingibt.
• Ein beim Bezahlen eingegebener Code hat Vorrang vor einem zuvor aufgerufenen Link.
• Sie erhalten Prämien auf die erfolgreichen Zahlungen der eingeladenen Person, die innerhalb von 12 Monaten nach ihrer Registrierung erfolgen.
• Die eingeladene Person erhält nach ihrer ersten qualifizierenden Zahlung einmalig einen Bonus in KULTCOINS. Die Höhe und die Mindestzahlung werden im Bereich „Partnerschaft“ angezeigt.

15.4 Wartezeit und Wegfall von Prämien

Jede Prämie ist zunächst 14 Tage lang vorgemerkt und steht erst danach auf Ihrem Guthaben zur Verfügung.

Eine Prämie oder ein Bonus, die auf einer Zahlung beruhen, entfallen, wenn diese Zahlung vollständig erstattet, bei der Bank angefochten (Rückbuchung) oder als betrügerisch erkannt wird. Wird die Zahlung nur teilweise erstattet, verringert sich Ihre Prämie anteilig; der Bonus der eingeladenen Person bleibt erhalten. Steht die Prämie bereits auf Ihrem Guthaben zur Verfügung, wird sie davon abgezogen; Ihr Guthaben wird dabei nie negativ.

15.5 Was nicht erlaubt ist

Im Rahmen des Programms ist es nicht erlaubt,

• sich selbst oder eigene weitere Konten zu werben oder Konten, die Ihre eigenen Geräte oder Zahlungskarten nutzen;
• Scheinkonten oder massenhaft angelegte Konten zu erstellen oder zu werben;
• Spam zu versenden, etwa unaufgeforderte Nachrichten oder massenhafte Kommentare oder Direktnachrichten;
• irreführende Angaben über KULT GENERATE, seine Funktionen oder seine Preise zu machen;
• auf unsere Markennamen (KULT, KULT GENERATE, kultai) oder zum Verwechseln ähnliche Begriffe in bezahlter Suchmaschinenwerbung oder sonstiger bezahlter Werbung zu bieten, sie dort zu verwenden oder sie in Domainnamen zu verwenden;
• gekaufte oder künstlich erzeugte Aufrufe, Likes oder Follower einzusetzen.

15.6 Botschafter

• Den Botschafterstatus vergeben wir nach unserem Ermessen auf Antrag, den Status „Ambassador PRO“ außerdem, wenn Sie die im Bereich „Partnerschaft“ angezeigte Zahl zahlender Freunde erreichen – jeweils nach unserer Prüfung. Dabei zählen nur Freunde, deren Zahlungen den dort angezeigten Mindestbetrag erreichen, die 14-tägige Wartezeit durchlaufen haben und weder erstattet noch angefochten wurden; mehrere Freunde, die mit derselben Karte zahlen, zählen als einer. Wir können beide Status wieder entziehen; ein über zahlende Freunde erreichter Status „Ambassador PRO“ kann wieder enden, wenn Erstattungen oder Rückbuchungen ihre Zahl unter die Schwelle senken.
• Botschafter müssen ihre Werbebeiträge so, wie es das Recht ihres Landes und die Regeln der Plattform verlangen, deutlich als Werbung kennzeichnen, zum Beispiel mit „Anzeige“ oder „Werbung“ (auf Englisch „Ad“ oder „#ad“, auf Spanisch „Publicidad“, auf Russisch „Реклама“).
• Der Code eines Botschafters kann seinem Publikum einen Rabatt auf die erste Zahlung gewähren, wie im Studio angezeigt.

15.7 Bonus für Aufrufe

Für ein öffentliches Video, das KULT GENERATE zeigt, nach Ihrem Beitritt zum Programm veröffentlicht wurde und die im Bereich „Partnerschaft“ angezeigten Aufrufstufen erreicht, können wir KULTCOINS gewähren. Dazu reichen Sie den Link zum Video und einen Screenshot seiner Statistik so ein, wie es im Bereich „Partnerschaft“ beschrieben ist; wir prüfen jede Einreichung und entscheiden über die Gewährung. Pro Video gilt eine einzige Prämienstaffel, und je Person gilt eine monatliche Höchstgrenze. Einreichungen mit gekauften oder manipulierten Aufrufen lehnen wir ab.

15.8 Verstöße

Verstoßen Sie gegen diese Regeln oder diese Bedingungen, können wir Prämien zurückhalten oder zurückbuchen, Ihr Konto vom Programm ausschließen oder es sperren (Abschnitt 9.1).

15.9 Änderungen des Programms

Wir können die Prämiensätze und Regeln des Programms jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder das Programm beenden. Prämien, die bereits auf Ihrem Guthaben verfügbar sind, bleiben erhalten. Änderungen werden im Bereich „Partnerschaft“ und in diesen Bedingungen angezeigt.

16 Bedingungen der KI-Anbieter

Bilder, Videos und Musik werden über kie.ai (NEXUSAI SERVICES LLC und INNOLEAP AI LLC, USA), Higgsfield AI (Higgsfield Inc., USA) und BytePlus (BytePlus Pte. Ltd., Singapur) erzeugt, die ihrerseits Modelle anderer Entwickler nutzen (Abschnitt 8). Deren Bedingungen verpflichten uns, die folgenden Regeln an Sie weiterzugeben. Sie sind Bestandteil dieser Bedingungen und gelten zusätzlich zu den Abschnitten 6 und 7:

• Kein Training von KI-Modellen. Verwenden Sie Ergebnisse oder daraus abgeleitete Daten nicht, um ein KI-Modell zu trainieren, feinabzustimmen oder zu destillieren oder ihr Wissen auf andere Weise auf ein KI-System zu übertragen, insbesondere auf eines, das mit dem Studio, seinen Anbietern oder deren Modellen konkurriert. Versuchen Sie nicht, Modellgewichte, Trainingsdaten oder Systemprompts auszulesen oder die Sicherheitssysteme, Inhaltsfilter oder Limits der Anbieter zu umgehen (etwa durch „Jailbreaking“).
• Keine falsche Angabe menschlicher Urheberschaft. Geben Sie ein Ergebnis nicht als ohne KI von einem Menschen geschaffen aus, wenn es das nicht ist, und legen Sie offen, dass Inhalte durch KI erzeugt oder verändert wurden, wo immer das Gesetz es verlangt (Abschnitt 7).
• Keine Überwachung und keine Biometrie. Nutzen Sie das Studio und seine Ergebnisse nicht zur Gesichtserkennung, zur biometrischen Identifizierung, Verifizierung oder Kategorisierung von Personen, um sensible Merkmale einer Person abzuleiten (etwa ethnische Herkunft, Religion, sexuelle Orientierung, Gesundheit oder Alter) oder zur Überwachung von Personen. Laden Sie keine biometrischen Templates (etwa Gesichts- oder Fingerabdruckmerkmale), Gesundheitsunterlagen, Zahlungskartendaten oder vergleichbar regulierte Daten hoch.
• Abbild und Stimme. Enthält eine von Ihnen hochgeladene Datei das Gesicht, die Stimme oder das Abbild einer realen, erkennbaren Person oder soll ein Ergebnis diese realistisch nachahmen, brauchen Sie die Einwilligung dieser Person sowohl in den Upload als auch in die beabsichtigte Verwendung und Verbreitung des Ergebnisses. Dokumentieren Sie die Einwilligung und weisen Sie sie uns auf Anfrage nach.
• Wasserzeichen und Herkunftsnachweise. Entfernen, verändern oder verdecken Sie keine Wasserzeichen, Inhaltsnachweise (etwa C2PA) oder sonstigen Herkunftsmerkmale, die ein Anbieter den Ergebnissen hinzufügt.
• Sanktionen und Exportkontrolle. Sie dürfen das Studio nicht nutzen, wenn Sie auf einer Sanktionsliste der EU, des Vereinigten Königreichs, der USA oder der Vereinten Nationen stehen oder sich in einem Land oder Gebiet aufhalten oder dort Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, das einem umfassenden Embargo der EU, des Vereinigten Königreichs oder der USA unterliegt. Halten Sie die für Sie geltenden Exportkontroll- und Sanktionsvorschriften ein.
• Haftungsausschlüsse der Anbieter. Die KI-Anbieter und die Entwickler ihrer Modelle sind nicht Partei Ihres Vertrags mit uns. Sie übernehmen Ihnen gegenüber keine Gewähr für die Ergebnisse, die ungenau, nicht einzigartig oder mit Rechten Dritter belastet sein können, und haften Ihnen gegenüber nicht, soweit das gesetzlich zulässig ist. Unsere eigenen Pflichten nach diesen Bedingungen und Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
• Sperrung auf Verlangen eines Anbieters. Verlangt ein Anbieter es aus nachvollziehbarem Grund, etwa wegen eines vermuteten Verstoßes gegen seine Regeln, können wir Ihre Nutzung des Studios einschränken oder Ihr Konto sperren (Abschnitt 9.1).

Weitere Regeln für Stimmen aus der Nutzungsrichtlinie von ElevenLabs stehen in Abschnitt 21.1. Ändert ein Anbieter seine Bedingungen, können wir diesen Abschnitt anpassen (Abschnitt 11).

17 Meldung von Inhalten und Moderation

Jeder, auch wer kein Konto hat, kann uns Inhalte in KULT GENERATE melden, die er für rechtswidrig oder für einen Verstoß gegen diese Bedingungen hält, etwa einen Deepfake von sich, ein ohne Einwilligung hochgeladenes Foto oder eine Verletzung des eigenen Urheberrechts.

• Wo Sie melden: per E-Mail an support@kultai.agency mit dem Betreff „Meldung“ oder im Support-Chat unseres Telegram-Bots @kultaibot. Diese Adresse ist auch unsere zentrale Kontaktstelle für Behörden und Nutzer nach dem Gesetz über digitale Dienste der EU (Artikel 11 und 12); Sie können uns auf Deutsch, Englisch, Spanisch oder Russisch schreiben.
• Im Studio und in der App: Jedes Ergebnis, jedes Preset und jede Chat-Antwort hat eine Schaltfläche „Melden“. Wählen Sie einen Grund und fügen Sie, wenn Sie möchten, einen Kommentar hinzu. Meldungen zu Minderjährigen oder anderen rechtswidrigen Inhalten erreichen uns sofort, die übrigen mindestens einmal täglich.
• Inhalt einer Meldung: 1) warum Sie den Inhalt für rechtswidrig oder für einen Verstoß gegen diese Bedingungen halten; 2) wo er sich befindet, so genau wie möglich (etwa ein Link oder ein Screenshot, das Konto oder das Datum); 3) Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse, es sei denn, die Meldung betrifft den sexuellen Missbrauch oder die sexuelle Ausbeutung von Kindern – das können Sie anonym melden; 4) eine Erklärung, dass Sie in gutem Glauben davon überzeugt sind, dass die Angaben in der Meldung richtig und vollständig sind. Melden Sie eine Verletzung Ihrer Rechte, nennen Sie das Recht und dass Sie es innehaben oder für den Rechteinhaber handeln.
• Was wir tun: Wir bestätigen den Eingang unverzüglich, prüfen die Meldung sorgfältig, objektiv und nicht willkürlich und teilen Ihnen unsere Entscheidung mit und wie Sie sie anfechten können. Meldungen prüft ein Mensch; sie werden nicht automatisiert entschieden. Gegebenenfalls bitten wir Sie um weitere Angaben.
• Begründung: Entfernen oder sperren wir Inhalte, schränken wir Funktionen ein oder sperren wir ein Konto vorübergehend oder dauerhaft, teilen wir dies der betroffenen Person mit, sofern das Gesetz es nicht verbietet: was wir getan haben und für wie lange, die Tatsachen und Gründe, ob automatisierte Mittel eingesetzt wurden, auf welche Bestimmung dieser Bedingungen oder des Gesetzes wir uns stützen und wie die Entscheidung angefochten werden kann.
• Anfechtung: Wer die Meldung gesendet hat und wer von der Entscheidung betroffen ist, kann sie innerhalb von sechs Monaten anfechten, indem er uns schreibt (Abschnitt 13). Wir prüfen die Entscheidung unter Berücksichtigung Ihrer Angaben erneut und teilen Ihnen das Ergebnis mit. Ihr Recht, die Gerichte anzurufen, bleibt unberührt (Abschnitt 12).

Wie wir moderieren. Wir setzen diese Maßnahmen ein:

• Automatischer Filter: Bevor etwas abgebucht wird, lehnt das Studio automatisch Anfragen ab, deren Wortlaut eindeutig sexuelle Inhalte mit Minderjährigen oder das Entkleiden einer Person auf einem hochgeladenen Foto verlangt. Die App aus dem App Store und von Google Play lehnt außerdem explizit sexuelle Anfragen ab und beendet eine Chat-Antwort, die in solche Inhalte übergeht (Abschnitt 19). Der Filter vergleicht den Wortlaut mit Begriffslisten und entscheidet ohne menschliche Prüfung; eine abgelehnte Anfrage kostet nichts. Den Text abgelehnter Anfragen speichern wir nicht; wird ein Konto innerhalb eines Tages mehrmals abgelehnt, werden wir benachrichtigt und prüfen das Konto selbst. Halten Sie eine Ablehnung für einen Fehler, formulieren Sie die Anfrage um oder schreiben Sie uns (Abschnitt 13).
• Moderation der Anbieter: Die KI-Anbieter prüfen Prompts, Uploads und Ergebnisse automatisch und lehnen Anfragen ab, die gegen ihre Regeln verstoßen; die KULTCOINS einer abgelehnten Anfrage kommen zurück (Abschnitt 4.3).
• Bestätigungen: Vor dem Hochladen von Dateien bittet das Studio Sie, Ihre Rechte und die Einwilligung der abgebildeten Personen zu bestätigen; für sprechende Videos, KI-Figuren und Marketing-Vorlagen verlangt es die in den Abschnitten 21 bis 23 beschriebenen Bestätigungen.
• Eigene Prüfung: Meldungen und verdächtige Konten prüft ein Mensch. Wir können Inhalte entfernen, Funktionen einschränken oder Konten sperren (Abschnitt 9.1) und informieren die betroffene Person wie oben beschrieben.
• Behörden: Deutet ein Inhalt auf eine Straftat hin, die das Leben oder die Sicherheit von Personen bedroht, informieren wir die zuständigen Behörden.
• Aufbewahrung: Meldungen und unsere Entscheidungen bewahren wir so lange auf, wie wir sie für ihre Bearbeitung und zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; wie lange, steht in der Datenschutzerklärung.

18 API

Dieser Abschnitt gilt zusätzlich zu den übrigen Bedingungen, wenn Sie KULT GENERATE über seine API nutzen.

18.1 Was die API ist

Über eine Programmierschnittstelle (die „API“) mit persönlichen API-Schlüsseln bieten wir programmatischen Zugriff auf die Generierungsfunktionen des Studios (Modelle und Presets). Die API nutzt Ihr Konto und Ihr KULTCOINS-Guthaben; diese Bedingungen gelten für sie in vollem Umfang. Es gelten die Preise, die in der API-Dokumentation unter kultai.agency/api/ angegeben sind und die die API selbst zurückgibt: die Preise des Studios, gegebenenfalls mit einem dort ausgewiesenen API-Aufschlag. Einige Modelle und Optionen des Studios sind über die API nicht verfügbar.

18.2 Nur mit Guthaben

Die API kann nur mit KULTCOINS bezahlt werden, die sich bereits auf Ihrem Guthaben befinden. Es gibt keinen Kredit, und das Guthaben wird nie negativ. Eine Anfrage wird belastet, wenn sie angenommen wird, zu dem in der Antwort genannten Preis. Generierungen, die fehlschlagen, von der Moderation abgelehnt oder abgebrochen werden, werden wie in Abschnitt 4.3 beschrieben automatisch in KULTCOINS erstattet. Für die Käufe, mit denen Sie Ihr Guthaben aufladen, gilt Abschnitt 14.

18.3 API-Schlüssel

Sie müssen Ihre API-Schlüssel geheim halten und dürfen sie nur auf Ihren eigenen Servern verwenden, niemals in Browsern, Apps oder öffentlichem Code. Jede Anfrage mit einem Ihrer Schlüssel gilt als Ihre eigene und wird Ihrem Guthaben belastet. Könnte ein Schlüssel offengelegt worden sein, widerrufen Sie ihn sofort in Ihrem Konto und informieren Sie uns (Abschnitt 13). Wir können Schlüssel widerrufen, die offengelegt erscheinen. Die Ausgabenlimits, die Sie für jeden Schlüssel festlegen können, sind ein Hilfsmittel für Sie, keine Garantie von uns.

18.4 Limits

Wir legen Limits für die Zahl der Anfragen, für gleichzeitig laufende Generierungen und für die Größe von Anfragen und Dateien fest. Sie sind in der API-Dokumentation veröffentlicht, und wir können sie ändern. Versuchen Sie nicht, sie zu umgehen, etwa mit mehreren Konten.

18.5 Ihre Produkte und Ihre Endnutzer

Sie dürfen auf der API eigene Produkte und Dienste aufbauen. Ohne unsere schriftliche Zustimmung dürfen Sie Ihre Schlüssel nicht an Dritte weitergeben und den reinen Zugang zur API nicht weiterverkaufen oder unterlizenzieren. Sie sind dafür verantwortlich, wie Ihre Endnutzer Ihr Produkt nutzen. Die Abschnitte 6, 7 und 16 sowie für die jeweiligen Funktionen die Abschnitte 21 bis 23 gelten für alles, was über die API gesendet oder empfangen wird, auch für Anfragen, die Sie im Auftrag Ihrer Kunden stellen: Geben Sie die Anbieterregeln aus Abschnitt 16 an Ihre Endnutzer weiter und holen Sie die dort verlangten Einwilligungen ein. Mit consent: true in einer Anfrage bestätigen Sie, dass Sie die Rechte und Einwilligungen für die gesendeten Dateien haben.

18.6 Inhaltsregeln und Moderation

Für API-Anfragen und ihre Ergebnisse gelten dieselben Inhaltsregeln und dieselbe Moderation der Anbieter wie im Studio. Abschnitt 17 gilt.

18.7 Sperrung

Wir können Ihren Zugang zur API einschränken oder aussetzen, Schlüssel widerrufen oder Ihr Konto sperren (Abschnitt 9.1), und zwar bei Missbrauch, einem Verstoß gegen diese Bedingungen, einem Sicherheitsrisiko, auf Verlangen eines Anbieters, bei einer Zahlungsstreitigkeit oder bei offengelegten Schlüsseln. Unsere Gründe teilen wir Ihnen wie in Abschnitt 17 beschrieben mit.

18.8 Verfügbarkeit

Für die API garantieren wir kein bestimmtes Serviceniveau und keine bestimmte Verfügbarkeit. Modelle externer Anbieter können sich kurzfristig ändern, pausiert oder eingestellt werden (Abschnitt 8); ihre Verfügbarkeit über die API ist nicht garantiert. Benachrichtigungen an Ihren Server (Webhooks) stellen wir nach bestem Bemühen und mit Wiederholungen zu, und die Download-Links, die die API zurückgibt, laufen ab.

18.9 Änderungen der API

Die API trägt ihre Version in der Adresse (etwa /v1). Nicht abwärtskompatible Änderungen kündigen wir, wo möglich, vorab im Änderungsprotokoll der API-Dokumentation an; Ergänzungen können jederzeit erfolgen. Abschnitt 11 gilt.

18.10 Per Link gesendete Dateien

Statt eine Datei hochzuladen, können Sie der API einen https-Link darauf geben. Unser Server lädt die Datei dann einmal herunter, speichert sie als Upload in Ihrem Konto und behandelt sie wie jeden anderen Upload (Abschnitte 6 und 16). Senden Sie nur Links zu Dateien, die Sie verwenden dürfen und die wir herunterladen dürfen. Links, die auf private Netze oder auf unsere eigenen Server zeigen, laden wir nicht herunter; andere Links sowie Dateien, die die Limits der API-Dokumentation überschreiten, können wir ablehnen.

18.11 Webhooks und Metadaten

Geben Sie uns eine Webhook-Adresse an, senden wir den Status Ihrer Anfragen dorthin, einschließlich der Metadaten, die Sie angehängt haben, und zeitlich begrenzt gültiger Download-Links. Prüfen Sie die Signatur jeder Benachrichtigung wie in der API-Dokumentation beschrieben und bewahren Sie Ihr Webhook-Secret sicher auf. Legen Sie keine Passwörter oder anderen Geheimnisse und keine personenbezogenen Daten, die Sie nicht benötigen, in Metadaten ab: Wir speichern sie mit der Anfrage und geben sie in den Antworten und Benachrichtigungen der API zurück.

18.12 Personenbezogene Daten anderer Personen

Senden Sie über die API personenbezogene Daten anderer Personen, etwa Fotos, Stimmen oder Texte Ihrer Kunden, sind Sie dafür verantwortlich, dass dafür eine Rechtsgrundlage besteht, dass die betroffenen Personen informiert werden und dass bei Gesichtern und Stimmen deren Einwilligung vorliegt (Abschnitte 16 und 21). Wir verarbeiten solche Daten nur, um Ihre Anfragen auszuführen, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Wie dort erläutert, sind kie.ai und die Entwickler der KI-Modelle uns gegenüber nicht durch Bedingungen zur Auftragsverarbeitung gebunden, und kie.ai darf Inhalte, die es erhält, nutzen, um seine Dienste zu betreiben und zu verbessern. Senden Sie keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Artikel 9 DSGVO (etwa Gesundheitsdaten) und keine biometrischen Templates (Abschnitt 16). Benötigen Sie einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Artikel 28 DSGVO, wenden Sie sich an uns, bevor Sie solche Daten senden (Abschnitt 13).

19 Die KULT-App und In-App-Käufe

KULT GENERATE gibt es auch als App für das iPhone (App Store) und Android (Google Play), und die Website lässt sich auf dem Startbildschirm installieren. Diese Bedingungen gelten für die App ebenso wie für die Website.

• Käufe in der App: KULTCOINS-Pakete und Tarife, die Sie in der App kaufen, verkauft und berechnet Apple bzw. Google als Verkäufer nach deren Kaufbedingungen. Ihre Preise werden im Store angezeigt und können von den Preisen auf unserer Website abweichen. Die Regeln der Abschnitte 5 und 14 zu Kartenzahlungen über Stripe und zu deren Kündigung und Erstattung gelten nur für Käufe auf der Website. Erstattungen von Käufen in der App und den Widerruf solcher Käufe wickeln Apple (reportaproblem.apple.com) bzw. Google (Google Play) nach ihren Bedingungen ab. Erstattet Apple oder Google einen Kauf, werden die damit gutgeschriebenen KULTCOINS im Verhältnis zum erstatteten Betrag von Ihrem Guthaben abgezogen, soweit sie noch vorhanden sind, und ein Tarif, dessen laufender Zeitraum vollständig erstattet wird, endet.
• Abos in der App verlängern sich automatisch am Ende jedes bezahlten Zeitraums, bis Sie sie in den Abo-Einstellungen Ihres App-Store- bzw. Google-Play-Kontos kündigen. Damit der nächste Zeitraum nicht berechnet wird, kündigen Sie spätestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums. Diese Abos verwalten und kündigen Sie dort, nicht auf unserer Website oder unserer Kündigungsseite.
• Ein Guthaben: KULTCOINS sind ein Guthaben auf allen Plattformen: Auf der Website gekaufte KULTCOINS können Sie in der App verwenden und umgekehrt. Wie lange sie gelten, regelt Abschnitt 4.6; im App Store gekaufte Pakete verfallen nicht.
• Das Löschen Ihres Kontos in der App oder auf der Website kündigt kein Abo, das Sie über den App Store oder Google Play abgeschlossen haben: Kündigen Sie es in den Einstellungen des Stores (Abschnitt 9.2).
• Apple: Für die iOS-App gilt für Ihre Lizenz an der App der Standard-Endbenutzer-Lizenzvertrag von Apple (Licensed Application End User License Agreement); diese Bedingungen gelten zusätzlich. Diese Bedingungen werden zwischen Ihnen und uns vereinbart, nicht mit Apple; für die App und ihre Inhalte sind wir verantwortlich, nicht Apple.
• Google Play: Für die Android-App gelten für den Download der App und für Käufe über Google Play zusätzlich die Bedingungen von Google Play.
• Übermittlung Ihrer Anfragen an KI-Anbieter: Vor Ihrer ersten Generierung, Ihrem ersten Upload oder Ihrer ersten Chat-Nachricht bittet die App Sie einmalig um Ihr Einverständnis, dass Ihre Prompts, Dateien und Nachrichten an die externen KI-Anbieter übermittelt werden, die sie ausführen (Abschnitt 8). Welche Anbieter was erhalten, erklärt die Datenschutzerklärung.
• Inhaltsregeln in der App: Es gilt Abschnitt 6. Wegen der Altersfreigaben der Stores lehnt die App aus dem App Store und von Google Play außerdem explizit sexuelle Anfragen ab und beendet eine Chat-Antwort, die in solche Inhalte übergeht (Abschnitt 17); eine solche Antwort wird wie eine von Ihnen gestoppte Antwort abgerechnet (Abschnitt 4.4).
• Benachrichtigungen: Wenn Sie es erlauben, teilen wir Ihnen mit, wenn eine Generierung fertig ist und, solange eine Speicherfrist für Ergebnisse gilt (Abschnitt 7), bevor Ihre Ergebnisse gelöscht werden. Sie können Benachrichtigungen jederzeit in der App oder in den Einstellungen Ihres Geräts oder Browsers abschalten.
• KI-generierte Inhalte: Alle Bilder, Videos, Tracks und Stimmen in KULT GENERATE werden von künstlicher Intelligenz aus Ihren Prompts und Uploads erzeugt. Wo das Gesetz es verlangt, müssen Sie offenlegen, dass von Ihnen veröffentlichte Inhalte mit KI erzeugt oder verändert wurden (Abschnitt 7).
• Meldungen in der App: Jedes Ergebnis, jedes Preset und jede Chat-Antwort hat eine Schaltfläche „Melden“; Meldungen behandeln wir wie in Abschnitt 17 beschrieben.

20 SUPERCOMPUTER

SUPERCOMPUTER macht aus einer Aufgabe, die Sie in Worten beschreiben, einen Produktionsplan: eine Reihe von Generierungsschritten, jeder mit Modell, Einstellungen und Preis, und, wo das Studio es anbietet, einen abschließenden Schnitt. Dieser Abschnitt gilt zusätzlich zu den übrigen Bedingungen.

20.1 Wie ein Plan entsteht

Sie beschreiben die Aufgabe und können Dateien anhängen, mit einer Vorlage aus dem „Marktplatz“ beginnen und eines Ihrer Markenprofile wählen. Ein KI-Sprachmodell (der „Planer“) schreibt den Plan einschließlich der Prompts seiner Schritte. Den Planer können Sie aus der im Studio angezeigten Liste wählen; das sind Modelle von Anbietern wie OpenAI, Anthropic, Google oder xAI, die wir über OpenRouter erreichen (Abschnitt 8). Ein Plan ist ein automatisch von KI erstellter Vorschlag: Er kann unvollständig, ungeeignet oder falsch sein, und seine Prompts können von dem abweichen, was Sie selbst geschrieben hätten. Prüfen Sie ihn, bevor Sie ihn starten; Sie können Schritte ändern oder entfernen und Änderungen anfordern. Prompts und Einstellungen eines Plans, den Sie starten, gelten als Ihre eigenen Anfragen: Die Abschnitte 6, 7 und 16 gelten für sie.

20.2 Preise

Jede Antwort des Planers wird wie eine Chat-Antwort abgerechnet (Abschnitt 4.4), zu den Tarifen des verwendeten Planers; ist die Websuche eingeschaltet, kommt eine Suchgebühr hinzu, die das Studio neben dem Schalter anzeigt. Die Generierungen eines Plans bepreist das Studio, nie der Planer: Der Gesamtpreis steht auf der Schaltfläche „Starten“ und wird beim Start des Plans als ein Betrag abgebucht. Jeder Schritt wird höchstens mit dem angezeigten Preis belastet. Die KULTCOINS von Schritten, die fehlschlagen, von der Moderation abgelehnt werden oder nicht starten können, weil ein früherer Schritt fehlgeschlagen ist, kommen wie in Abschnitt 4.3 beschrieben zurück. Brechen Sie einen laufenden Plan ab, kommen die KULTCOINS der noch nicht gestarteten Schritte sofort zurück; Schritte, die der Anbieter bereits generiert, werden fertiggestellt und abgerechnet.

20.3 Limits

Ein Plan kann nur eine begrenzte Zahl von Schritten haben und höchstens einen festgelegten Betrag kosten, und für jedes Konto kann ein Limit für jeweils 24 Stunden gelten. Das Studio zeigt diese Limits an, wenn ein Plan sie erreicht; wir können sie ändern.

20.4 Automatischer Start („Sofort starten“)

Der automatische Start ist ausgeschaltet, bis Sie ihn einschalten und bestätigen. Solange er eingeschaltet ist, startet ein fertiger Plan, ohne dass Sie auf „Starten“ drücken, wenn er keine offenen Fragen oder Probleme hat, keines seiner Modelle pausiert ist, sein Gesamtpreis innerhalb Ihres Limits pro Plan liegt, die in den letzten 24 Stunden automatisch gestarteten Pläne zusammen mit ihm innerhalb Ihres Tageslimits bleiben und Ihr Guthaben ausreicht. Beide Limits legen Sie unter „Anpassen“ fest, innerhalb der Höchstwerte, die das Studio zulässt; Pläne darüber warten auf „Starten“. Ein so gestarteter Plan ist mit „Automatisch gestartet“ gekennzeichnet und wird genau wie ein von Ihnen gestarteter Plan abgerechnet, erstattet und abgebrochen. Nichts in einem Plan, einem Suchergebnis oder einem Markenprofil kann Ihre Limits ändern. Verwendet ein Plan Dateien, die Sie hochgeladen haben, startet er nur dann automatisch, wenn Sie beim Senden der Aufgabe Ihre Rechte daran bestätigt haben (Abschnitt 6). Für die von Ihnen gewählten Limits sind Sie verantwortlich; Sie können den automatischen Start jederzeit ausschalten („Vor dem Generieren fragen“).

20.5 Websuche

Die Websuche ist ausgeschaltet, bis Sie sie einschalten. Ist sie eingeschaltet, wird eine Suchanfrage auf Grundlage Ihrer Aufgabe über OpenRouter an den Suchanbieter Exa (USA) gesendet, und Ergebnisse öffentlicher Websites werden dem Planer übergeben; die Antwort führt die Quellen als Links auf. Diese Websites prüfen und kontrollieren wir nicht: Ihre Inhalte können falsch, veraltet oder einseitig sein und Rechten Dritter unterliegen, und sie werden nicht Teil unseres Dienstes. Prüfen Sie Fakten, bevor Sie sich auf sie verlassen oder sie veröffentlichen, und verwenden Sie Material aus diesen Quellen nicht ohne die nötigen Rechte. Links öffnen Websites Dritter, für die deren eigene Bedingungen gelten. Schreiben Sie keine personenbezogenen Daten anderer Personen in eine Aufgabe, solange die Websuche eingeschaltet ist.

20.6 Markenprofile

Unter „Anpassen“ können Sie bis zu fünf Markenprofile mit Name, Beschreibung, Zielgruppe, Tonalität, Farben, Logo sowie Dos und Don’ts speichern. Solange ein Profil aktiv ist, wird es mit jeder Aufgabe an den Planer gesendet, und sein Logo kann als Datei im Plan verwendet werden. Speichern Sie nur Namen, Logos und anderes Material, das Ihnen gehört oder das Sie für diesen Zweck verwenden dürfen (Abschnitt 23.1). Ein Profil bleibt erhalten, bis Sie es oder Ihr Konto löschen.

20.7 Vorlagen und Dateien

Der „Marktplatz“ bietet fertige Aufgaben mit Beispielbildern und einer Preisspanne; die Preisspanne ist eine Schätzung, maßgeblich ist der Preis auf der Schaltfläche „Starten“. Unter „Dateien“ finden Sie die Dateien, die Ihren Aufgaben angehängt oder von ihnen erzeugt wurden; sie gehören zu Ihrer Bibliothek (Abschnitt 7).

20.8 Schnitt

Enthält ein Plan einen Schnitt, fügt unser Server Clips des Plans zu einem Video zusammen, zu dem im Plan angezeigten Preis. Der Schnitt ist eine neue Datei und enthält die Metadaten der Anbieter, etwa C2PA-Inhaltsnachweise, möglicherweise nicht (Abschnitt 7): Wir versehen ihn mit unserer eigenen maschinenlesbaren KI-Kennzeichnung; kennzeichnen Sie ihn selbst sichtbar, wo das Gesetz es verlangt.

21 Vertonung, sprechende Videos und Hintergrundentfernung

Dieser Abschnitt gilt zusätzlich zu den übrigen Bedingungen, wenn Sie die Werkzeuge „Vertonung“, „Sprechendes Video“ und „Hintergrund entfernen“ nutzen, soweit das Studio sie anbietet.

21.1 Vertonung

„Vertonung“ wandelt Ihren Text mit fertigen synthetischen Stimmen von ElevenLabs, die wir über kie.ai erreichen, in Sprache um. Der Preis hängt von der Zahl der Zeichen ab und wird vor dem Start angezeigt. Das Klonen von Stimmen bieten wir nicht an: Im Studio können Sie keine Kopie Ihrer eigenen oder einer fremden Stimme erstellen. Entsprechend der Nutzungsrichtlinie von ElevenLabs, die zusätzlich zu Abschnitt 16 gilt, dürfen Sie diese Stimmen nicht verwenden,

• um die Stimme einer realen Person ohne deren Einwilligung nachzuahmen oder ohne Befugnis im Namen einer anderen Person zu handeln;
• in einer Weise, die andere darüber täuschen soll, ob eine Stimme von KI erzeugt wurde;
• um sich als politische Kandidaten oder gewählte Amtsträger auszugeben, auch nicht mit deren Erlaubnis.

21.2 Sprechende Videos

„Sprechendes Video“ lässt die Person auf einem Foto oder in einem Video mit einer Stimme sprechen: einer Aufnahme, die Sie hochladen, einer Vertonung aus dem Studio oder einem Text, den das Studio zuerst vertont. Das Video erzeugen Modelle wie Kling AI Avatar, InfiniteTalk, OmniHuman oder Volcengine Lip Sync, die wir über kie.ai erreichen. Sie dürfen nur verwenden:

• Ihr eigenes Gesicht und Ihre eigene Stimme oder
• Gesicht und Stimme von Erwachsenen, die in das konkrete Video und in die beabsichtigte Verwendung eingewilligt haben; bewahren Sie einen Nachweis ihrer Einwilligung auf (Abschnitt 16).

Nicht erlaubt ist es, Gesichter oder Stimmen von Kindern oder anderen Minderjährigen zu verwenden, eine reale Person etwas sagen zu lassen, das sie nicht gebilligt hat, ein sprechendes Video als echte Aufnahme auszugeben oder sprechende Videos für Betrug, Täuschungsmaschen, Belästigung, sexuelle Inhalte oder irreführende Inhalte zu Wahlen oder Abstimmungen zu verwenden. Bevor Sie ein Foto, ein Video oder eine Stimme hochladen, bittet das Studio Sie, Ihre Rechte und die Einwilligung der betroffenen Personen zu bestätigen.

Eine hochgeladene Sprachaufnahme wird, wie Ihre Fotos und Videos, nur für die Generierungen verwendet, die Sie starten; einige Audioformate wandelt unser Server zuvor in MP3 um. Wir verwenden Ihre Fotos, Videos und Sprachaufnahmen nicht, um ein Modell eines Gesichts oder einer Stimme zu erstellen, und das Studio bietet keine solche Funktion. Diese Werkzeuge erzeugen Inhalte; verwenden Sie sie nicht, um Personen zu identifizieren oder zu verifizieren (Abschnitt 16).

21.3 Preise sprechender Videos

Ein sprechendes Video wird pro Sekunde der Stimme abgerechnet, zu dem vor dem Start angezeigten Preis. Ist eine Stimme länger, als ein Modell annimmt, kann das Studio sie auf Ihren Wunsch kürzen; abgerechnet wird dann die Höchstlänge des Modells. Bestellen Sie ein Video aus einem Text, steht die Länge der Stimme vorher nicht fest: Das Studio bucht den angezeigten Höchstpreis („bis …“) ab, und sobald die Stimme fertig und gemessen ist, kommt die Differenz auf Ihr Guthaben zurück; eine Stimme, die länger ist als das Maximum des Modells, wird bei diesem Maximum gekürzt. Schlägt die Stimme oder das Video fehl, kommen alle KULTCOINS der Bestellung zurück, und eine bereits erzeugte Stimme bleibt in Ihrer Bibliothek.

21.4 Hintergrund entfernen

„Hintergrund entfernen“ stellt das Motiv eines Bildes mit dem Modell von Recraft frei, das wir über kie.ai erreichen, und speichert das Ergebnis auf unserem Server als PNG-Datei mit transparentem Hintergrund. Verwenden Sie nur Bilder, an denen Sie die Rechte haben (Abschnitt 6). Das PNG ist eine neue Datei und enthält die Metadaten der Anbieter möglicherweise nicht; wir versehen es mit unserer eigenen maschinenlesbaren KI-Kennzeichnung (Abschnitt 7).

21.5 Kennzeichnung

Vertonungen und sprechende Videos werden von KI erzeugt. Zeigt oder klingt eines davon wie eine reale Person und könnte es als echt erscheinen, legen Sie offen, dass es durch KI erzeugt oder verändert wurde, wo immer das Gesetz es verlangt (Abschnitt 7), etwa im Video, am Anfang der Audiodatei oder in der Beschreibung Ihres Beitrags.

22 KI-Figuren

Unter „Influencer“ können Sie eine virtuelle Person (eine „Figur“) aus einer Auswahl von Merkmalen und Ihrer eigenen Beschreibung oder aus Ihrem eigenen Foto erstellen, sie mit ihren Bildern und Einstellungen in Ihrer Figurenbibliothek speichern und in Presets, Vorlagen und Generierungen verwenden. Dieser Abschnitt gilt zusätzlich zu den übrigen Bedingungen.

• Nur Erwachsene. Figuren müssen erwachsen sein (mindestens 18 Jahre). Das Studio bietet kein Alter unter 18 an und lehnt Beschreibungen ab, die auf eine minderjährige Person hindeuten. Versuchen Sie nicht, eine Figur wie ein Kind aussehen zu lassen oder diese Regel zu umgehen.
• Ihr Foto oder eine Einwilligung. Erstellen Sie eine Figur aus einem Foto nur, wenn das Foto Sie zeigt oder die abgebildete erwachsene Person eingewilligt hat, dass Sie diese Figur erstellen und für Ihre beabsichtigten Zwecke verwenden. Das Studio bittet Sie, dies zu bestätigen, und speichert Ihre Bestätigung mit Datum und der Fassung dieser Bedingungen. Widerruft die Person ihre Einwilligung, stellen Sie jede neue Verwendung ein und löschen Sie die Figur.
• Keine Nachahmung realer Personen. Erstellen Sie ohne Einwilligung der betroffenen Person keine Figuren, die eine reale, erkennbare Person nachahmen, etwa eine berühmte Person, eine Person des öffentlichen Lebens oder eine Privatperson, weder aus einem Foto noch aus einer Beschreibung.
• Sagen Sie, dass es KI ist. Wenn Sie Inhalte mit einer Figur veröffentlichen, legen Sie offen, dass sie durch KI erzeugt wurden (Abschnitt 7), und geben Sie die Figur nicht als reale Person aus, etwa in einem Profil, in Nachrichten an andere oder in Bewertungen und Erfahrungsberichten (Abschnitt 23.3). Betreiben Sie eine Figur als Social-Media-Konto, befolgen Sie die Regeln der Plattform für KI-generierte Inhalte und kennzeichnen Sie Werbung als Werbung (Beispiele in Abschnitt 15.6).
• Keine Täuschung. Verwenden Sie Figuren nicht, um Menschen zu täuschen oder zu betrügen, etwa indem Sie sie glauben lassen, sie sprächen mit einer realen Person, um Geld, personenbezogene Daten oder andere Vorteile zu erlangen.
• Ihre Bibliothek. Figuren bleiben in Ihrer Bibliothek, bis Sie sie oder Ihr Konto löschen. Andere Nutzer können ähnliche Figuren erstellen; wir garantieren nicht, dass eine Figur einzigartig ist (Abschnitt 7). Eine Figur, die gegen diese Bedingungen verstößt, können wir entfernen (Abschnitt 17).

23 Marketing-Vorlagen

Unter „Marketing“ erstellen Sie mit fertigen Vorlagen Werbebilder und -videos eines Produkts: Sie fügen Fotos des Produkts hinzu und, wenn Sie möchten, Ihr Logo, eine Person oder eine Ihrer Figuren sowie einen kurzen Angebotstext. Dieser Abschnitt gilt zusätzlich zu den übrigen Bedingungen; die Abschnitte 23.2 und 23.3 gelten für jede Werbung, die Sie im Studio erstellen, auch mit den Vorlagen von SUPERCOMPUTER.

23.1 Ihre Produkte und Logos

Laden Sie nur Fotos von Produkten hoch, die Sie verkaufen oder bewerben dürfen, und Logos, die Ihnen gehören oder für die Sie eine Lizenz haben. Das Studio bittet Sie, Ihre Rechte am Produktfoto und am Logo zu bestätigen und, wenn eine Person gezeigt wird, deren Einwilligung und dass sie mindestens 18 Jahre alt ist. Verwenden Sie fremde Marken, Logos, Verpackungsdesigns oder Produkte nicht ohne Erlaubnis, und erstellen Sie keine Werbung, die eine Verbindung zu einer Marke oder Person nahelegt, die nicht besteht.

23.2 Prüfen Sie jedes Ergebnis

KI kann Details eines Produkts verändern, etwa Form, Farben, Etikett oder Text, und Dinge hinzufügen, die es nicht gibt. Prüfen Sie jedes Ergebnis, bevor Sie es verwenden. Bilder und Videos in Ihrer Werbung und in Marktplatz-Angeboten müssen das Produkt so zeigen, wie es tatsächlich ist.

23.3 Ehrliche Werbung

Sie sind der Werbende und dafür verantwortlich, das Werbe- und Verbraucherschutzrecht sowie die Regeln der Plattformen und Marktplätze einzuhalten, auf denen Sie veröffentlichen. Insbesondere

• darf ein Vorher-nachher-Bild nur die Wirkung zeigen, die das Produkt tatsächlich hat;
• dürfen Sie KI-generierte Personen nicht als echte Kunden ausgeben und keine KI-generierten Bewertungen, Erfahrungsberichte oder Empfehlungen als echte Verbraucherbewertungen veröffentlichen (Richtlinie 2005/29/EG über unlautere Geschäftspraktiken, Anhang I Nummer 23c);
• dürfen Sie keine Aussagen über das Produkt machen, etwa zur Gesundheit, die Sie nicht belegen können;
• müssen Sie bezahlte und werbliche Inhalte als Werbung kennzeichnen, wo das Gesetz oder die Plattform es verlangt, und KI-generierte Inhalte als solche offenlegen (Abschnitt 7).

1 Sobre estas condiciones

KULT GENERATE es un servicio de KULT AI AGENCY («nosotros»).

Titular: Karen Grigoryan, persona física residente en España, que opera bajo el nombre KULT AI AGENCY. NIE: Z4712786E. Domicilio: C/ Jesús 69, piso 2.º, puerta 4, 46007 Valencia, España. Correo electrónico: support@kultai.agency.

Estas condiciones rigen la relación entre usted y nosotros siempre que utilice KULT GENERATE. Al crear una cuenta, el estudio le pide que acepte estas condiciones y la Política de privacidad y que confirme que tiene al menos 18 años. Si no está de acuerdo con ellas, le rogamos que no utilice el estudio.

Los demás servicios de la agencia, como la producción de contenidos encargada a través de kultai.agency, no se rigen por estas condiciones; sus términos se acuerdan de forma individual.

2 El servicio

KULT GENERATE es un estudio en línea para crear contenido con inteligencia artificial. Según lo que esté disponible en cada momento, usted puede:

• generar imágenes y vídeos a partir de instrucciones de texto (prompts) y de sus propios archivos de referencia;
• crear música y canciones con Suno;
• convertir texto en voz, hacer hablar a la persona de una foto o un vídeo y quitar el fondo de imágenes (apartado 21);
• crear personajes de IA y usarlos en su contenido (apartado 22);
• hacer imágenes y vídeos publicitarios de sus productos con plantillas ya preparadas (apartado 23);
• partir de presets ya preparados;
• conversar con modelos de lenguaje de IA en el chat y adjuntar allí imágenes y documentos PDF;
• describir una tarea con palabras y dejar que SUPERCOMPUTER planifique y realice las generaciones necesarias (apartado 20).

Puede utilizar el estudio en la web y en la app de KULT (apartado 19). Los desarrolladores también pueden utilizar los modelos y presets del estudio desde su propio software a través de nuestra API (apartado 18).

Las generaciones las realizan proveedores de IA externos (véase el apartado 8). Nosotros seleccionamos los modelos, fijamos sus precios en KULTCOINS y gestionamos el estudio, su cuenta y su biblioteca. Desarrollamos el estudio de forma continua y podemos añadir, modificar o retirar funciones y modelos.

3 Su cuenta

• Para crear una cuenta y utilizar el estudio debe tener al menos 18 años.
• Puede registrarse con una dirección de correo electrónico y una contraseña, o iniciar sesión con Google o Telegram; el inicio de sesión con Apple y Microsoft está disponible allí donde el estudio lo muestra.
• Facilite información veraz y no comparta su contraseña. Usted es responsable de lo que se haga a través de su cuenta. Si sospecha que otra persona la está usando, cambie la contraseña, cierre la sesión en sus demás dispositivos desde su perfil y avísenos.
• Cada cuenta es para una sola persona. No cree varias cuentas para obtener más de una vez los KULTCOINS de bienvenida o los bonos promocionales, y no venda ni ceda su cuenta.
• Algunos límites dependen del método de inicio de sesión: por ejemplo, dispone de menos espacio para archivos subidos hasta que su cuenta se verifique mediante Google, Telegram, Apple o una cuenta personal de Microsoft.

4 KULTCOINS

4.1 Qué son los KULTCOINS

Los KULTCOINS (◆) son unidades de prepago con las que usted paga las generaciones, las respuestas del chat y otras funciones de pago del estudio.

• Solo pueden utilizarse en KULT GENERATE. No son dinero ni dinero electrónico, no tienen valor monetario y no pueden canjearse por dinero, transferirse a otra cuenta ni venderse.
• Los KULTCOINS recibidos no se reembolsan en dinero, salvo en los casos de nuestra política de reembolsos (apartado 14) o cuando la ley lo exija.

4.2 Pago de una generación

El precio de una generación depende del modelo, la calidad, la duración y el número de resultados, y se muestra en el botón antes de iniciarla. Los KULTCOINS se descuentan cuando usted inicia la generación (pulsa «Crear»); después, puede esperar en la cola antes de que el modelo la ejecute. Nunca se le cobra más que el precio mostrado: si el precio ha subido entretanto, la generación no se inicia y no se cobra nada.

Algunas funciones se cobran de otra manera: un plan de SUPERCOMPUTER se cobra cuando se inicia y, con el inicio automático, puede iniciarse sin que usted pulse «Ejecutar», dentro de los límites que haya fijado (apartado 20); un vídeo que habla creado a partir de un texto se cobra al precio máximo mostrado, y la diferencia se devuelve en cuanto se conoce la duración de la voz (apartado 21.3); las solicitudes a través de la API se cobran cuando se aceptan (apartado 18.2).

4.3 Devoluciones automáticas

Los KULTCOINS de una generación vuelven automáticamente a su saldo cuando:

• el modelo o su proveedor notifica un error, o el resultado no puede entregarse;
• la moderación rechaza la solicitud o el resultado;
• usted cancela la generación mientras todavía espera en la cola;
• la generación no se ha iniciado en un plazo de 2 horas, por ejemplo, porque un modelo está en pausa;
• solo se entrega una parte de varios resultados: en ese caso se devuelven los KULTCOINS de los que faltan.

Una generación completada y entregada no se reembolsa porque su resultado no cumpla sus expectativas: los modelos de IA crean los resultados de forma automática y estos no pueden predecirse por completo. Estas devoluciones automáticas se hacen en KULTCOINS, no en dinero. Cada cargo y cada devolución figuran en su historial de KULTCOINS.

4.4 Chat

Las respuestas del chat se cobran según la cantidad de texto que el modelo procesa y escribe realmente (tokens), a los precios de cada modelo que se muestran en el chat. Antes de cada respuesta se reserva de su saldo el importe máximo que puede costar; lo que no se utiliza se devuelve. Si el proveedor falla, la respuesta no cuesta nada. Una respuesta que usted detiene se cobra por lo que el modelo procesó. Algunos modelos no se pueden detener en el proveedor y cobran la respuesta completa. Nunca cuesta más que el importe reservado para ella. Los importes inferiores a un KULTCOIN se acumulan y se cobran cuando suman un KULTCOIN entero.

4.5 KULTCOINS de bienvenida y códigos promocionales

Podemos otorgar KULTCOINS de bienvenida al registrarse con determinados métodos de inicio de sesión; en tal caso, el importe se muestra durante el registro. Se conceden una sola vez por persona: una cuenta nueva que utilice la misma cuenta de Google, Telegram, Apple o Microsoft o la misma dirección de correo electrónico que una cuenta eliminada que ya los recibió no obtiene ninguno.

Los códigos promocionales pueden añadir KULTCOINS u ofrecer un descuento en su próxima compra. Cada código puede tener sus propios límites, plazo de validez y condiciones; algunos códigos de bono exigen, por ejemplo, un inicio de sesión verificado o una compra anterior.

4.6 Validez de los KULTCOINS

Los KULTCOINS son válidos durante un tiempo limitado, según cómo los haya recibido:

• De un plan: hasta el final del mes del plan por el que se abonaron, es decir, hasta el siguiente abono mensual o, si no hay más abonos, hasta el final del periodo pagado. También con un plan anual, los KULTCOINS de cada mes son válidos hasta el siguiente abono mensual. Si cancela su plan, los KULTCOINS ya abonados siguen siendo válidos hasta el final del periodo pagado.
• Paquetes, generaciones sueltas, paquetes de Telegram Stars y paquetes comprados en Google Play: 90 días desde la compra.
• Paquetes comprados en la App Store: no caducan.
• KULTCOINS de bienvenida, códigos promocionales, recompensas del programa de referidos y bonos por visualizaciones, así como los KULTCOINS que le abonemos nosotros: 90 días desde el abono, salvo que al abonarlos indiquemos otro plazo.

Cada cargo usa primero los KULTCOINS que caducan antes; los KULTCOINS sin caducidad se usan los últimos. Los KULTCOINS devueltos por una generación, una respuesta del chat o un plan de SUPERCOMPUTER vuelven con la validez que tenían. Si entretanto esa validez ha terminado, los KULTCOINS devueltos por un error de nuestra parte o de un proveedor son válidos 30 días más desde la devolución; los que vuelven porque usted mismo canceló o detuvo algo o porque se rechazó su propio contenido (por la moderación de contenidos o por ser una pista o una letra protegida por derechos de autor), o que una reserva no necesitó, caducan. Los KULTCOINS caducados se descuentan de su saldo, y su historial de KULTCOINS lo muestra; no se reembolsan en dinero. No enviamos recordatorios antes de que caduquen los KULTCOINS; la validez se indica al comprar.

4.7 Recarga automática

Cuando el estudio lo ofrezca, puede activar la recarga automática en la ventana «Recargar»: guarda una tarjeta una sola vez en la página segura de Stripe y elige un paquete, un umbral de saldo y un número máximo de recargas por mes natural. Cada vez que un cargo deje su saldo por debajo del umbral, cobraremos en la tarjeta guardada el precio del paquete sin volver a preguntarle, como máximo ese número de veces al mes, y abonaremos los KULTCOINS en cuanto se confirme el pago; cada recarga es una compra de paquete (sección 5.3) cuya entrega inmediata usted solicitó al configurarla (sección 5.6), y se le aplica la sección 14. Guardamos la autorización que nos dio, con su importe, su límite, la fecha y la hora. Puede desactivar la recarga automática en cualquier momento con un clic en la misma ventana; si su banco rechaza una recarga o pide confirmarla, la recarga automática se desactiva y el estudio se lo indica. También se desactiva cuando se reembolsa un pago completo o una recarga, y cuando un pago se impugna ante su banco (contracargo): en ese caso se elimina la tarjeta guardada y la recarga automática no puede volver a configurarse durante 120 días.

5 Planes, paquetes y compras

5.1 Los planes son suscripciones

Los planes (actualmente Starter, Plus y Ultra, este último también como Ultra X2 y Ultra X3; Pro ya no se vende y las suscripciones Pro existentes continúan sin cambios) son suscripciones de pago mensual o anual. Con pago anual, cada plan cuesta menos al mes que con pago mensual (la página de precios muestra ambos precios y el ahorro). Un plan activo le ofrece:

• sus KULTCOINS mensuales: los primeros al comenzar el plan y después cada 30 días (un plan anual aporta doce abonos mensuales), cada uno válido hasta el siguiente abono mensual (apartado 4.6);
• más generaciones simultáneas;
• acceso a los modelos reservados para ese plan y los superiores;
• generaciones incluidas cada día: en los modelos que la página de precios indica para el plan, un número de generaciones al día con el ajuste básico no gasta KULTCOINS («hasta N al día», con límites más altos en los primeros 7 días de una nueva suscripción de pago del plan); solo en el estudio y la Mini App, un resultado por generación; las no usadas no se acumulan al día siguiente (el contador se reinicia a las 00:00 UTC); podemos cambiar los modelos y los límites para el futuro.

Renovación automática. Un plan se renueva automáticamente al final de cada periodo pagado (un mes o un año) y se cobra en la tarjeta con la que pagó, al precio que figura en la página de precios, hasta que usted lo cancele. Puede cancelarlo en cualquier momento, sin iniciar sesión, en nuestra página de cancelación: Cancelar suscripción; o desde el estudio: Perfil → Suscripción → Cancelar suscripción. («Gestionar suscripción» abre una página segura de Stripe para su tarjeta y sus recibos.) Tras la cancelación, el plan sigue activo hasta el final del periodo ya pagado (planes anuales después del primer año: véase abajo) y no se vuelve a cobrar. Si cambia el precio de su plan, se lo comunicaremos antes de la primera renovación al nuevo precio.

Planes anuales después del primer año. A partir del segundo año puede cancelar un plan anual en cualquier momento con un mes de preaviso: el plan termina un mes después de su cancelación y le devolvemos de forma proporcional, en la tarjeta con la que pagó, los meses completos no utilizados del año ya pagado. Durante el primer año, la cancelación surte efecto al final del año pagado. Esto se aplica sea cual sea la vía de cancelación, también la página de Stripe.

Precio del primer mes, ofertas personales y periodo de prueba. (1) Primer mes. En una nueva suscripción mensual de Ultra, Ultra X2 o Ultra X3, si su cuenta nunca ha pagado ese plan, el primer mes puede costar menos; la página de precios y la ventana de pago muestran el precio del primer mes y, junto al botón de pedido, el precio mensual normal que se cobra desde el segundo mes. (2) Ofertas personales. Dentro del estudio podemos mostrar a una cuenta una oferta personal para un plan anual: un precio mensual más bajo durante el primer año y después el precio anual normal. Indica a quién se dirige y con qué base (una cuenta que nunca ha comprado un plan, una sola vez; o una cuenta sin plan desde hace al menos 30 días), su código y su plazo; todas las cuentas en la misma situación reciben el mismo precio: no se calcula por persona. Solo puede usarla esa cuenta, una vez, para una compra iniciada antes del plazo (Stripe mantiene abierta una página de pago al menos 30 minutos), no mientras haya una suscripción activa y no junto con un código promocional o el periodo de prueba. Tras el plazo se aplican los precios normales. (3) Periodo de prueba. Cuando el estudio lo ofrece, una cuenta nueva puede probar Plus mensual durante 3 días por 0 € con una tarjeta (una vez por cuenta y por tarjeta): incluye 1.500 KULTCOINS y algunas generaciones incluidas para toda la prueba, que caducan al terminar. Si no cancela antes de la fecha indicada, ese día se cobra el precio mensual normal de Plus y la suscripción continúa cada mes. Si la tarjeta ya se usó para una prueba, se cobra de inmediato y no hay periodo de prueba. (4) El precio del primer mes y un código promocional de porcentaje nunca se aplican juntos: se aplica el más barato.

5.2 Cambiar o terminar un plan

Puede cambiar de plan en la página de precios. Una mejora (un plan más caro, o pasar de mensual a anual en el mismo plan o en uno mayor) se aplica al momento: la diferencia de precio por el resto del periodo en curso se cobra enseguida y usted recibe al instante la parte correspondiente de los KULTCOINS adicionales (diferencia mensual × días que quedan del periodo de 30 días en curso ÷ 30); a partir del siguiente abono mensual recibe el importe completo del nuevo plan. Al pasar de mensual a anual, ese mismo día empieza un nuevo periodo anual: la parte no utilizada del mes en curso se descuenta del precio anual, y el primer abono mensual del nuevo plan se reduce en los KULTCOINS de esa parte no utilizada, que usted ya recibió; esos KULTCOINS siguen siendo válidos hasta el siguiente abono mensual del nuevo plan. Una bajada se aplica al inicio de su siguiente periodo. Un plan anual solo puede pasar a mensual o a un plan menor cuando termine el año pagado. Para pasar de un plan mensual a uno anual menor, cancele su suscripción y elija el nuevo plan cuando termine el mes en curso. Los códigos promocionales no se aplican a los cambios de plan.

Cuando un plan termina, dejan de abonarse KULTCOINS mensuales, el número de generaciones simultáneas vuelve al nivel gratuito y los modelos reservados para planes dejan de estar disponibles. Los KULTCOINS ya abonados siguen siendo válidos hasta el final de su plazo (apartado 4.6).

5.3 Paquetes de KULTCOINS

Los paquetes son compras únicas de KULTCOINS, sin suscripción. Los KULTCOINS se abonan en cuanto se confirma el pago. Son válidos durante 90 días desde la compra; los paquetes comprados en la App Store no caducan (apartado 4.6).

5.4 Compra de una sola generación

Si su saldo no alcanza para una generación, puede comprar solo esa generación con el botón junto a «Crear». Su precio es de 0,01 € por cada KULTCOIN del precio de la generación en el estudio, con un mínimo de 1,00 €, y se muestra en el botón. Tras el pago abonamos exactamente esos KULTCOINS y lanzamos la generación automáticamente, al precio pagado aunque el precio del modelo haya cambiado entretanto. Si la generación falla, sus KULTCOINS vuelven a su saldo como se indica en el apartado 4.3; si no puede iniciarse (por ejemplo, porque el modelo se ha desactivado), los KULTCOINS permanecen en su saldo (válidos durante 90 días, apartado 4.6).

5.5 Precios y pago

Los precios se indican en euros. El precio que figura en la página de precios del estudio y de nuevo en la página de pago de Stripe es el precio final que usted paga: no se le añade IVA, otros impuestos ni comisiones. KULT GENERATE lo gestiona una persona física (apartado 1); no desglosamos el IVA ni emitimos facturas con IVA. Los pagos los procesa Stripe; nunca vemos ni guardamos los datos de su tarjeta. Stripe le pide la dirección de facturación en su página de pago. Después de cada compra le enviamos nosotros una confirmación por correo electrónico (5.7); además, Stripe puede enviarle su propio recibo del pago. Si necesita otra confirmación de un pago, escríbanos (apartado 13). Un código promocional de porcentaje reduce el primer pago de un plan o el pago de un paquete, hasta el máximo que el estudio muestra para ese artículo; no se combina con el precio del primer mes (se aplica el más barato), con una oferta personal ni con el periodo de prueba (5.1). Si falla un pago de renovación, Stripe lo vuelve a intentar; su plan sigue activo hasta el final del periodo ya pagado. Si en algún momento el pago en línea no está disponible, el estudio le permite enviar una solicitud de compra y nos pondremos en contacto con usted para acordar el pago.

5.6 Derecho de desistimiento

Si compra como consumidor, tiene el siguiente derecho legal de desistimiento.

Cómo funciona la función de desistimiento. «Desistir del contrato» está al pie de cada página del estudio, en su perfil, en «Suscripción», junto a «Cancelar suscripción», y directamente en kultai.agency/#/withdraw; no hace falta iniciar sesión. Indique su nombre, su correo electrónico y el contrato del que desiste —con la sesión iniciada, elija la compra de una lista; si no, indique el número de pedido, la fecha y el importe— y, si quiere, un mensaje. Pulse «Continuar», revise el resumen y pulse «Confirmar desistimiento»: solo este segundo botón envía su declaración. El estudio muestra entonces un número de referencia y la fecha y hora en que la recibimos, que puede copiar o descargar, y le enviamos sin demora por correo electrónico un acuse de recibo con el contenido de su declaración y su fecha y hora. La enviamos a la dirección que indicó. Con la sesión iniciada, la dirección de su cuenta que conocemos (un correo confirmado al iniciar sesión o la dirección a la que se envió una confirmación de compra) la recibe con su declaración completa; cualquier otra dirección la recibe, por seguridad, sin los datos que escribió (nombre, descripción del contrato, mensaje). Si desiste de un plan con la sesión iniciada, su renovación se detiene de inmediato. Recibirá nuestra respuesta por correo electrónico; los reembolsos se hacen a través de Stripe dentro del plazo indicado arriba.

Con independencia del derecho legal de desistimiento, reembolsamos las compras no utilizadas si lo solicita en un plazo de 14 días (apartado 14).

5.7 Cómo se realiza una compra

• Pasos. 1) En la página de precios, elija un plan y su periodo de pago o un paquete de KULTCOINS, o pulse el botón junto a «Crear» para comprar una sola generación. 2) Una ventana muestra lo que compra y su precio y, en un plan, que se renueva automáticamente. Marque la casilla con la que solicita la entrega inmediata (5.6) y pulse el botón de pedido. Con él realiza un pedido vinculante con obligación de pago. 3) Se abre la página de pago segura de Stripe, que vuelve a mostrar el artículo y el importe total. Introduzca allí sus datos de pago y su dirección de facturación y confirme el pago; la página de Stripe solo ejecuta el pago de su pedido. Si no completa el pago, el pedido caduca y no se celebra ningún contrato. 4) El contrato se celebra cuando Stripe confirma el pago; en ese momento abonamos los KULTCOINS o activamos el plan, el estudio lo muestra y le enviamos una confirmación por correo electrónico («Texto del contrato y confirmación», más abajo).
• Corrección de errores. Hasta que pulse el botón de pedido puede cambiarlo todo: cerrar la ventana o elegir otro plan, periodo o paquete. Puede corregir los datos introducidos en la página de Stripe antes de confirmar el pago y, con el enlace de retroceso de esa página, volver al estudio sin pagar.
• Texto del contrato y confirmación. Guardamos los datos de su pedido (artículo, precio, fecha y su solicitud de entrega inmediata con fecha y hora) en su cuenta, y los KULTCOINS abonados con cada pago figuran en su historial de KULTCOINS. Después de cada compra le enviamos una confirmación por correo electrónico, a la dirección que indicó en la página de pago de Stripe o, si no, al correo de su cuenta. Contiene su pedido, el precio, en un plan la renovación y cómo cancelarla, su solicitud de entrega inmediata y su reconocimiento con su hora, la información sobre el derecho de desistimiento con el modelo de formulario (5.6) y estas condiciones, en la versión vigente al hacer el pedido, como archivo adjunto. Estas condiciones también están publicadas en kultai.agency/terms/, donde puede guardarlas o imprimirlas.
• Cambios de plan y recarga automática. Un cambio de plan que pide en la ventana de pago (5.2) también es una compra: confirmamos su cargo adicional por correo electrónico como cualquier otro pedido. La recarga automática (4.7) se pide con el botón «Activar con obligación de pago» de su ventana, justo debajo de la autorización que indica el precio del paquete, el umbral y el máximo mensual; cada cargo posterior es una compra de paquete en virtud de ese pedido.
• Idiomas. El contrato puede celebrarse en español, inglés, alemán o ruso.
• Códigos de conducta. No estamos adheridos a ningún código de conducta.

6 Uso aceptable

Solo puede utilizar el estudio de forma lícita y conforme a estas condiciones. En particular, no cree, suba ni difunda:

• contenido ilícito, ni contenido que incite a la violencia o al odio, o que amenace, acose o difame a otras personas;
• contenido sexual en el que aparezcan menores o que sexualice a menores: bloqueamos de inmediato esas cuentas y podemos informar a las autoridades competentes;
• contenido sexual explícito;
• deepfakes u otro contenido que muestre a personas reales e identificables sin su consentimiento, ni contenido destinado a hacer creer a otros que algo falso es real (desinformación);
• contenido que infrinja derechos de autor, marcas u otros derechos de terceros, incluida la subida de fotos, vídeos, música o voces ajenas sin permiso;
• publicidad falsa o engañosa, incluidas reseñas, testimonios o recomendaciones generados con IA que se presenten como de clientes reales (apartado 23.3).

Tampoco está permitido:

• eludir o intentar eludir la moderación, los precios, los límites o la seguridad del servicio;
• atacar o sobrecargar el servicio, extraer datos de él o utilizarlo de forma automatizada por una vía distinta del propio estudio o de la API con su propia clave conforme al apartado 18;
• crear cuentas de forma masiva o usar cuentas o códigos promocionales ajenos sin permiso.

Cuando usted sube archivos, el estudio le pide que confirme que tiene los derechos sobre ellos y el consentimiento de las personas que aparecen. Suba únicamente material para el que esto sea cierto. Los proveedores de IA aplican además sus propias normas de contenido y su propia moderación; los KULTCOINS de una solicitud que rechacen se devuelven automáticamente. El apartado 16 recoge otras normas que exigen nuestros proveedores de IA, y los apartados 20 a 23 añaden normas para SUPERCOMPUTER, las voces y los vídeos que hablan, los personajes de IA y las plantillas de Marketing.

7 Su contenido y los resultados

• Sus instrucciones y archivos subidos siguen siendo suyos. Usted es responsable de contar con los derechos necesarios para utilizarlos.
• Resultados. En la medida en que lo permitan la ley y las condiciones del proveedor de IA correspondiente, los resultados que usted genera le pertenecen y puede utilizarlos, también con fines comerciales, por ejemplo, en redes sociales, en publicidad y en sus propios proyectos. No reclamamos la propiedad de sus resultados.
• Tenga en cuenta que, en muchos países, el contenido generado exclusivamente por IA puede no estar protegido por derechos de autor, y que pueden generarse resultados similares para otros usuarios. Usted es responsable del uso que haga de sus resultados, en especial cuando muestren a personas, marcas u obras de terceros.
• Lo que usted nos permite. Usted nos concede el derecho no exclusivo de almacenar, tratar y mostrar sus instrucciones, archivos subidos y resultados, así como de enviarlos a los proveedores de IA, en la medida necesaria para prestarle el estudio: realizar las generaciones y los chats y mostrarlos en su cuenta. No publicamos su contenido ni lo usamos para nuestra propia publicidad sin su permiso. Este derecho termina cuando usted elimina su cuenta (las copias de seguridad se sobrescriben en un plazo aproximado de 90 días; véase la Política de privacidad).
• Identificación del contenido generado por IA. Si publica un resultado que muestra personas, objetos, lugares o sucesos de apariencia real y que podría parecer auténtico sin serlo (un deepfake), debe indicar que ha sido generado o manipulado por IA siempre que la ley lo exija, en particular conforme al artículo 50 del Reglamento de Inteligencia Artificial de la UE. Esto se aplica también a las voces y a los vídeos que hablan que suenan o parecen personas reales (apartado 21). En una obra manifiestamente artística, creativa, satírica o de ficción basta con una indicación que no perjudique la obra. Cada resultado que guardamos lleva nuestra propia marca legible por máquina de que ha sido generado por IA (KULT, con el modelo): en las imágenes, una entrada IPTC/XMP (tipo de fuente digital «trained algorithmic media»); en el audio, una etiqueta ID3 o RIFF INFO; en los vídeos, un comentario de metadatos y una entrada XMP, sin recodificar; el texto generado por IA (por ejemplo, de KULT NODES) termina con una línea de procedencia en el archivo descargado, y nuestra API marca los resultados como generados por IA. Un archivo que ya trae credenciales de contenido C2PA del proveedor se deja tal como se entregó. No eliminamos las marcas de agua ni los metadatos que añaden los proveedores de IA (por ejemplo, credenciales de contenido C2PA). Identifíquelo usted mismo de forma visible cuando la ley lo exija. No elimine ni altere marcas de agua, credenciales de contenido u otras marcas de procedencia (apartado 16). Nuestro bot de Telegram envía las imágenes como archivos para que la marca se conserve; aun así, Telegram puede eliminar esos metadatos al comprimir una foto o un vídeo en un chat.
• Puede quitar resultados de su biblioteca y eliminar sus archivos subidos en cualquier momento. Le recomendamos descargar los resultados que desee conservar.
• Conservación de los resultados. Conservamos sus resultados hasta que los elimine o elimine su cuenta. Podemos fijar un plazo de conservación para los resultados (Política de privacidad, apartado 7): mientras haya uno fijado, los resultados de una cuenta sin plan activo se conservan al menos 30 días desde su creación, y los de una cuenta con plan activo, mientras el plan esté activo y al menos 90 días después de que termine. Los favoritos, los resultados de sus carpetas, las imágenes de sus personajes y los archivos que aún se están usando nunca se eliminan de este modo. Al menos 7 días antes de eliminar resultados se lo indicamos en el estudio y, si los usa, a través de nuestro bot de Telegram y con una notificación push, para que pueda descargarlos o añadirlos a favoritos.
• Podemos retirar el contenido que infrinja estas condiciones o la ley. Cómo notificar ese contenido y cómo tramitamos las notificaciones se explica en el apartado 17.

8 Proveedores de IA y disponibilidad

• Los modelos del estudio los gestionan proveedores externos: actualmente kie.ai, a través del cual usamos también modelos de otros desarrolladores (por ejemplo, ElevenLabs para las voces y Kling, OmniHuman, InfiniteTalk, Volcengine y Recraft para los vídeos que hablan y los recortes), Higgsfield AI y BytePlus (BytePlus Pte. Ltd., Singapur, empresa del grupo ByteDance) para los vídeos de Seedance que se generan directamente; si BytePlus rechaza una solicitud porque una imagen muestra a una persona real, el estudio ofrece generarla a través de kie.ai al precio que muestra antes de empezar; para el chat, los planes de SUPERCOMPUTER y el botón «Mejorar» del estilo y la letra de una canción, OpenRouter junto con los proveedores de los modelos de lenguaje utilizados; y para la búsqueda web de SUPERCOMPUTER, el proveedor de búsqueda Exa a través de OpenRouter. Sus normas de contenido y su moderación también se aplican a sus solicitudes; el apartado 16 recoge las normas de sus condiciones que también se aplican a usted.
• Los modelos, sus opciones y sus precios pueden cambiar. Un modelo puede pausarse, sustituirse o retirarse con poca antelación, por ejemplo, si su proveedor lo modifica o deja de ofrecerlo. Un cambio de precio nunca afecta a una generación ya iniciada: usted paga el precio que se mostraba al iniciarla.
• Mientras un modelo está en pausa, su generación puede esperar en nuestra cola y después iniciarse sola; si no se ha iniciado en un plazo de 2 horas, sus KULTCOINS se devuelven automáticamente.
• Los resultados de la IA pueden ser inexactos, inesperados o defectuosos. Las respuestas del chat pueden contener errores: compruebe la información importante y no las tome como asesoramiento profesional (por ejemplo, médico, jurídico o financiero).
• Procuramos mantener el estudio disponible, pero no podemos garantizar un funcionamiento ininterrumpido. El mantenimiento, las caídas de los proveedores o los problemas técnicos pueden interrumpirlo temporalmente.

9 Bloqueo y eliminación de la cuenta

9.1 Bloqueo

Podemos bloquear una cuenta que infrinja estas condiciones o la ley, haga un uso abusivo del servicio (por ejemplo, para obtener repetidamente KULTCOINS de bienvenida o bonos promocionales) o ponga en peligro a otros usuarios o al servicio. Una cuenta bloqueada no puede utilizarse: el inicio de sesión y todas las funciones que requieren una cuenta dejan de funcionar, y las generaciones que aún esperan en nuestra cola se cancelan y sus KULTCOINS se devuelven al saldo; las solicitudes de compra abiertas se rechazan. Una suscripción activa termina con el periodo ya pagado: no se renueva y no se vuelve a cobrar en su tarjeta. Desde un dispositivo en el que siga con la sesión iniciada puede seguir abriendo Gestionar suscripción (la página de facturación de Stripe), y siempre puede escribirnos sobre los pagos. Si cree que el bloqueo es un error, escríbanos (apartado 13) y lo revisaremos.

9.2 Eliminación de su cuenta

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde el estudio: Perfil → Eliminar la cuenta. No es posible mientras una de sus generaciones esté en cola o en curso; espere a que termine o cancélela. Al eliminar la cuenta:

• se borran sus imágenes, vídeos, temas, locuciones, archivos subidos, chats, personajes de IA, perfiles de marca, planes de SUPERCOMPUTER, claves de API y borradores en nuestro bot de Telegram, y se cierra su sesión en todos los dispositivos;
• los KULTCOINS que le queden se pierden; si compró KULTCOINS en los últimos 14 días y no ha utilizado ninguno, solicite antes el reembolso (apartado 14);
• las solicitudes de compra abiertas se rechazan; los registros de sus pagos y KULTCOINS se conservan de forma seudonimizada durante el plazo que exija la normativa fiscal y contable;
• una suscripción activa pagada con tarjeta en la web se cancela de inmediato y no se vuelve a cobrar; el periodo en curso no se reembolsa. Una suscripción contratada a través de App Store o Google Play no se cancela al eliminar la cuenta: cancélela en los ajustes de la tienda (apartado 19);
• una cuenta nueva con el mismo inicio de sesión no vuelve a recibir KULTCOINS de bienvenida (véase el apartado 4.5).

También puede pedirnos que eliminemos su cuenta (apartado 13). Qué datos se conservan y durante cuánto tiempo se explica en la Política de privacidad.

10 Responsabilidad

Respondemos sin limitación en caso de dolo y culpa grave, de daños a la vida, la integridad física o la salud, y en todos los casos en que la ley imperativa no permita limitar la responsabilidad.

Por lo demás, en la medida en que lo permita la ley, no respondemos de daños indirectos o consecuentes, del lucro cesante ni de la pérdida de datos que usted hubiera podido evitar, por ejemplo, descargando sus resultados. Usted es responsable del contenido que crea o sube y del uso que haga de él.

Si usted es consumidor, nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos que le reconoce la normativa de protección de los consumidores.

11 Cambios en estas condiciones

Podemos modificar estas condiciones, por ejemplo, cuando cambien el servicio, los precios o la ley. Publicamos la nueva versión en esta página con su fecha. Si un cambio le afecta de forma significativa, se lo comunicaremos en el estudio antes de que entre en vigor. Si no está de acuerdo con la nueva versión, puede dejar de utilizar el estudio y eliminar su cuenta; los cambios no afectan a las generaciones ya iniciadas ni a las compras ya realizadas.

Versión vigente: 16 de octubre de 2026.

12 Ley aplicable y litigios

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si usted es consumidor y reside en otro país, conserva la protección de las normas imperativas de protección de los consumidores de su país de residencia.

Los litigios se resolverán ante los tribunales competentes conforme a las normas aplicables. Como consumidor residente en la UE, siempre puede presentar una demanda ante los tribunales de su lugar de residencia.

Si alguna disposición de estas condiciones resultara inválida, las demás seguirán vigentes.

13 Contacto

Para cualquier consulta sobre estas condiciones, un bloqueo o su cuenta, puede contactarnos:

• por Telegram: @kultaibot, la vía más rápida;
• por correo electrónico: support@kultai.agency;
• por teléfono: +34 624 02 95 85.

14 Reembolsos y cancelación

Esta política se aplica a los pagos realizados en KULT GENERATE en la web: planes, paquetes de KULTCOINS y generaciones sueltas. Las compras realizadas en la app a través de App Store o Google Play las reembolsa Apple o Google según sus condiciones (apartado 19). Esta política no limita sus derechos legales.

• Las generaciones fallidas se reembolsan automáticamente en KULTCOINS a su saldo (apartado 4.3). Las reservas del chat que no se utilizan también se devuelven automáticamente (4.4).
• Compras no utilizadas. En un plazo de 14 días desde un pago puede pedir que le devolvamos el dinero si no se ha utilizado ninguno de los KULTCOINS abonados con ese pago. En una suscripción, esto se aplica al pago del periodo en curso. Reembolsamos el importe completo al medio de pago original a través de Stripe; los KULTCOINS de ese pago se retiran de su saldo y un plan reembolsado termina. Los bancos suelen reflejar el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
• Las compras utilizadas y las de más de 14 días no se reembolsan en dinero, salvo que la ley lo exija. Nuestros propios errores, como un cobro duplicado, los corregimos siempre.
• Desistimiento en 14 días (derecho legal, apartado 5.6): use «Desistir del contrato» en el estudio (kultai.agency/#/withdraw, sin iniciar sesión) o escríbanos. Lo que se reembolsa se rige por el apartado 5.6.
• Cancelar una suscripción detiene las renovaciones futuras. Puede cancelarla en cualquier momento en su perfil del estudio o, sin iniciar sesión, en nuestra página de cancelación: Cancelar suscripción. El periodo ya pagado sigue activo hasta su fin y no se reembolsa de forma proporcional, salvo en un plan anual después de su primer año (5.1).
• Cómo solicitarlo: escríbanos a support@kultai.agency e indique el correo electrónico de su cuenta y la fecha del pago. Respondemos en un plazo de 5 días hábiles.
• Contracargos. Si impugna un pago ante su banco, los KULTCOINS de ese pago se retiran de su saldo en la medida en que sigan disponibles, y el plan pagado con él termina. Le rogamos que nos contacte primero: normalmente podemos ayudarle más rápido.

15 Programa de referidos y embajadores

15.1 Cómo funciona el programa

Cada cuenta dispone de un código de referido personal y de enlaces de referido con los que usted puede invitar a otras personas a KULT GENERATE. Los embajadores aprobados por nosotros (véase el apartado 15.6) reciben recompensas más altas.

Las recompensas, bonos, descuentos y límites vigentes se muestran en la pantalla «Socios» de su cuenta y de la aplicación de Telegram, y forman parte de estas condiciones.

15.2 Las recompensas son solo KULTCOINS

Todas las recompensas y bonos del programa se conceden únicamente en KULTCOINS, que solo pueden utilizarse en KULT GENERATE (apartado 4.1). No tienen valor monetario y no pueden pagarse en efectivo, canjearse por dinero, venderse ni transferirse a otra cuenta. No constituyen salario, comisión ni ningún otro pago en dinero. El programa no prevé pagos en dinero de ningún tipo.

15.3 Quién cuenta como invitado

• Solo cuenta como invitada por usted la persona que crea una cuenta nueva en los 60 días siguientes a abrir su enlace de referido o su enlace de inicio de Telegram (un enlace se recuerda durante 60 días), o que introduce su código en los 60 días siguientes a su registro y antes de su primer pago.
• Un código introducido al pagar prevalece sobre un enlace abierto con anterioridad.
• Usted recibe recompensas por los pagos efectivamente realizados por la persona invitada durante los 12 meses siguientes a su registro.
• La persona invitada recibe un bono único en KULTCOINS tras su primer pago que cumpla los requisitos. El importe y el pago mínimo se muestran en la pantalla «Socios».

15.4 Periodo de espera y anulación

Cada recompensa queda pendiente durante 14 días y solo después pasa a estar disponible en su saldo.

Una recompensa o un bono vinculados a un pago se anulan si ese pago se reembolsa en su totalidad, se impugna ante el banco (contracargo) o resulta ser fraudulento. Si el pago se reembolsa solo en parte, su recompensa se reduce de forma proporcional y el bono de la persona invitada se mantiene. Si la recompensa ya está disponible en su saldo, se descuenta de él; su saldo nunca queda por debajo de cero.

15.5 Qué no está permitido

En el marco del programa no está permitido:

• invitarse a sí mismo o invitar a otras cuentas propias, ni a cuentas que utilicen sus propios dispositivos o tarjetas de pago;
• crear o invitar cuentas falsas o creadas de forma masiva;
• enviar spam, como mensajes no solicitados o comentarios o mensajes directos masivos;
• hacer afirmaciones engañosas sobre KULT GENERATE, sus funciones o sus precios;
• pujar por nuestras marcas (KULT, KULT GENERATE, kultai) o por términos que puedan confundirse con ellas, o utilizarlas, en publicidad de pago en buscadores u otra publicidad de pago, así como utilizarlas en nombres de dominio;
• utilizar visualizaciones, «me gusta» o seguidores comprados o artificiales.

15.6 Embajadores

• La condición de embajador se concede a nuestra discreción, previa solicitud; la de «Embajador PRO», además, cuando usted alcanza el número de amigos que pagan indicado en la pantalla «Socios»; en ambos casos, tras nuestra revisión. Para ese número solo cuentan los amigos cuyos pagos alcanzan el importe mínimo indicado allí, han superado el periodo de espera de 14 días y no se han reembolsado ni impugnado; varios amigos que pagan con la misma tarjeta cuentan como uno. Podemos retirar cualquiera de las dos condiciones; la de «Embajador PRO» obtenida por amigos que pagan puede terminar si los reembolsos o contracargos reducen su número por debajo del umbral.
• Los embajadores deben identificar claramente sus publicaciones promocionales como publicidad, según exijan la ley de su país y las normas de la plataforma, por ejemplo con «Publicidad» (en inglés, «Ad» o «#ad»; en alemán, «Anzeige» o «Werbung»; en ruso, «Реклама»).
• El código de un embajador puede ofrecer a su público un descuento en el primer pago, según se indique en el estudio.

15.7 Bono por visualizaciones

Por un vídeo público que muestre KULT GENERATE, se haya publicado después de que usted se uniera al programa y alcance los niveles de visualizaciones indicados en la pantalla «Socios», podemos conceder KULTCOINS. Para solicitarlos, envíe el enlace al vídeo y una captura de pantalla de sus estadísticas del modo indicado en la pantalla «Socios»; revisamos cada solicitud y decidimos sobre su aprobación. Cada vídeo tiene una sola escala de recompensas y se aplica un límite mensual por persona. Las solicitudes con visualizaciones compradas o manipuladas se rechazan.

15.8 Incumplimientos

Si usted incumple estas normas o estas condiciones, podemos retener o anular sus recompensas, excluir su cuenta del programa o bloquearla (apartado 9.1).

15.9 Cambios en el programa

Podemos modificar en cualquier momento las recompensas y las normas del programa, o darlo por terminado, con efectos para el futuro. Las recompensas que ya estén disponibles en su saldo se mantienen. Los cambios se muestran en la pantalla «Socios» y en estas condiciones.

16 Condiciones de los proveedores de IA

Las imágenes, los vídeos y la música se generan a través de kie.ai (NEXUSAI SERVICES LLC e INNOLEAP AI LLC, EE. UU.), Higgsfield AI (Higgsfield Inc., EE. UU.) y BytePlus (BytePlus Pte. Ltd., Singapur), que a su vez utilizan modelos de otros desarrolladores (apartado 8). Sus condiciones nos obligan a trasladarle las siguientes normas. Forman parte de estas condiciones y se aplican además de los apartados 6 y 7:

• Prohibido entrenar modelos de IA. No utilice los resultados, ni datos derivados de ellos, para entrenar, ajustar o destilar un modelo de IA ni para transferir de otro modo su conocimiento a un sistema de IA, en particular a uno que compita con el estudio, sus proveedores o sus modelos. No intente extraer pesos de modelos, datos de entrenamiento o instrucciones de sistema, ni eludir los sistemas de seguridad, los filtros de contenido o los límites de los proveedores (por ejemplo, mediante «jailbreaking»).
• Sin falsa autoría humana. No presente un resultado como hecho por una persona sin IA si no lo es, e indique que un contenido ha sido generado o manipulado por IA siempre que la ley lo exija (apartado 7).
• Ni vigilancia ni biometría. No utilice el estudio ni sus resultados para el reconocimiento facial, para la identificación, verificación o categorización biométrica de personas, para deducir características sensibles de una persona (como el origen étnico, la religión, la orientación sexual, la salud o la edad) ni para vigilar a personas. No suba plantillas biométricas (como huellas faciales o dactilares), historiales médicos, datos de tarjetas de pago ni datos regulados de forma similar.
• Imagen y voz. Si un archivo que usted sube contiene el rostro, la voz o la imagen de una persona real e identificable, o un resultado pretende imitarlos de forma realista, necesita el consentimiento de esa persona tanto para la subida como para el uso y la difusión previstos del resultado. Conserve constancia del consentimiento y muéstrenoslo si se lo pedimos.
• Marcas de agua y credenciales de contenido. No elimine, altere ni oculte las marcas de agua, las credenciales de contenido (como C2PA) ni otras señales de procedencia que un proveedor añada a los resultados.
• Sanciones y control de exportaciones. No puede utilizar el estudio si figura en una lista de sanciones de la UE, el Reino Unido, EE. UU. o las Naciones Unidas, o si se encuentra o reside habitualmente en un país o región sometido a un embargo general de la UE, el Reino Unido o EE. UU. Cumpla la normativa de control de exportaciones y de sanciones que le sea aplicable.
• Exenciones de los proveedores. Los proveedores de IA y los desarrolladores de sus modelos no son parte de su contrato con nosotros. No le ofrecen ninguna garantía sobre los resultados, que pueden ser inexactos, no únicos o estar sujetos a derechos de terceros, y, en la medida en que la ley lo permita, no responden frente a usted. Esto no limita nuestras propias obligaciones conforme a estas condiciones ni sus derechos legales.
• Suspensión a petición de un proveedor. Si un proveedor nos lo pide de forma razonable, por ejemplo por una sospecha de incumplimiento de sus normas, podemos restringir su uso del estudio o bloquear su cuenta (apartado 9.1).

El apartado 21.1 recoge otras normas para las voces, procedentes de la política de uso de ElevenLabs. Si un proveedor modifica sus condiciones, podemos actualizar este apartado (apartado 11).

17 Notificación de contenidos y moderación

Cualquier persona, también sin cuenta, puede comunicarnos contenidos de KULT GENERATE que considere ilícitos o contrarios a estas condiciones, por ejemplo, un deepfake de sí misma, una foto subida sin su consentimiento o una infracción de sus derechos de autor.

• Dónde notificarlo: por correo electrónico a support@kultai.agency con el asunto «Aviso», o en el chat de soporte de nuestro bot de Telegram @kultaibot. Esta dirección es también nuestro punto único de contacto para las autoridades y los usuarios conforme al Reglamento de Servicios Digitales de la UE (artículos 11 y 12); puede escribirnos en español, inglés, alemán o ruso.
• En el estudio y en la app: cada resultado, cada preset y cada respuesta del chat tienen un botón «Denunciar». Elija un motivo y, si lo desea, añada un comentario. Las denuncias sobre menores u otros contenidos ilícitos nos llegan de inmediato; las demás, al menos una vez al día.
• Qué debe contener la notificación: 1) por qué considera que el contenido es ilícito o contrario a estas condiciones; 2) dónde se encuentra, con la mayor precisión posible (por ejemplo, un enlace o una captura de pantalla, la cuenta o la fecha); 3) su nombre y su correo electrónico, salvo que la notificación se refiera a abusos sexuales o explotación sexual de menores, que puede notificar de forma anónima; 4) una declaración de que cree de buena fe que la información de la notificación es exacta y completa. Si notifica una infracción de sus derechos, indique de qué derecho se trata y que es su titular o actúa en nombre de este.
• Qué hacemos: confirmamos la recepción sin demora indebida, examinamos la notificación de forma diligente, objetiva y no arbitraria, y le comunicamos nuestra decisión y cómo puede impugnarla. Las notificaciones las revisa una persona; no se deciden de forma automatizada. Podemos pedirle más información.
• Declaración de motivos: si retiramos o inhabilitamos un contenido, restringimos funciones o suspendemos o bloqueamos una cuenta, se lo comunicamos al usuario afectado, salvo que la ley lo impida: qué hemos hecho y durante cuánto tiempo, los hechos y los motivos, si se han utilizado medios automatizados, la disposición de estas condiciones o de la ley en la que nos basamos y cómo impugnar la decisión.
• Impugnación: quien envió la notificación y el usuario afectado pueden impugnar nuestra decisión escribiéndonos (apartado 13) en un plazo de seis meses. Volvemos a revisarla teniendo en cuenta lo que nos envíe y le comunicamos el resultado. Su derecho a acudir a los tribunales no se ve afectado (apartado 12).

Cómo moderamos. Aplicamos estas medidas:

• Filtro automático: antes de cobrar nada, el estudio rechaza automáticamente las solicitudes cuya redacción pide claramente contenido sexual con menores o desnudar a una persona que aparece en una foto subida. La app de App Store y Google Play rechaza además las solicitudes sexuales explícitas y termina una respuesta del chat que deriva hacia ese contenido (apartado 19). El filtro compara la redacción con listas de términos y decide sin intervención de una persona; una solicitud rechazada no cuesta nada. No guardamos el texto de las solicitudes rechazadas, pero si a una cuenta se le rechazan varias en un mismo día, recibimos un aviso y revisamos nosotros mismos la cuenta. Si cree que una solicitud se rechazó por error, reformúlela o escríbanos (apartado 13).
• Moderación de los proveedores: los proveedores de IA revisan automáticamente las instrucciones, los archivos subidos y los resultados y rechazan las solicitudes que infringen sus normas; los KULTCOINS de una solicitud rechazada se devuelven (apartado 4.3).
• Confirmaciones: antes de subir archivos, el estudio le pide que confirme sus derechos y el consentimiento de las personas que aparecen; para los vídeos que hablan, los personajes de IA y las plantillas de Marketing le pide las confirmaciones descritas en los apartados 21 a 23.
• Revisión propia: una persona revisa las notificaciones, las denuncias y las cuentas sospechosas. Podemos retirar contenidos, restringir funciones o bloquear cuentas (apartado 9.1), y lo comunicamos al usuario afectado como se ha descrito.
• Autoridades: si un contenido indica un delito que amenaza la vida o la seguridad de alguien, informamos a las autoridades competentes.
• Conservación: conservamos las notificaciones, las denuncias y nuestras decisiones mientras las necesitemos para tramitarlas y para formular, ejercer o defender reclamaciones; la Política de privacidad indica durante cuánto tiempo.

18 API

Este apartado se aplica, además del resto de estas condiciones, cuando usted utiliza KULT GENERATE a través de su API.

18.1 Qué es la API

Ofrecemos acceso programático a las funciones de generación del estudio (modelos y presets) a través de una interfaz de programación de aplicaciones (la «API») con claves de API personales. La API utiliza su cuenta y su saldo de KULTCOINS, y estas condiciones se le aplican íntegramente. Rigen los precios que indica la documentación de la API en kultai.agency/api/ y que devuelve la propia API: los precios del estudio, con un recargo de API cuando allí se indique. Algunos modelos y opciones del estudio no están disponibles a través de la API.

18.2 Solo con saldo prepagado

La API solo puede pagarse con KULTCOINS que ya estén en su saldo. No hay crédito y el saldo nunca queda por debajo de cero. Una solicitud se cobra cuando se acepta, al precio indicado en la respuesta. Las generaciones que fallan, que la moderación rechaza o que se cancelan se reembolsan automáticamente en KULTCOINS, como se describe en el apartado 4.3. A las compras con las que recarga su saldo se aplica el apartado 14.

18.3 Claves de API

Debe mantener en secreto sus claves de API y utilizarlas solo en sus propios servidores, nunca en navegadores, aplicaciones ni código público. Toda solicitud realizada con una de sus claves se considera suya y se carga a su saldo. Si una clave puede haber quedado expuesta, revóquela de inmediato en su cuenta y comuníquenoslo (apartado 13). Podemos revocar las claves que parezcan expuestas. Los límites de gasto que puede fijar para cada clave son una herramienta para usted, no una garantía nuestra.

18.4 Límites

Fijamos límites al número de solicitudes, a las generaciones que se ejecutan a la vez y al tamaño de las solicitudes y los archivos. Se publican en la documentación de la API y podemos modificarlos. No intente eludirlos, por ejemplo, utilizando varias cuentas.

18.5 Sus productos y sus usuarios finales

Puede crear sus propios productos y servicios sobre la API. Sin nuestro consentimiento por escrito, no puede ceder sus claves a terceros ni revender o sublicenciar el acceso directo a la API. Usted es responsable del uso que sus usuarios finales hagan de su producto. Los apartados 6, 7 y 16, y los apartados 21 a 23 para las funciones correspondientes, se aplican a todo lo que se envía o recibe a través de la API, incluidas las solicitudes que realice por cuenta de sus clientes: traslade a sus usuarios finales las normas de los proveedores del apartado 16 y obtenga los consentimientos que exigen. Al enviar consent: true en una solicitud, usted confirma que dispone de los derechos y consentimientos sobre los archivos que envía.

18.6 Normas de contenido y moderación

A las solicitudes de la API y a sus resultados se aplican las mismas normas de contenido y la misma moderación de los proveedores que en el estudio. Se aplica el apartado 17.

18.7 Suspensión

Podemos restringir o suspender su acceso a la API, revocar claves o bloquear su cuenta (apartado 9.1) en caso de abuso, incumplimiento de estas condiciones, riesgo de seguridad, petición de un proveedor, disputa de un pago o claves expuestas. Le comunicaremos nuestros motivos como se describe en el apartado 17.

18.8 Disponibilidad

No garantizamos ningún nivel de servicio ni de disponibilidad de la API. Los modelos de terceros pueden cambiar, pausarse o retirarse con poca antelación (apartado 8), y su disponibilidad a través de la API no está garantizada. Las notificaciones a su servidor (webhooks) se entregan en la medida de lo posible, con reintentos, y los enlaces de descarga que devuelve la API caducan.

18.9 Cambios en la API

La API indica su versión en su dirección (por ejemplo, /v1). Siempre que sea posible, anunciaremos con antelación en el registro de cambios de la documentación de la API los cambios que no sean compatibles con versiones anteriores; las ampliaciones pueden hacerse en cualquier momento. Se aplica el apartado 11.

18.10 Archivos enviados mediante enlace

En lugar de subir un archivo, puede dar a la API un enlace https a él. Nuestro servidor descarga entonces el archivo una vez, lo guarda como archivo subido en su cuenta y lo trata como cualquier otro archivo subido (apartados 6 y 16). Envíe solo enlaces a archivos que pueda utilizar y que nosotros podamos descargar. No descargamos enlaces que apunten a redes privadas o a nuestros propios servidores, y podemos rechazar otros enlaces, así como archivos que superen los límites de la documentación de la API.

18.11 Webhooks y metadatos

Si nos indica una dirección de webhook, le enviamos a ella el estado de sus solicitudes, incluidos los metadatos que haya adjuntado y enlaces de descarga válidos durante un tiempo limitado. Compruebe la firma de cada notificación como se describe en la documentación de la API y guarde de forma segura el secreto de su webhook. No incluya en los metadatos contraseñas ni otros secretos, ni datos personales que no necesite: los guardamos con la solicitud y los devolvemos en las respuestas y notificaciones de la API.

18.12 Datos personales de otras personas

Si nos envía a través de la API datos personales de otras personas, por ejemplo fotos, voces o textos de sus clientes, usted es responsable de contar con una base jurídica para ello, de informar a las personas afectadas y, en el caso de caras y voces, de obtener su consentimiento (apartados 16 y 21). Tratamos esos datos solo para ejecutar sus solicitudes, como se describe en la Política de privacidad. Como allí se explica, kie.ai y los desarrolladores de los modelos de IA no están vinculados con nosotros por condiciones de encargo del tratamiento, y kie.ai puede utilizar el contenido que recibe para operar y mejorar sus servicios. No envíe categorías especiales de datos personales del artículo 9 del RGPD (por ejemplo, datos de salud) ni plantillas biométricas (apartado 16). Si necesita un contrato de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD, póngase en contacto con nosotros antes de enviar esos datos (apartado 13).

19 La app de KULT y las compras dentro de la app

KULT GENERATE también está disponible como app para iPhone (App Store) y Android (Google Play), y la web puede instalarse en la pantalla de inicio. Estas condiciones se aplican a la app igual que a la web.

• Compras en la app: los paquetes de KULTCOINS y los planes que compre en la app los vende y cobra Apple o Google como vendedor, según sus condiciones de compra. Sus precios se muestran en la tienda y pueden ser distintos de los de nuestra web. Las normas de los apartados 5 y 14 sobre los pagos con tarjeta a través de Stripe y sobre su cancelación y reembolso se aplican solo a las compras en la web. Los reembolsos de las compras en la app y el desistimiento de ellas los gestiona Apple (reportaproblem.apple.com) o Google (Google Play) según sus condiciones. Si Apple o Google reembolsan una compra, los KULTCOINS que dio se retiran de su saldo en proporción al importe reembolsado, en la medida en que sigan en él, y un plan cuyo periodo en curso se reembolsa por completo termina.
• Las suscripciones en la app se renuevan automáticamente al final de cada periodo pagado hasta que las cancele en los ajustes de suscripciones de su cuenta de App Store o Google Play. Para que no se le cobre el periodo siguiente, cancélelas al menos 24 horas antes de que termine el periodo en curso. Estas suscripciones se gestionan y cancelan allí, no en nuestra web ni en nuestra página de cancelación.
• Un solo saldo: los KULTCOINS son un único saldo en todas las plataformas: los comprados en la web pueden usarse en la app y viceversa. Su validez se rige por el apartado 4.6; los paquetes comprados en la App Store no caducan.
• Eliminar su cuenta en la app o en la web no cancela una suscripción contratada a través de App Store o Google Play: cancélela en los ajustes de la tienda (apartado 9.2).
• Apple: para la app de iOS, a su licencia de la app se aplica el contrato de licencia de usuario final estándar de Apple (Licensed Application End User License Agreement), y estas condiciones se aplican además. Estas condiciones se celebran entre usted y nosotros, no con Apple; los responsables de la app y de su contenido somos nosotros, no Apple.
• Google Play: para la app de Android, a la descarga de la app y a las compras a través de Google Play se aplican además las condiciones de Google Play.
• Envío de sus solicitudes a los proveedores de IA: antes de su primera generación, su primer archivo subido o su primer mensaje en el chat, la app le pide una sola vez que acepte que sus instrucciones, archivos y mensajes se envíen a los proveedores de IA externos que los ejecutan (apartado 8). La Política de privacidad explica qué recibe cada proveedor.
• Normas de contenido en la app: se aplica el apartado 6. Por las clasificaciones por edad de las tiendas, la app de App Store y Google Play rechaza además las solicitudes sexuales explícitas y termina una respuesta del chat que deriva hacia ese contenido (apartado 17); esa respuesta se cobra como una respuesta que usted detiene (apartado 4.4).
• Notificaciones: si las permite, le avisamos cuando una generación está lista y, mientras rija un plazo de conservación de los resultados (apartado 7), antes de que se eliminen sus resultados. Puede desactivarlas en cualquier momento en la app o en los ajustes de su dispositivo o navegador.
• Contenido generado por IA: todas las imágenes, vídeos, temas y voces de KULT GENERATE los genera la inteligencia artificial a partir de sus instrucciones y archivos. Cuando la ley lo exija, deberá indicar que el contenido que publique ha sido generado o manipulado con IA (apartado 7).
• Denuncias en la app: cada resultado, preset y respuesta del chat tiene un botón «Denunciar»; las denuncias se tramitan como se describe en el apartado 17.

20 SUPERCOMPUTER

SUPERCOMPUTER convierte una tarea que usted describe con palabras en un plan de producción: una serie de pasos de generación, cada uno con su modelo, sus ajustes y su precio, y, cuando el estudio lo ofrece, un montaje final. Este apartado se aplica además del resto de estas condiciones.

20.1 Cómo se crea un plan

Usted describe la tarea y puede adjuntar archivos, partir de una plantilla del «Marketplace» y elegir uno de sus perfiles de marca. Un modelo de lenguaje de IA (el «planificador») redacta el plan, incluidas las instrucciones de sus pasos. Puede elegir el planificador en la lista que muestra el estudio; son modelos de proveedores como OpenAI, Anthropic, Google o xAI, a los que accedemos a través de OpenRouter (apartado 8). Un plan es una propuesta creada automáticamente por IA: puede ser incompleto, inadecuado o erróneo, y sus instrucciones pueden diferir de lo que usted habría escrito. Revíselo antes de ejecutarlo; puede modificar o quitar pasos y pedir cambios. Las instrucciones y los ajustes de un plan que usted ejecuta se consideran solicitudes suyas: se les aplican los apartados 6, 7 y 16.

20.2 Precios

Cada respuesta del planificador se cobra como una respuesta del chat (apartado 4.4), con las tarifas del planificador utilizado; si la búsqueda web está activada, se añade una tarifa de búsqueda que el estudio muestra junto al interruptor. Las generaciones de un plan las tarifica el estudio, nunca el planificador: el total se muestra en el botón «Ejecutar» y se cobra como un solo importe cuando se inicia el plan. Cada paso se cobra como máximo al precio mostrado. Los KULTCOINS de los pasos que fallan, que la moderación rechaza o que no pueden iniciarse porque falló un paso anterior se devuelven como se describe en el apartado 4.3. Si cancela un plan en curso, los KULTCOINS de los pasos que aún no se han iniciado se devuelven de inmediato; los pasos que el proveedor ya está generando se completan y se cobran.

20.3 Límites

Un plan solo puede tener un número limitado de pasos y costar como máximo un importe fijado, y puede aplicarse un límite por cuenta para cada periodo de 24 horas. El estudio muestra estos límites cuando un plan los alcanza; podemos modificarlos.

20.4 Inicio automático («Hacerlo ya»)

El inicio automático está desactivado hasta que usted lo active y lo confirme. Mientras está activado, un plan terminado se inicia sin que usted pulse «Ejecutar» si no tiene preguntas ni problemas pendientes, ninguno de sus modelos está en pausa, su total está dentro de su límite por plan, los planes iniciados automáticamente en las últimas 24 horas, junto con él, no superan su límite diario y su saldo es suficiente. Usted fija ambos límites en «Personalizar», dentro de los máximos que permite el estudio; los planes que los superan esperan a «Ejecutar». Un plan iniciado así se marca como «Iniciado automáticamente» y se cobra, se reembolsa y se cancela exactamente igual que un plan que usted inicia. Nada de lo que contenga un plan, un resultado de búsqueda o un perfil de marca puede cambiar sus límites. Si un plan utiliza archivos que usted ha subido, solo se inicia automáticamente si confirmó sus derechos sobre ellos (apartado 6) al enviar la tarea. Usted es responsable de los límites que elige; puede desactivar el inicio automático en cualquier momento («Preguntar antes de generar»).

20.5 Búsqueda web

La búsqueda web está desactivada hasta que usted la active. Cuando está activada, se envía a través de OpenRouter una consulta basada en su tarea al proveedor de búsqueda Exa (EE. UU.), y los resultados de sitios web públicos se entregan al planificador; la respuesta muestra las fuentes como enlaces. No revisamos ni controlamos esos sitios web: su contenido puede ser erróneo, desactualizado o parcial y estar protegido por derechos de terceros, y no pasa a formar parte de nuestro servicio. Compruebe los datos antes de confiar en ellos o publicarlos, y no utilice material de esas fuentes sin los derechos necesarios. Los enlaces abren sitios web de terceros sujetos a sus propias condiciones. No escriba datos personales de otras personas en una tarea mientras la búsqueda web esté activada.

20.6 Perfiles de marca

En «Personalizar» puede guardar hasta cinco perfiles de marca con un nombre, una descripción, el público, el tono, los colores, un logotipo y lo que se debe y no se debe hacer. Mientras un perfil está activo, se envía al planificador con cada tarea, y su logotipo puede usarse como archivo en el plan. Guarde solo nombres, logotipos y otro material que sean suyos o que pueda utilizar para este fin (apartado 23.1). Un perfil se conserva hasta que usted lo elimina o elimina su cuenta.

20.7 Plantillas y archivos

El «Marketplace» ofrece tareas ya preparadas con imágenes de ejemplo y un rango de precios; el rango es una estimación, y el precio que cuenta es el del botón «Ejecutar». En «Archivos» aparecen los archivos adjuntos a sus tareas y los creados por ellas; forman parte de su biblioteca (apartado 7).

20.8 Montaje

Cuando un plan incluye un montaje, nuestro servidor une clips del plan en un solo vídeo, al precio que muestra el plan. El montaje es un archivo nuevo y puede no contener los metadatos de los proveedores, como las credenciales de contenido C2PA (apartado 7): le añadimos nuestra propia marca de IA legible por máquina; identifíquelo usted mismo de forma visible cuando la ley lo exija.

21 Locuciones, vídeos que hablan y eliminación del fondo

Este apartado se aplica, además del resto de estas condiciones, cuando usted utiliza las herramientas «Locución», «Vídeo que habla» y «Quitar fondo», si el estudio las ofrece.

21.1 Locuciones

«Locución» convierte su texto en voz con voces sintéticas ya preparadas de ElevenLabs, a las que accedemos a través de kie.ai. El precio depende del número de caracteres y se muestra antes de empezar. No ofrecemos clonación de voz: en el estudio no puede crear una copia de su propia voz ni de la de otra persona. De acuerdo con la política de uso de ElevenLabs, que se aplica además del apartado 16, no utilice estas voces:

• para imitar la voz de una persona real sin su consentimiento o para actuar en nombre de alguien sin autorización;
• de forma que se pretenda engañar a otros sobre si una voz ha sido generada por IA;
• para suplantar a candidatos políticos o cargos electos, ni siquiera con su permiso.

21.2 Vídeos que hablan

«Vídeo que habla» hace que la persona de una foto o un vídeo hable con una voz: una grabación que usted sube, una locución del estudio o un texto que el estudio convierte primero en locución. El vídeo lo generan modelos como Kling AI Avatar, InfiniteTalk, OmniHuman o Volcengine lip sync, a los que accedemos a través de kie.ai. Solo puede utilizar:

• su propia cara y su propia voz, o
• la cara y la voz de personas adultas que hayan aceptado el vídeo concreto y el uso que usted pretende darle; conserve una prueba de su consentimiento (apartado 16).

No se permite: usar caras o voces de niños u otros menores; hacer que una persona real parezca decir algo que no ha aprobado; presentar un vídeo que habla como una grabación real; usar vídeos que hablan para fraudes, estafas, acoso, contenido sexual o contenido engañoso sobre elecciones o votaciones. Antes de que suba una foto, un vídeo o una voz, el estudio le pide que confirme sus derechos y el consentimiento de las personas afectadas.

Una grabación de voz que usted sube, como sus fotos y vídeos, se utiliza solo para las generaciones que usted inicia; algunos formatos de audio se convierten antes a MP3 en nuestro servidor. No utilizamos sus fotos, vídeos ni grabaciones de voz para crear un modelo de una cara o de una voz, y el estudio no ofrece esa función. Estas herramientas crean contenido; no las utilice para identificar o verificar a personas (apartado 16).

21.3 Precios de los vídeos que hablan

Un vídeo que habla se cobra por segundo de voz, al precio que se muestra antes de empezar. Si una voz es más larga de lo que admite un modelo, el estudio puede recortarla a petición suya; se cobra entonces la duración máxima del modelo. Si encarga un vídeo a partir de un texto, la duración de la voz no se conoce de antemano: el estudio cobra el precio máximo mostrado («hasta …») y, en cuanto la voz está lista y medida, la diferencia vuelve a su saldo; una voz más larga que el máximo del modelo se recorta en ese máximo. Si falla la voz o el vídeo, se devuelven todos los KULTCOINS del encargo, y una voz ya creada se queda en su biblioteca.

21.4 Quitar fondo

«Quitar fondo» recorta el motivo de una imagen con el modelo de Recraft, al que accedemos a través de kie.ai, y guarda el resultado en nuestro servidor como archivo PNG con fondo transparente. Utilice solo imágenes sobre las que tenga derechos (apartado 6). El PNG es un archivo nuevo y puede no contener los metadatos de los proveedores; le añadimos nuestra propia marca de IA legible por máquina (apartado 7).

21.5 Identificación

Las locuciones y los vídeos que hablan los genera la IA. Si uno de ellos muestra a una persona real o suena como ella y podría parecer auténtico, indique que ha sido generado o manipulado por IA siempre que la ley lo exija (apartado 7), por ejemplo en el propio vídeo, al principio del audio o en la descripción de su publicación.

22 Personajes de IA

En «Influencer» puede crear una persona virtual (un «personaje») a partir de una selección de rasgos y su propia descripción, o a partir de su propia foto, guardarla con sus imágenes y ajustes en su biblioteca de personajes y utilizarla en presets, plantillas y generaciones. Este apartado se aplica además del resto de estas condiciones.

• Solo adultos. Los personajes deben ser adultos (18 años o más). El estudio no ofrece edades inferiores a 18 años y rechaza las descripciones que indiquen que se trata de un menor. No intente que un personaje parezca un niño ni eludir esta norma.
• Su foto o un consentimiento. Cree un personaje a partir de una foto solo si la foto es de usted o si la persona adulta que aparece ha aceptado que usted cree este personaje y lo utilice para los fines que pretende. El estudio le pide que lo confirme y guarda su confirmación con la fecha y la versión de estas condiciones. Si esa persona retira su consentimiento, deje de darle nuevos usos y elimine el personaje.
• Sin imitar a personas reales. No cree, sin el consentimiento de la persona afectada, personajes que imiten a una persona real e identificable, como un famoso, una figura pública o un particular, ni a partir de una foto ni a partir de una descripción.
• Diga que es IA. Cuando publique contenido con un personaje, indique que ha sido generado por IA (apartado 7) y no presente al personaje como una persona real, por ejemplo en un perfil, en mensajes a otras personas o en reseñas y testimonios (apartado 23.3). Si gestiona un personaje como cuenta en redes sociales, cumpla las normas de la plataforma sobre el contenido generado por IA e identifique la publicidad como publicidad (el apartado 15.6 da ejemplos).
• Sin engaños. No utilice personajes para engañar o defraudar a las personas, por ejemplo haciéndoles creer que hablan con una persona real para obtener dinero, datos personales u otras ventajas.
• Su biblioteca. Los personajes se quedan en su biblioteca hasta que usted los elimina o elimina su cuenta. Otros usuarios pueden crear personajes parecidos; no garantizamos que un personaje sea único (apartado 7). Podemos retirar un personaje que incumpla estas condiciones (apartado 17).

23 Plantillas de Marketing

En «Marketing» usted crea imágenes y vídeos publicitarios de un producto con plantillas ya preparadas: añade fotos del producto y, si lo desea, su logotipo, una persona o uno de sus personajes, y un texto breve con la oferta. Este apartado se aplica además del resto de estas condiciones; los apartados 23.2 y 23.3 se aplican a toda la publicidad que cree en el estudio, también con las plantillas de SUPERCOMPUTER.

23.1 Sus productos y logotipos

Suba solo fotos de productos que venda o pueda anunciar, y logotipos que sean suyos o que tenga licencia para utilizar. El estudio le pide que confirme sus derechos sobre la foto del producto y el logotipo y, si aparece una persona, su consentimiento y que tiene 18 años o más. No utilice marcas, logotipos, diseños de envases ni productos ajenos sin permiso, ni cree publicidad que sugiera una relación con una marca o una persona que no existe.

23.2 Revise cada resultado

La IA puede cambiar detalles de un producto, como su forma, sus colores, su etiqueta o sus textos, y añadir cosas que no existen. Revise cada resultado antes de utilizarlo. Las imágenes y los vídeos de su publicidad y de sus anuncios en marketplaces deben mostrar el producto tal como es en realidad.

23.3 Publicidad honesta

Usted es el anunciante y responde del cumplimiento de la normativa de publicidad y de protección de los consumidores y de las normas de las plataformas y marketplaces donde publique. En particular:

• una imagen de antes y después solo puede mostrar el efecto que el producto tiene realmente;
• no presente a personas generadas con IA como clientes reales ni publique reseñas, testimonios o recomendaciones generados con IA como reseñas auténticas de consumidores (Directiva 2005/29/CE sobre las prácticas comerciales desleales, anexo I, punto 23 quater);
• no haga afirmaciones sobre el producto, por ejemplo sobre la salud, que no pueda demostrar;
• identifique como publicidad el contenido pagado y promocional cuando lo exijan la ley o la plataforma, e indique que el contenido generado con IA lo es (apartado 7).

1 Об этих условиях

Сервис KULT GENERATE предоставляет KULT AI AGENCY («мы»).

Оператор: Karen Grigoryan (Карен Григорян), физическое лицо, проживающее в Испании, работает под названием KULT AI AGENCY. NIE: Z4712786E. Адрес: C/ Jesús 69, 2-й этаж, дверь 4, 46007 Валенсия, Испания. E-mail: support@kultai.agency.

Эти условия действуют между вами и нами всякий раз, когда вы пользуетесь KULT GENERATE. При создании аккаунта студия просит принять эти условия и Политику конфиденциальности и подтвердить, что вам исполнилось 18 лет. Если вы с ними не согласны, пожалуйста, не пользуйтесь студией.

Другие услуги агентства — например, производство контента, заказанное через kultai.agency, — эти условия не регулируют: их условия согласуются индивидуально.

2 Сервис

KULT GENERATE — онлайн-студия для создания контента с помощью искусственного интеллекта. В зависимости от того, что доступно в данный момент, вы можете:

• генерировать изображения и видео по текстовым промптам и своим референсам;
• создавать музыку и песни с Suno;
• озвучивать текст, заставлять человека на фото или видео говорить и удалять фон с изображений (раздел 21);
• создавать ИИ-персонажей и использовать их в своём контенте (раздел 22);
• делать рекламные изображения и видео своих товаров по готовым шаблонам (раздел 23);
• начинать с готовых пресетов;
• общаться с языковыми ИИ-моделями в чате и прикреплять к сообщениям изображения и PDF-документы;
• описать задачу словами и поручить SUPERCOMPUTER спланировать и выполнить нужные генерации (раздел 20).

Пользоваться студией можно на сайте и в приложении KULT (раздел 19). Разработчики также могут пользоваться моделями и пресетами студии из своих программ через наш API (раздел 18).

Сами генерации выполняют сторонние ИИ-провайдеры (см. раздел 8). Мы подбираем модели, устанавливаем их цены в KULTCOINS и обеспечиваем работу студии, вашего аккаунта и вашей библиотеки. Мы постоянно развиваем студию и можем добавлять, менять или убирать функции и модели.

3 Ваш аккаунт

• Создать аккаунт и пользоваться студией можно только с 18 лет.
• Зарегистрироваться можно по e-mail и паролю или войти через Google либо Telegram; вход через Apple и Microsoft доступен там, где студия его показывает.
• Указывайте правдивые данные и никому не сообщайте пароль. Вы отвечаете за всё, что делается через ваш аккаунт. Если вы подозреваете, что им пользуется кто-то другой, смените пароль, завершите сеансы на других устройствах в профиле и сообщите нам.
• Один аккаунт — для одного человека. Не создавайте несколько аккаунтов, чтобы повторно получать приветственные KULTCOINS или промо-бонусы, и не продавайте и не передавайте свой аккаунт.
• Некоторые лимиты зависят от способа входа: например, места для загрузок меньше, пока аккаунт не подтверждён через Google, Telegram, Apple или личный аккаунт Microsoft.

4 KULTCOINS

4.1 Что такое KULTCOINS

KULTCOINS (◆) — предоплаченные единицы, которыми вы оплачиваете генерации, ответы в чате и другие платные функции студии.

• Использовать их можно только в KULT GENERATE. Это не деньги и не электронные деньги: у них нет денежной стоимости, их нельзя обменять на деньги, перевести на другой аккаунт или продать.
• Полученные KULTCOINS не возвращаются деньгами, кроме случаев из нашей политики возвратов (раздел 14) и случаев, когда этого требует закон.

4.2 Оплата генерации

Цена генерации зависит от модели, качества, длительности и количества результатов и видна на кнопке до запуска. KULTCOINS списываются, когда вы запускаете генерацию (нажимаете «Создать»); после этого она может подождать в очереди, прежде чем модель возьмёт её в работу. С вас никогда не спишут больше показанной цены: если цена за это время выросла, генерация не запустится и ничего не спишется.

Некоторые функции оплачиваются иначе: план SUPERCOMPUTER оплачивается при запуске, а с автозапуском может запуститься без нажатия «Запустить» — в пределах заданных вами лимитов (раздел 20); говорящее видео по тексту оплачивается по показанной максимальной цене, а разница возвращается, как только становится известна длина голоса (п. 21.3); запросы через API оплачиваются, когда они приняты (п. 18.2).

4.3 Автоматический возврат

KULTCOINS за генерацию автоматически возвращаются на баланс, если:

• модель или её провайдер сообщили об ошибке либо результат не удалось получить;
• модерация отклонила запрос или результат;
• вы отменили генерацию, пока она ещё ждала в очереди;
• генерация не началась в течение 2 часов — например, пока модель на паузе;
• из нескольких результатов получена только часть — тогда возвращаются KULTCOINS за недостающие.

Завершённая генерация с полученным результатом не возвращается из-за того, что результат не оправдал ожиданий: ИИ-модели создают результаты автоматически, и полностью предсказать их нельзя. Такие автоматические возвраты делаются в KULTCOINS, а не деньгами. Все списания и возвраты видны в истории KULTCOINS.

4.4 Чат

Ответы в чате оплачиваются по объёму текста, который модель фактически обработала и написала (токены), по ценам модели, указанным в чате. Перед ответом с баланса резервируется максимум, который он может стоить; неиспользованное возвращается. Если провайдер дал сбой, ответ ничего не стоит. Остановленный вами ответ оплачивается за то, что обработала модель. Некоторые модели нельзя остановить на стороне провайдера, и они берут плату за весь ответ целиком. Ответ никогда не стоит больше суммы, зарезервированной под него. Суммы меньше одного KULTCOIN накапливаются и списываются, когда набирается целый KULTCOIN.

4.5 Приветственные KULTCOINS и промокоды

За регистрацию определёнными способами входа мы можем начислять приветственные KULTCOINS; в этом случае их количество показывается при регистрации. Они начисляются один раз на человека: новый аккаунт с тем же аккаунтом Google, Telegram, Apple или Microsoft либо с тем же e-mail, что и удалённый аккаунт, который их уже получил, их не получает.

Промокоды могут начислять KULTCOINS или давать скидку на следующую покупку. У каждого кода могут быть свои лимиты, срок действия и условия; например, некоторые бонусные коды требуют подтверждённого входа или предыдущей покупки.

4.6 Срок действия KULTCOINS

KULTCOINS действуют ограниченное время — в зависимости от того, как вы их получили:

• По тарифу: до конца месяца тарифа, за который они начислены, — то есть до следующего ежемесячного начисления, а если следующего начисления нет — до конца оплаченного периода. На годовом тарифе KULTCOINS каждого месяца тоже действуют до следующего ежемесячного начисления. Если вы отменили тариф, уже начисленные KULTCOINS действуют до конца оплаченного периода.
• Пакеты, покупка одной генерации, пакеты за Telegram Stars и пакеты, купленные в Google Play: 90 дней с момента покупки.
• Пакеты, купленные в App Store: не сгорают.
• Приветственные KULTCOINS, промокоды, награды партнёрской программы и бонусы за просмотры, а также KULTCOINS, начисленные нами: 90 дней со дня начисления, если при начислении мы не указали другой срок.

При каждом списании сначала расходуются KULTCOINS, срок которых истекает раньше; KULTCOINS без срока — в последнюю очередь. KULTCOINS, возвращённые за генерацию, ответ чата или план SUPERCOMPUTER, возвращаются с прежним сроком действия. Если он за это время истёк, KULTCOINS, возвращённые из-за ошибки на нашей стороне или у провайдера, действуют ещё 30 дней с момента возврата; KULTCOINS, вернувшиеся потому, что вы сами что-то отменили или остановили или ваш собственный контент был отклонён (модерацией или как трек / текст, защищённый авторским правом), и неиспользованный остаток резерва сгорают. Сгоревшие KULTCOINS списываются с баланса, это видно в истории KULTCOINS; деньгами они не возмещаются. Напоминаний перед сгоранием KULTCOINS мы не присылаем; срок действия указан при покупке.

4.7 Автопополнение

Если студия это предлагает, в окне «Пополнить» можно включить автопополнение: вы один раз сохраняете карту на защищённой странице Stripe и выбираете пакет, порог баланса и наибольшее число пополнений в календарный месяц. Каждый раз, когда списание оставляет на балансе меньше порога, мы без повторного вопроса списываем с сохранённой карты цену пакета — не чаще выбранного числа раз в месяц — и начисляем KULTCOINS, как только платёж подтверждён; каждое пополнение — покупка пакета (раздел 5.3), немедленную выдачу которого вы запросили при настройке (раздел 5.6), и к нему применяется раздел 14. Мы храним данное вами разрешение с суммой, лимитом, датой и временем. Выключить автопополнение можно в любой момент одним нажатием в том же окне; если банк отклонит пополнение или попросит его подтвердить, автопополнение выключится, и студия это покажет. Оно выключается и тогда, когда платёж возвращён полностью или возвращено пополнение, и когда платёж оспорен через банк (чарджбэк): в этом случае сохранённая карта удаляется, а настроить автопополнение заново нельзя 120 дней.

5 Тарифы, пакеты и покупки

5.1 Тарифы — это подписки

Тарифы (сейчас это Starter, Plus и Ultra, последний — также в вариантах Ultra X2 и Ultra X3; Pro больше не продаётся, действующие подписки Pro продолжаются без изменений) — подписки с оплатой помесячно или за год. При оплате за год каждый тариф стоит в месяц дешевле, чем при помесячной оплате (на странице тарифов видны обе цены и экономия). Активный тариф даёт:

• ежемесячные KULTCOINS: первые — при подключении тарифа, затем каждые 30 дней (годовой тариф — это двенадцать ежемесячных начислений); KULTCOINS каждого начисления действуют до следующего (п. 4.6);
• больше одновременных генераций;
• доступ к моделям, открытым с этого тарифа и выше;
• генерации, включённые каждый день: на моделях, которые страница тарифов указывает для тарифа, определённое число генераций в базовом качестве в день не списывает KULTCOINS («до N в день», в первые 7 дней новой платной подписки на тариф — больше); только в студии и Mini App, один результат на генерацию; неиспользованные не переносятся на следующий день (счётчик обнуляется в 00:00 UTC); модели и лимиты мы можем менять на будущее.

Автоматическое продление. Тариф автоматически продлевается в конце каждого оплаченного периода (месяца или года) и оплачивается с карты, которой вы платили, по цене со страницы тарифов, пока вы его не отмените. Отменить можно в любой момент без входа в аккаунт — на нашей странице отмены: Отменить подписку, — или в студии: Профиль → Подписка → Отменить подписку. («Управлять подпиской» открывает защищённую страницу Stripe для карты и чеков.) После отмены тариф действует до конца уже оплаченного периода (годовой тариф после первого года — см. ниже) и больше не списывается. Если цена вашего тарифа изменится, мы сообщим об этом до первого продления по новой цене.

Годовые тарифы после первого года. Со второго года годовой тариф можно отменить в любой момент с уведомлением за месяц: тариф закончится через месяц после отмены, а за неиспользованные полные месяцы уже оплаченного года мы пропорционально вернём деньги на карту, которой вы платили. В первый год отмена действует с конца оплаченного года. Это действует при любом способе отмены, в том числе через страницу Stripe.

Цена первого месяца, персональные предложения и пробный период. (1) Первый месяц. При новой помесячной подписке на Ultra, Ultra X2 или Ultra X3, если ваш аккаунт ещё не платил за этот тариф, первый месяц может стоить меньше; страница тарифов и окно оплаты показывают цену первого месяца и рядом с кнопкой заказа — обычную месячную цену, которая списывается со второго месяца. (2) Персональные предложения. В студии мы можем показать аккаунту персональное предложение на годовой тариф: меньшую цену в месяц на первый год, затем — обычную годовую цену. В нём указано, для кого оно и на каком основании (аккаунт, который ещё не покупал тариф, — один раз; или аккаунт без тарифа не меньше 30 дней), его код и срок; все в одинаковом положении получают одинаковую цену — она не рассчитывается для каждого отдельно. Воспользоваться им может только этот аккаунт, один раз, для покупки, начатой до окончания срока (Stripe держит страницу оплаты открытой не меньше 30 минут), не при действующей подписке и не вместе с промокодом или пробным периодом. После срока действуют обычные цены. (3) Пробный период. Если студия его предлагает, новый аккаунт может 3 дня за 0 € попробовать Plus помесячно с картой (один раз на аккаунт и на карту): в него входят 1 500 KULTCOINS и несколько включённых генераций на весь пробный период; они сгорают, когда период заканчивается. Если не отменить до указанной даты, в этот день спишется обычная месячная цена Plus и подписка продолжится помесячно. Если карта уже использовалась для пробного периода, оплата списывается сразу и пробного периода нет. (4) Цена первого месяца и процентный промокод никогда не применяются вместе: действует более выгодная.

5.2 Смена и окончание тарифа

Сменить тариф можно на странице тарифов. Повышение (более дорогой тариф или переход с помесячной оплаты на годовую на том же или более крупном тарифе) действует сразу: разница в цене за остаток текущего периода списывается сразу, а соответствующая доля дополнительных KULTCOINS начисляется тут же (месячная разница × оставшиеся дни текущего 30-дневного периода ÷ 30); со следующего ежемесячного начисления вы получаете полный объём нового тарифа. При переходе с помесячной оплаты на годовую в этот день начинается новый годовой период: неиспользованная часть текущего месяца засчитывается в цену года, а первое ежемесячное начисление нового тарифа уменьшается на KULTCOINS этой неиспользованной части — вы их уже получили; эти KULTCOINS действуют до следующего ежемесячного начисления нового тарифа. Понижение действует с начала следующего периода. Годовой тариф можно сменить на помесячный или на тариф поменьше только после окончания оплаченного года. Чтобы перейти с помесячного тарифа на годовой тариф поменьше, отмените подписку и выберите новый тариф, когда закончится текущий месяц. Промокоды при смене тарифа не действуют.

Когда тариф заканчивается, ежемесячные KULTCOINS больше не начисляются, число одновременных генераций возвращается к бесплатному уровню, а модели, открытые только на тарифах, становятся недоступны. Уже начисленные KULTCOINS действуют до конца своего срока (п. 4.6).

5.3 Пакеты KULTCOINS

Пакеты — разовая покупка KULTCOINS без подписки. KULTCOINS начисляются, как только оплата подтверждена. Они действуют 90 дней с момента покупки; пакеты, купленные в App Store, не сгорают (п. 4.6).

5.4 Покупка одной генерации

Если на балансе не хватает KULTCOINS на генерацию, можно купить только её — кнопкой рядом с «Создать». Цена — 0,01 € за каждый KULTCOIN цены генерации в студии, но не меньше 1,00 €; она показана на кнопке. После оплаты мы начисляем ровно эти KULTCOINS и сразу автоматически запускаем генерацию — по оплаченной цене, даже если цена модели за это время изменилась. Если генерация не получится, её KULTCOINS вернутся на баланс, как описано в п. 4.3; если её не удастся запустить (например, модель отключили), KULTCOINS останутся на балансе (действуют 90 дней, п. 4.6).

5.5 Цены и оплата

Цены указаны в евро. Цена на странице тарифов в студии и ещё раз на странице оплаты Stripe — окончательная сумма, которую вы платите: НДС, другие налоги или сборы к ней не добавляются. KULT GENERATE ведёт физическое лицо (раздел 1); мы не выделяем НДС отдельно и не выставляем счета с НДС. Платежи обрабатывает Stripe; данные вашей карты мы не видим и не храним. Stripe запрашивает адрес для счёта на своей странице оплаты. После каждой покупки мы сами присылаем вам подтверждение по e-mail (п. 5.7); Stripe может дополнительно прислать собственную квитанцию об оплате. Если вам нужно другое подтверждение платежа, напишите нам (раздел 13). Процентный промокод снижает первый платёж по тарифу или платёж за пакет — не больше максимума, который студия показывает для этой покупки; он не суммируется с ценой первого месяца (действует более выгодная), персональным предложением или пробным периодом (п. 5.1). Если платёж за продление не прошёл, Stripe попробует ещё раз; тариф действует до конца уже оплаченного периода. Если онлайн-оплата когда-либо недоступна, в студии можно отправить заявку на покупку — мы свяжемся с вами, чтобы договориться об оплате.

5.6 Право на отказ от договора

Если вы покупаете как потребитель, у вас есть следующее законное право на отказ от договора.

Как работает функция отказа. «Отказаться от договора» есть внизу каждой страницы студии, в профиле в разделе «Подписка» рядом с «Отменить подписку» и по прямой ссылке kultai.agency/#/withdraw; входить в аккаунт не нужно. Укажите имя, e-mail и договор, от которого отказываетесь (в аккаунте выберите покупку из списка, без входа — укажите номер заказа, дату и сумму), при желании — сообщение. Нажмите «Продолжить», проверьте заявление и нажмите «Подтвердить отказ»: только эта вторая кнопка отправляет заявление. Студия покажет номер заявления, дату и время получения — их можно скопировать или скачать, — и мы сразу отправим по e-mail подтверждение получения с содержанием заявления, датой и временем. Мы отправляем его на указанный адрес. Если вы вошли в аккаунт, известный нам адрес аккаунта (подтверждённый входом e-mail или адрес, на который пришло подтверждение покупки) получает его с полным текстом заявления; любой другой адрес в целях безопасности получает его без введённых вами данных (имени, описания договора, сообщения). Если вы в аккаунте отказываетесь от тарифа, его продление сразу останавливается. Ответ придёт по e-mail; деньги возвращаются через Stripe в срок, указанный выше.

Независимо от законного права на отказ мы возвращаем деньги за неиспользованные покупки по запросу в течение 14 дней (раздел 14).

5.7 Как совершается покупка

• Шаги. 1) На странице тарифов выберите тариф и период оплаты или пакет KULTCOINS либо нажмите кнопку рядом с «Создать», чтобы купить одну генерацию. 2) В окне показано, что вы покупаете, и цена, а для тарифа — что он продлевается автоматически. Поставьте галочку, которой вы просите о немедленной выдаче (п. 5.6), и нажмите кнопку заказа. Ею вы делаете обязывающий заказ с обязанностью оплаты. 3) Откроется защищённая страница оплаты Stripe, где ещё раз показаны товар и итоговая сумма. Введите там платёжные данные и адрес для счёта и подтвердите оплату; страница Stripe только проводит оплату вашего заказа. Если вы не завершите оплату, заказ отпадает и договор не заключается. 4) Договор заключается, когда Stripe подтверждает платёж; тогда мы сразу начисляем KULTCOINS или подключаем тариф, студия это показывает, и мы присылаем подтверждение по e-mail («Текст договора и подтверждение» ниже).
• Исправление ошибок ввода. Пока вы не нажали кнопку заказа, можно изменить всё: закрыть окно или выбрать другой тариф, период или пакет. Данные на странице Stripe можно исправить до подтверждения оплаты, а по ссылке «назад» на этой странице — вернуться в студию без оплаты.
• Текст договора и подтверждение. Данные вашего заказа (товар, цена, дата и ваша просьба о немедленной выдаче с датой и временем) мы храним в вашем аккаунте, а KULTCOINS, начисленные каждым платежом, видны в истории KULTCOINS. После каждой покупки мы присылаем подтверждение по e-mail — на адрес, указанный на странице оплаты Stripe, а если его нет — на e-mail аккаунта. В нём ваш заказ, цена, для тарифа — условия продления и как отменить, ваша просьба о немедленной выдаче и подтверждение с их временем, информация о праве на отказ с образцом формы (п. 5.6) и эти условия в редакции на момент заказа — приложенным файлом. Условия также опубликованы на kultai.agency/terms/ — их можно сохранить или распечатать.
• Смена тарифа и автопополнение. Смена тарифа, которую вы заказываете в окне оплаты (п. 5.2), — тоже покупка: доплату за неё мы подтверждаем по e-mail, как любой другой заказ. Автопополнение (п. 4.7) заказывается кнопкой включения в его окне (по-немецки — «Zahlungspflichtig aktivieren»), прямо под разрешением с ценой пакета, порогом и месячным максимумом; каждое последующее списание — покупка пакета по этому заказу.
• Языки. Договор можно заключить на русском, английском, немецком или испанском языке.
• Кодексы поведения. Мы не присоединялись ни к каким кодексам поведения.

6 Допустимое использование

Пользоваться студией можно только законно и в соответствии с этими условиями. В частности, нельзя создавать, загружать или распространять:

• незаконный контент, а также контент, который призывает к насилию или ненависти, содержит угрозы, травлю или клевету;
• любой сексуальный контент с участием несовершеннолетних или сексуализирующий их — такие аккаунты мы блокируем сразу и можем сообщить в компетентные органы;
• откровенный сексуальный контент;
• дипфейки и другой контент с реальными узнаваемыми людьми без их согласия, а также контент, цель которого — убедить других, что подделка — это правда (дезинформация);
• контент, нарушающий авторские права, права на товарные знаки или другие права третьих лиц, в том числе загрузку чужих фото, видео, музыки или голосов без разрешения;
• ложную или вводящую в заблуждение рекламу, в том числе созданные ИИ отзывы, рекомендации и свидетельства, которые выдаются за отзывы реальных покупателей (п. 23.3).

Также нельзя:

• обходить или пытаться обойти модерацию, цены, лимиты или защиту сервиса;
• атаковать сервис, перегружать его, выкачивать из него данные или пользоваться им автоматически иначе, чем через саму студию или через API со своим ключом по разделу 18;
• массово создавать аккаунты или пользоваться чужими аккаунтами или промокодами без разрешения.

Когда вы загружаете файлы, студия просит подтвердить, что у вас есть права на них и согласие людей в кадре. Загружайте только то, для чего это действительно так. ИИ-провайдеры, кроме того, применяют собственные правила контента и модерацию; KULTCOINS за отклонённый ими запрос возвращаются автоматически. Дополнительные правила, которых требуют наши ИИ-провайдеры, — в разделе 16, а разделы 20–23 добавляют правила для SUPERCOMPUTER, голосов и говорящих видео, ИИ-персонажей и шаблонов «Маркетинга».

7 Ваш контент и результаты

• Ваши промпты и загрузки остаются вашими. Вы отвечаете за то, чтобы у вас были права, необходимые для их использования.
• Результаты. В той мере, в какой это позволяют закон и условия соответствующего ИИ-провайдера, созданные вами результаты принадлежат вам, и вы можете использовать их, в том числе в коммерческих целях, — например, в соцсетях, рекламе и своих проектах. Мы не претендуем на права на ваши результаты.
• Учтите: во многих странах контент, созданный исключительно ИИ, может не охраняться авторским правом, а похожие результаты могут получиться и у других пользователей. За то, как вы используете свои результаты, отвечаете вы — особенно если на них есть люди, бренды или чужие произведения.
• Что вы нам разрешаете. Вы предоставляете нам неисключительное право хранить, обрабатывать и показывать ваши промпты, загрузки и результаты, а также передавать их ИИ-провайдерам — в той мере, в какой это нужно, чтобы студия работала для вас: выполнять генерации и чаты и показывать их в вашем аккаунте. Без вашего разрешения мы не публикуем ваш контент и не используем его в собственной рекламе. Это право прекращается, когда вы удаляете аккаунт (резервные копии перезаписываются примерно в течение 90 дней, см. Политику конфиденциальности).
• Пометка ИИ-контента. Если вы публикуете результат, на котором реалистично показаны люди, предметы, места или события и который можно ошибочно принять за подлинный (дипфейк), вы обязаны указать, что он создан или изменён ИИ, — везде, где этого требует закон, в частности статья 50 Регламента ЕС об искусственном интеллекте (AI Act). Это относится и к голосам и говорящим видео, которые звучат или выглядят как реальные люди (раздел 21). Для явно художественного, творческого, сатирического или вымышленного произведения достаточно пометки, которая не мешает его восприятию. В каждый результат, который мы храним, мы добавляем собственную машиночитаемую метку о том, что он создан ИИ (KULT, с названием модели): в изображения — запись IPTC/XMP (тип источника «trained algorithmic media»), в аудио — тег ID3 или RIFF INFO, в видео — комментарий в метаданных и запись XMP, без перекодирования; ИИ-текст (например, из KULT NODES) заканчивается в скачанном файле строкой о происхождении, а наш API помечает результаты как созданные ИИ. Файл, в котором уже есть метки происхождения C2PA от провайдера, остаётся в том виде, в каком его получили. Водяные знаки и метаданные, которые добавляют ИИ-провайдеры (например, метки происхождения C2PA), мы не удаляем. Там, где этого требует закон, помечайте его и сами, видимым образом. Не удаляйте и не изменяйте водяные знаки, метки происхождения и другие отметки об источнике (раздел 16). Наш Telegram-бот отправляет изображения файлами, чтобы метка сохранялась; Telegram всё же может удалить такие метаданные, когда сжимает фото или видео в чате.
• Вы можете в любой момент убрать результаты из библиотеки и удалить свои загрузки. Результаты, которые хотите сохранить, лучше скачать.
• Хранение результатов. Мы храним ваши результаты, пока вы не удалите их или аккаунт. Мы можем установить срок хранения результатов (Политика конфиденциальности, раздел 7): пока он действует, результаты аккаунта без активного тарифа хранятся не меньше 30 дней с момента создания, а результаты аккаунта с активным тарифом — пока тариф действует и не меньше 90 дней после его окончания. Избранное, результаты в ваших папках, изображения ваших персонажей и файлы, которые ещё используются, так никогда не удаляются. Не меньше чем за 7 дней до удаления мы сообщаем об этом в студии и, если вы ими пользуетесь, через нашего Telegram-бота и push-уведомлением, чтобы вы успели скачать результаты или добавить их в избранное.
• Контент, нарушающий эти условия или закон, мы можем удалить. Как пожаловаться на такой контент и как мы рассматриваем жалобы, описано в разделе 17.

8 ИИ-провайдеры и доступность

• Модели студии работают у сторонних провайдеров: сейчас это kie.ai, через который мы пользуемся и моделями других разработчиков (например, ElevenLabs для голосов, а также Kling, OmniHuman, InfiniteTalk, Volcengine и Recraft для говорящих видео и вырезок), Higgsfield AI и BytePlus (BytePlus Pte. Ltd., Сингапур, компания группы ByteDance) для видео Seedance, которые мы запускаем напрямую; если BytePlus отклоняет запрос, потому что на изображении реальный человек, студия предлагает выполнить его через kie.ai по цене, которую показывает до запуска; для чата, планов SUPERCOMPUTER и кнопки «Улучшить» для стиля и текста песни — OpenRouter вместе с провайдерами используемых языковых моделей; для веб-поиска SUPERCOMPUTER — поисковый провайдер Exa через OpenRouter. Их правила контента и модерация действуют и для ваших запросов; правила из их условий, которые действуют и для вас, собраны в разделе 16.
• Модели, их настройки и цены могут меняться. Модель могут в короткий срок поставить на паузу, заменить или убрать — например, если провайдер её меняет или перестаёт предлагать. Изменение цены никогда не затрагивает уже запущенную генерацию: вы платите цену, показанную при запуске.
• Пока модель на паузе, генерация может подождать в нашей очереди и затем запуститься сама; если она не началась в течение 2 часов, KULTCOINS возвращаются автоматически.
• Результаты ИИ могут быть неточными, неожиданными или с дефектами. Ответы в чате могут содержать ошибки: проверяйте важную информацию и не используйте их как профессиональную консультацию (например, медицинскую, юридическую или финансовую).
• Мы стараемся, чтобы студия была доступна, но не можем гарантировать бесперебойную работу. Техническое обслуживание, сбои у провайдеров или технические проблемы могут временно её прерывать.

9 Блокировка и удаление аккаунта

9.1 Блокировка

Мы можем заблокировать аккаунт, который нарушает эти условия или закон, злоупотребляет сервисом (например, чтобы повторно получать приветственные KULTCOINS или промо-бонусы) или создаёт угрозу другим пользователям или сервису. Заблокированным аккаунтом пользоваться нельзя: вход и все функции, для которых нужен аккаунт, перестают работать, а генерации, ещё ждущие в нашей очереди, отменяются, и их KULTCOINS возвращаются на баланс, а открытые заявки на покупку отклоняются. Активная подписка заканчивается вместе с уже оплаченным периодом: она не продлевается, и с карты больше ничего не списывается. На устройстве, где вы ещё не вышли из аккаунта, по-прежнему можно открыть Управлять подпиской (страницу оплаты Stripe), а по вопросам об оплате всегда можно написать нам. Если вы считаете блокировку ошибкой, напишите нам (раздел 13) — мы её проверим.

9.2 Удаление аккаунта

Удалить аккаунт можно в любой момент в студии: Профиль → Удаление аккаунта. Пока одна из его генераций стоит в очереди или выполняется, это невозможно: дождитесь её окончания или отмените её. При удалении аккаунта:

• удаляются ваши изображения, видео, треки, озвучки, загрузки, чаты, ИИ-персонажи, профили брендов, планы SUPERCOMPUTER, API-ключи и черновики в нашем Telegram-боте, а вы выходите из аккаунта на всех устройствах;
• остаток KULTCOINS сгорает; если вы купили KULTCOINS в последние 14 дней и не потратили из них ни одного, сначала попросите возврат (раздел 14);
• открытые заявки на покупку отклоняются; записи о платежах и KULTCOINS хранятся в псевдонимизированном виде столько, сколько требует налоговое и бухгалтерское законодательство;
• активная подписка, оплаченная картой на сайте, сразу отменяется и больше не списывается; текущий период не возвращается. Подписка, оформленная через App Store или Google Play, удалением аккаунта не отменяется — отмените её в настройках магазина (раздел 19);
• новый аккаунт с тем же способом входа больше не получит приветственные KULTCOINS (см. раздел 4.5).

Вы также можете попросить нас удалить аккаунт (раздел 13). Какие данные и как долго хранятся, описано в Политике конфиденциальности.

10 Ответственность

Мы несём неограниченную ответственность за умысел и грубую неосторожность, за вред жизни и здоровью, а также во всех случаях, когда обязательные нормы закона не допускают ограничения ответственности.

В остальном, насколько это допускает закон, мы не отвечаем за косвенный ущерб, упущенную выгоду и потерю данных, которую вы могли предотвратить, — например, скачав свои результаты. За контент, который вы создаёте или загружаете, и за его использование отвечаете вы.

Если вы потребитель, ничто в этих условиях не ограничивает права, которые дают вам законы о защите прав потребителей.

11 Изменения условий

Мы можем менять эти условия — например, когда меняются сервис, цены или законодательство. Новую редакцию мы публикуем на этой странице с новой датой. Если изменение существенно вас касается, мы сообщим о нём в студии до того, как оно вступит в силу. Если вы не согласны с новой редакцией, вы можете перестать пользоваться студией и удалить аккаунт; изменения не затрагивают уже запущенные генерации и совершённые покупки.

Текущая редакция: 16 октября 2026 г.

12 Применимое право и споры

К этим условиям применяется право Испании. Если вы потребитель и живёте в другой стране, за вами сохраняется защита обязательных норм о защите прав потребителей страны вашего проживания.

Споры рассматривают суды, компетентные по применимым правилам. Потребитель, живущий в ЕС, всегда может обратиться в суд по месту своего жительства.

Если какое-либо положение этих условий окажется недействительным, остальные сохраняют силу.

13 Контакты

По вопросам об этих условиях, блокировке или вашем аккаунте пишите нам:

• в Telegram: @kultaibot — так быстрее всего;
• по электронной почте: support@kultai.agency;
• по телефону: +34 624 02 95 85.

14 Возврат и отмена

Эта политика касается платежей в KULT GENERATE на сайте: тарифов, пакетов KULTCOINS и отдельных генераций. Покупки в приложении через App Store или Google Play возвращает Apple или Google по своим условиям (раздел 19). Эта политика не ограничивает ваши права по закону.

• Неудавшиеся генерации возвращаются автоматически — в KULTCOINS на баланс (п. 4.3). Неиспользованные резервы чата тоже возвращаются автоматически (п. 4.4).
• Неиспользованные покупки. В течение 14 дней после платежа вы можете попросить вернуть деньги, если ни один KULTCOIN, начисленный этим платежом, не использован. Для подписки это относится к платежу за текущий период. Мы возвращаем полную сумму на исходный способ оплаты через Stripe; KULTCOINS этого платежа списываются с баланса, а оплаченный им тариф заканчивается. Обычно банк показывает возврат в течение 5–10 рабочих дней.
• Использованные покупки и покупки старше 14 дней деньгами не возвращаются, кроме случаев, когда этого требует закон. Наши собственные ошибки — например, двойное списание — мы исправляем всегда.
• Отказ от договора в течение 14 дней (законное право, п. 5.6): кнопка «Отказаться от договора» в студии (kultai.agency/#/withdraw, без входа в аккаунт) или сообщение нам. Что возвращается — по п. 5.6.
• Отмена подписки останавливает будущие продления. Отменить её можно в любой момент в профиле студии или без входа в аккаунт — на нашей странице отмены: Отменить подписку. Уже оплаченный период действует до конца и пропорционально не возвращается — кроме годового тарифа после первого года (п. 5.1).
• Как попросить возврат: напишите нам на support@kultai.agency и укажите e-mail аккаунта и дату платежа. Мы ответим в течение 5 рабочих дней.
• Оспаривание платежа (чарджбэк). Если вы оспорите платёж в банке, KULTCOINS этого платежа списываются с баланса, насколько они ещё есть, а оплаченный им тариф заканчивается. Пожалуйста, сначала напишите нам — обычно так получается быстрее.

15 Партнёрская программа

15.1 Как устроена программа

У каждого аккаунта есть личный реферальный код и реферальные ссылки, по которым вы можете приглашать других людей в KULT GENERATE. Одобренные нами амбассадоры (см. п. 15.6) получают вознаграждение по повышенным ставкам.

Действующие ставки вознаграждения, бонусы, скидки и лимиты показаны на экране «Партнёрство» вашего аккаунта и Telegram-приложения. Они являются частью этих условий.

15.2 Вознаграждение — только в KULTCOINS

Все вознаграждения и бонусы программы начисляются только в KULTCOINS, которые можно использовать только в KULT GENERATE (п. 4.1). У них нет денежной стоимости: их нельзя вывести, обменять на деньги, продать или перевести на другой аккаунт. Они не являются заработной платой, комиссией или иной выплатой в деньгах. Никаких денежных выплат в рамках программы нет.

15.3 Кто считается приглашённым

• Приглашённым вами считается только тот, кто создал новый аккаунт в течение 60 дней после перехода по вашей реферальной ссылке или вашей стартовой ссылке в Telegram (ссылка запоминается на 60 дней) либо ввёл ваш код в течение 60 дней после регистрации и до своего первого платежа.
• Код, введённый при оплате, имеет приоритет перед ссылкой, по которой человек переходил раньше.
• Вознаграждение начисляется вам с успешных платежей приглашённого, совершённых в течение 12 месяцев после его регистрации.
• Приглашённый получает разовый бонус в KULTCOINS после своего первого платежа, отвечающего условиям. Размер бонуса и минимальная сумма платежа указаны на экране «Партнёрство».

15.4 Период ожидания и отмена начислений

Каждое вознаграждение сначала 14 дней находится в ожидании и только после этого становится доступным на балансе.

Вознаграждение или бонус, связанные с платежом, отменяются, если этот платёж полностью возвращён, оспорен в банке (чарджбэк) или признан мошенническим. Если платёж возвращён частично, ваше вознаграждение уменьшается пропорционально, а бонус приглашённого сохраняется. Если вознаграждение уже доступно на балансе, оно списывается с него; баланс при этом никогда не уходит ниже нуля.

15.5 Что запрещено

В рамках программы нельзя:

• приглашать самого себя или свои другие аккаунты, а также аккаунты, которые используют ваши устройства или платёжные карты;
• создавать или приглашать фейковые аккаунты или аккаунты, созданные массово;
• рассылать спам: непрошеные сообщения, массовые комментарии или личные сообщения;
• вводить в заблуждение относительно KULT GENERATE, его функций или цен;
• делать ставки на наши бренды (KULT, KULT GENERATE, kultai) или сходные с ними до степени смешения обозначения в платной поисковой и иной платной рекламе, использовать их в такой рекламе или в доменных именах;
• использовать купленные или накрученные просмотры, лайки или подписчиков.

15.6 Амбассадоры

• Статус амбассадора присваивается на наше усмотрение по заявке, а статус «Амбассадор PRO» — также при достижении числа оплативших друзей, указанного на экране «Партнёрство»; в обоих случаях — после нашей проверки. В это число входят только друзья, чьи платежи не меньше минимальной суммы с экрана «Партнёрство», прошли 14-дневный период ожидания и не были возвращены или оспорены; несколько друзей, оплативших одной картой, считаются за одного. Мы можем отозвать любой из статусов; «Амбассадор PRO», полученный за оплативших друзей, может закончиться, если из-за возвратов или оспариваний их число опустится ниже порога.
• Амбассадоры обязаны чётко помечать рекламные публикации как рекламу — так, как этого требуют закон их страны и правила платформы, например пометкой «Реклама» (на английском — «Ad» или «#ad», на немецком — «Anzeige» или «Werbung», на испанском — «Publicidad»).
• Код амбассадора может давать его аудитории скидку на первый платёж — так, как показано в студии.

15.7 Бонус за просмотры

За публичное видео, в котором показан KULT GENERATE, опубликованное после вашего вступления в программу и набравшее пороги просмотров, указанные на экране «Партнёрство», мы можем начислить KULTCOINS. Для этого отправьте ссылку на видео и скриншот его статистики так, как указано на экране «Партнёрство»; мы проверяем каждую заявку и сами решаем, одобрить ли её. По каждому видео действует одна шкала начислений, а на одного человека — месячный лимит. Заявки с купленными или накрученными просмотрами отклоняются.

15.8 Нарушения

Если вы нарушаете эти правила или эти условия, мы можем удержать или отменить вознаграждения, исключить аккаунт из программы или заблокировать его (п. 9.1).

15.9 Изменения программы

Мы можем в любой момент изменить ставки и правила программы или прекратить её — с действием на будущее. Вознаграждения, уже доступные на балансе, сохраняются. Изменения публикуются на экране «Партнёрство» и в этих условиях.

16 Условия ИИ-провайдеров

Изображения, видео и музыка создаются через kie.ai (NEXUSAI SERVICES LLC и INNOLEAP AI LLC, США), Higgsfield AI (Higgsfield Inc., США) и BytePlus (BytePlus Pte. Ltd., Сингапур), которые, в свою очередь, используют модели других разработчиков (раздел 8). Их условия обязывают нас передать вам следующие правила. Они — часть этих условий и действуют в дополнение к разделам 6 и 7:

• Нельзя обучать ИИ-модели. Не используйте результаты и полученные из них данные, чтобы обучать, дообучать или дистиллировать ИИ-модель или иным образом переносить их знания в ИИ-систему, особенно конкурирующую со студией, её провайдерами или их моделями. Не пытайтесь извлечь веса моделей, обучающие данные или системные промпты и не обходите защитные системы, фильтры контента и лимиты провайдеров (например, «джейлбрейком»).
• Не выдавайте ИИ за работу человека. Не представляйте результат как созданный человеком без ИИ, если это не так, и указывайте, что контент создан или изменён ИИ, везде, где этого требует закон (раздел 7).
• Никакой слежки и биометрии. Не используйте студию и её результаты для распознавания лиц, биометрической идентификации, верификации или категоризации людей, для определения чувствительных характеристик человека (например, этнического происхождения, религии, сексуальной ориентации, здоровья или возраста) или для слежки за людьми. Не загружайте биометрические шаблоны (например, слепки лица или отпечатков пальцев), медицинские документы, данные платёжных карт и другие данные с похожим особым регулированием.
• Внешность и голос. Если загружаемый вами файл содержит лицо, голос или внешность реального узнаваемого человека или результат должен реалистично их воспроизводить, нужно согласие этого человека и на загрузку, и на задуманное использование и распространение результата. Сохраняйте подтверждение согласия и по запросу покажите его нам.
• Водяные знаки и метки происхождения. Не удаляйте, не изменяйте и не скрывайте водяные знаки, метки происхождения контента (например, C2PA) и другие признаки происхождения, которые провайдер добавляет к результатам.
• Санкции и экспортный контроль. Пользоваться студией нельзя, если вы включены в санкционный список ЕС, Великобритании, США или ООН либо находитесь или постоянно проживаете в стране или регионе под всеобъемлющим эмбарго ЕС, Великобритании или США. Соблюдайте применимые к вам правила экспортного контроля и санкций.
• Отказ провайдеров от гарантий. ИИ-провайдеры и разработчики их моделей — не стороны вашего договора с нами. Они не дают вам гарантий относительно результатов, которые могут быть неточными, неуникальными или затрагивать права третьих лиц, и, насколько это допускает закон, не несут перед вами ответственности. Это не ограничивает наши собственные обязательства по этим условиям и ваши права по закону.
• Ограничение по запросу провайдера. Если провайдер обоснованно попросит об этом — например, из-за подозрения в нарушении его правил, — мы можем ограничить ваше пользование студией или заблокировать аккаунт (п. 9.1).

Дополнительные правила для голосов из политики использования ElevenLabs — в п. 21.1. Если провайдер изменит свои условия, мы можем обновить этот раздел (раздел 11).

17 Жалобы на контент и модерация

Любой человек, в том числе без аккаунта, может сообщить нам о контенте в KULT GENERATE, который он считает незаконным или нарушающим эти условия, — например, о дипфейке с собой, о фото, загруженном без его согласия, или о нарушении его авторских прав.

• Куда писать: на e-mail support@kultai.agency с темой «Жалоба» или в чат поддержки нашего Telegram-бота @kultaibot. Этот адрес — также наша единая контактная точка для органов власти и пользователей по Регламенту ЕС о цифровых услугах (DSA, статьи 11 и 12); писать можно на русском, английском, немецком или испанском.
• В студии и в приложении: у каждого результата, пресета и ответа чата есть кнопка «Пожаловаться». Выберите причину и, если хотите, добавьте комментарий. Жалобы на контент с несовершеннолетними и на другой незаконный контент приходят к нам сразу, остальные — не реже раза в день.
• Что указать в жалобе: 1) почему вы считаете контент незаконным или нарушающим эти условия; 2) где он находится — как можно точнее (например, ссылка или скриншот, аккаунт или дата); 3) ваше имя и e-mail — кроме жалоб на сексуальное насилие над детьми или их сексуальную эксплуатацию: о таком можно сообщить анонимно; 4) заявление, что вы добросовестно считаете сведения в жалобе точными и полными. Если вы сообщаете о нарушении своих прав, укажите, какое это право и что оно принадлежит вам или вы действуете от имени правообладателя.
• Что мы делаем: без неоправданной задержки подтверждаем получение, рассматриваем жалобу внимательно, объективно и без произвола и сообщаем вам решение и то, как его можно оспорить. Жалобы рассматривает человек, а не автоматическая система. При необходимости мы можем запросить дополнительные сведения.
• Объяснение причин: если мы удаляем контент или закрываем к нему доступ, ограничиваем функции, приостанавливаем или блокируем аккаунт, мы сообщаем об этом пользователю, если закон этого не запрещает: что сделано и на какой срок, факты и причины, использовались ли автоматические средства, на какое положение этих условий или закона мы опираемся и как оспорить решение.
• Как оспорить решение: автор жалобы и пользователь, которого касается решение, могут оспорить его, написав нам (раздел 13) в течение шести месяцев. Мы пересматриваем решение с учётом того, что вы пришлёте, и сообщаем результат. Право обратиться в суд при этом сохраняется (раздел 12).

Как мы модерируем. Мы применяем такие меры:

• Автоматический фильтр: ещё до списания студия автоматически отклоняет запросы, формулировка которых явно требует сексуального контента с несовершеннолетними или раздевания человека на загруженном фото. Приложение из App Store и Google Play, кроме того, отклоняет откровенно сексуальные запросы и обрывает ответ чата, который переходит к такому контенту (раздел 19). Фильтр сравнивает формулировку со списками слов и решает без участия человека; отклонённый запрос ничего не стоит. Текст отклонённых запросов мы не храним, но если у аккаунта за сутки несколько отказов, мы получаем уведомление и проверяем аккаунт сами. Если вы считаете, что запрос отклонён по ошибке, переформулируйте его или напишите нам (раздел 13).
• Модерация провайдеров: ИИ-провайдеры автоматически проверяют промпты, загрузки и результаты и отклоняют запросы, нарушающие их правила; KULTCOINS за отклонённый запрос возвращаются (п. 4.3).
• Подтверждения: перед загрузкой файлов студия просит подтвердить права на них и согласие людей в кадре; для говорящих видео, ИИ-персонажей и шаблонов «Маркетинга» — подтверждения, описанные в разделах 21–23.
• Собственная проверка: жалобы и подозрительные аккаунты проверяет человек. Мы можем удалить контент, ограничить функции или заблокировать аккаунт (п. 9.1) и сообщаем об этом пользователю, как описано выше.
• Органы власти: если контент указывает на преступление, угрожающее жизни или безопасности людей, мы сообщаем в компетентные органы.
• Хранение: жалобы и наши решения по ним мы храним, пока они нужны для их рассмотрения и для предъявления, осуществления или защиты правовых требований; сроки указаны в Политике конфиденциальности.

18 API

Этот раздел действует в дополнение к остальным условиям, когда вы пользуетесь KULT GENERATE через его API.

18.1 Что такое API

Мы предоставляем программный доступ к функциям генерации студии (моделям и пресетам) через программный интерфейс (далее — «API») с персональными API-ключами. API работает с вашим аккаунтом и вашим балансом KULTCOINS, и эти условия распространяются на него полностью. Действуют цены, указанные в документации API на kultai.agency/api/ и возвращаемые самим API: цены студии, а если там указана надбавка за API, — с этой надбавкой. Некоторые модели и настройки студии через API недоступны.

18.2 Только предоплата

Оплатить API можно только KULTCOINS, которые уже есть на балансе. Кредита нет, баланс никогда не уходит ниже нуля. Запрос оплачивается, когда он принят, по цене, указанной в ответе. KULTCOINS за генерации, которые не удались, отклонены модерацией или отменены, возвращаются автоматически, как описано в п. 4.3. К покупкам, которыми вы пополняете баланс, применяется раздел 14.

18.3 API-ключи

Вы обязаны хранить API-ключи в тайне и использовать их только на своих серверах — никогда в браузере, в приложениях или в открытом коде. Любой запрос с вашим ключом считается вашим и оплачивается с вашего баланса. Если ключ мог попасть к посторонним, сразу отзовите его в аккаунте и сообщите нам (раздел 13). Мы можем отозвать ключи, которые, по всей видимости, попали к посторонним. Лимиты расходов, которые можно задать для каждого ключа, — ваш инструмент, а не наша гарантия.

18.4 Лимиты

Мы устанавливаем лимиты на число запросов, на одновременно идущие генерации и на размер запросов и файлов. Они опубликованы в документации API, и мы можем их менять. Не пытайтесь их обойти, например с помощью нескольких аккаунтов.

18.5 Ваши продукты и ваши пользователи

Вы можете строить на API собственные продукты и сервисы. Без нашего письменного согласия нельзя передавать ключи третьим лицам, а также перепродавать или сублицензировать прямой доступ к API. Вы отвечаете за то, как ваши пользователи пользуются вашим продуктом. Разделы 6, 7 и 16, а для соответствующих функций и разделы 21–23 распространяются на всё, что отправляется и получается через API, в том числе на запросы, которые вы делаете для своих клиентов: передайте своим пользователям правила провайдеров из раздела 16 и получите согласия, которых эти правила требуют. Передавая в запросе consent: true, вы подтверждаете, что у вас есть права и согласия на отправляемые файлы.

18.6 Правила контента и модерация

К запросам через API и их результатам применяются те же правила контента и та же модерация провайдеров, что и в студии. Действует раздел 17.

18.7 Приостановка доступа

Мы можем ограничить или приостановить ваш доступ к API, отозвать ключи или заблокировать аккаунт (п. 9.1) при злоупотреблениях, нарушении этих условий, угрозе безопасности, по требованию провайдера, при споре о платеже или если ключи попали к посторонним. О причинах мы сообщим, как описано в разделе 17.

18.8 Доступность

Мы не гарантируем для API какой-либо уровень обслуживания или бесперебойную работу. Модели сторонних провайдеров могут меняться, приостанавливаться или сниматься без долгого предупреждения (раздел 8), и их доступность через API не гарантируется. Уведомления на ваш сервер (вебхуки) мы доставляем по мере возможности, с повторными попытками, а ссылки на скачивание, которые возвращает API, со временем перестают действовать.

18.9 Изменения API

Версия API указана в его адресе (например, /v1). Изменения, несовместимые с предыдущей версией, мы по возможности заранее объявляем в журнале изменений документации API; дополнения могут появляться в любой момент. Действует раздел 11.

18.10 Файлы по ссылке

Вместо загрузки файла можно передать API https-ссылку на него. Тогда наш сервер один раз скачивает файл, сохраняет его как загрузку в вашем аккаунте и обращается с ним как с любой другой загрузкой (разделы 6 и 16). Передавайте только ссылки на файлы, которые вы вправе использовать и которые мы вправе скачать. Ссылки на частные сети и на наши собственные серверы мы не скачиваем; другие ссылки, а также файлы сверх лимитов из документации API мы можем отклонить.

18.11 Вебхуки и метаданные

Если вы укажете адрес вебхука, мы отправляем на него статус ваших запросов вместе с прикреплёнными вами метаданными и ссылками на скачивание, которые действуют ограниченное время. Проверяйте подпись каждого уведомления, как описано в документации API, и храните секрет вебхука в надёжном месте. Не кладите в метаданные пароли и другие секреты, а также ненужные персональные данные: мы храним метаданные вместе с запросом и возвращаем их в ответах и уведомлениях API.

18.12 Персональные данные других людей

Если вы передаёте через API персональные данные других людей — например, фото, голоса или тексты своих клиентов, — вы отвечаете за законное основание для этого, за информирование этих людей и, для лиц и голосов, за их согласие (разделы 16 и 21). Мы обрабатываем такие данные только для выполнения ваших запросов, как описано в Политике конфиденциальности. Как там сказано, kie.ai и разработчики ИИ-моделей не связаны с нами условиями обработки данных по поручению, а kie.ai может использовать полученный контент для работы и улучшения своих сервисов. Не передавайте особые категории персональных данных по статье 9 GDPR (например, данные о здоровье) и биометрические шаблоны (раздел 16). Если вам нужен договор об обработке данных по статье 28 GDPR, напишите нам до того, как передавать такие данные (раздел 13).

19 Приложение KULT и покупки в приложении

KULT GENERATE доступен также как приложение для iPhone (App Store) и Android (Google Play), а сайт можно установить на главный экран. Эти условия действуют для приложения так же, как для сайта.

• Покупки в приложении: пакеты KULTCOINS и тарифы, купленные в приложении, продаёт Apple или Google как продавец и сам принимает за них оплату — по своим условиям покупки. Их цены показаны в магазине и могут отличаться от цен на нашем сайте. Правила разделов 5 и 14 об оплате картой через Stripe, её отмене и возврате действуют только для покупок на сайте. Возвраты покупок в приложении и отказ от них оформляет Apple (reportaproblem.apple.com) или Google (Google Play) по своим условиям. Если Apple или Google возвращает деньги за покупку, начисленные за неё KULTCOINS списываются с баланса пропорционально возвращённой сумме — в той мере, в какой они ещё есть, — а тариф, текущий период которого возвращён полностью, заканчивается.
• Подписки в приложении продлеваются автоматически в конце каждого оплаченного периода, пока вы не отмените их в настройках подписок своего аккаунта App Store или Google Play. Чтобы следующий период не списался, отмените подписку минимум за 24 часа до конца текущего периода. Управлять такими подписками и отменять их нужно там, а не на нашем сайте и не на нашей странице отмены.
• Один баланс: KULTCOINS — один баланс на всех платформах: купленные на сайте можно тратить в приложении, и наоборот. Срок их действия — по п. 4.6; пакеты, купленные в App Store, не сгорают.
• Удаление аккаунта в приложении или на сайте не отменяет подписку, оформленную через App Store или Google Play: отмените её в настройках магазина (п. 9.2).
• Apple: для приложения на iOS к вашей лицензии на приложение применяется стандартное лицензионное соглашение Apple с конечным пользователем (Licensed Application End User License Agreement), а эти условия действуют дополнительно. Эти условия заключаются между вами и нами, а не с Apple; за приложение и его содержимое отвечаем мы, а не Apple.
• Google Play: для приложения на Android к скачиванию приложения и покупкам через Google Play дополнительно применяются условия Google Play.
• Передача запросов ИИ-провайдерам: перед первой генерацией, первой загрузкой или первым сообщением в чате приложение один раз просит вас согласиться, что ваши промпты, файлы и сообщения передаются сторонним ИИ-провайдерам, которые их выполняют (раздел 8). Что получает каждый провайдер, объясняет Политика конфиденциальности.
• Правила контента в приложении: действует раздел 6. Из-за возрастных рейтингов магазинов приложение из App Store и Google Play, кроме того, отклоняет откровенно сексуальные запросы и обрывает ответ чата, который переходит к такому контенту (раздел 17); такой ответ оплачивается как ответ, который вы остановили сами (п. 4.4).
• Уведомления: если вы их разрешите, мы сообщаем, когда генерация готова, а пока действует срок хранения результатов (раздел 7), — и перед тем, как ваши результаты удалятся. Отключить их можно в любой момент в приложении или в настройках устройства или браузера.
• Контент, созданный ИИ: все изображения, видео, треки и голоса в KULT GENERATE создаёт искусственный интеллект по вашим промптам и загрузкам. Если закон этого требует, вы обязаны указывать, что опубликованный вами контент создан или изменён с помощью ИИ (раздел 7).
• Жалобы в приложении: у каждого результата, пресета и ответа чата есть кнопка «Пожаловаться»; жалобы рассматриваются, как описано в разделе 17.

20 SUPERCOMPUTER

SUPERCOMPUTER превращает задачу, описанную словами, в производственный план: цепочку шагов генерации, у каждого из которых своя модель, настройки и цена, и, если студия это предлагает, финальный монтаж. Этот раздел действует в дополнение к остальным условиям.

20.1 Как составляется план

Вы описываете задачу и можете прикрепить файлы, начать с шаблона из «Маркетплейса» и выбрать один из своих профилей бренда. План, включая промпты его шагов, пишет языковая ИИ-модель («планировщик»). Планировщик можно выбрать из списка в студии; это модели провайдеров вроде OpenAI, Anthropic, Google или xAI, к которым мы обращаемся через OpenRouter (раздел 8). План — это предложение, автоматически составленное ИИ: он может быть неполным, неподходящим или ошибочным, а его промпты могут отличаться от того, что написали бы вы. Проверьте его перед запуском; шаги можно изменить или убрать и попросить внести правки. Промпты и настройки плана, который вы запускаете, считаются вашими собственными запросами: к ним применяются разделы 6, 7 и 16.

20.2 Цены

Каждый ответ планировщика оплачивается как ответ чата (п. 4.4) по тарифам использованного планировщика; если включён веб-поиск, добавляется плата за поиск — студия показывает её рядом с переключателем. Генерации плана оценивает студия, а не планировщик: итоговая сумма показана на кнопке «Запустить» и списывается одной суммой при запуске плана. С каждого шага списывается не больше показанной цены. KULTCOINS за шаги, которые не удались, отклонены модерацией или не смогли начаться из-за неудачи предыдущего шага, возвращаются, как описано в п. 4.3. Если вы отменяете идущий план, KULTCOINS за ещё не начатые шаги сразу возвращаются; шаги, которые провайдер уже генерирует, доводятся до конца и оплачиваются.

20.3 Лимиты

В плане может быть лишь ограниченное число шагов, он может стоить не больше установленной суммы, а для аккаунта может действовать лимит на каждые 24 часа. Студия показывает эти лимиты, когда план в них упирается; мы можем их менять.

20.4 Автозапуск («Делать сразу»)

Автозапуск выключен, пока вы его не включите и не подтвердите. Пока он включён, готовый план запускается без нажатия «Запустить», если у него нет открытых вопросов и проблем, ни одна из его моделей не на паузе, его итог укладывается в ваш лимит на план, автозапуски за последние 24 часа вместе с ним укладываются в ваш суточный лимит и на балансе достаточно KULTCOINS. Оба лимита вы задаёте в «Настроить» — в пределах максимумов, которые допускает студия; планы дороже ждут «Запустить». Запущенный так план помечается «Запущено автоматически» и оплачивается, возвращается и отменяется точно так же, как план, запущенный вами. Ничто в плане, в результатах поиска или в профиле бренда не может изменить ваши лимиты. Если план использует загруженные вами файлы, он запустится автоматически, только если при отправке задачи вы подтвердили права на них (раздел 6). За выбранные лимиты отвечаете вы; выключить автозапуск можно в любой момент («Спрашивать перед генерацией»).

20.5 Веб-поиск

Веб-поиск выключен, пока вы его не включите. Когда он включён, поисковый запрос на основе вашей задачи отправляется через OpenRouter поисковому провайдеру Exa (США), а результаты с публичных сайтов передаются планировщику; в ответе источники показаны ссылками. Эти сайты мы не проверяем и не контролируем: их содержимое может быть неверным, устаревшим или однобоким и защищённым правами других лиц, и частью нашего сервиса оно не становится. Проверяйте факты, прежде чем на них полагаться или публиковать, и не используйте материалы из этих источников без нужных прав. Ссылки открывают сторонние сайты, на которые действуют их собственные условия. Пока веб-поиск включён, не пишите в задаче персональные данные других людей.

20.6 Профили бренда

В «Настроить» можно сохранить до пяти профилей бренда: название, описание, аудитория, тон, цвета, логотип, что можно и чего нельзя. Пока профиль активен, он отправляется планировщику с каждой задачей, а его логотип может использоваться в плане как файл. Сохраняйте только названия, логотипы и другие материалы, которые принадлежат вам или которые вы вправе использовать для этого (п. 23.1). Профиль хранится, пока вы не удалите его или аккаунт.

20.7 Шаблоны и файлы

В «Маркетплейсе» есть готовые задачи с примерами и диапазоном цен; диапазон — это оценка, а действует цена на кнопке «Запустить». В «Файлах» собраны файлы, прикреплённые к вашим задачам и созданные ими; они входят в вашу библиотеку (раздел 7).

20.8 Монтаж

Если в плане есть монтаж, наш сервер склеивает клипы плана в одно видео по цене, показанной в плане. Монтаж — это новый файл, и метаданных провайдеров, например меток происхождения C2PA, в нём может не быть (раздел 7): мы добавляем в него собственную машиночитаемую метку ИИ; там, где этого требует закон, помечайте его и сами, видимым образом.

21 Озвучка, говорящие видео и удаление фона

Этот раздел действует в дополнение к остальным условиям, когда вы пользуетесь инструментами «Озвучка», «Говорящее видео» и «Удалить фон», если студия их предлагает.

21.1 Озвучка

«Озвучка» превращает ваш текст в речь готовыми синтетическими голосами ElevenLabs, к которым мы обращаемся через kie.ai. Цена зависит от числа знаков и показана до запуска. Клонирования голоса у нас нет: создать в студии копию своего или чужого голоса нельзя. В соответствии с политикой использования ElevenLabs, которая действует в дополнение к разделу 16, нельзя использовать эти голоса:

• чтобы подражать голосу реального человека без его согласия или действовать от чьего-то имени без полномочий;
• так, чтобы ввести других в заблуждение о том, создан ли голос ИИ;
• чтобы выдавать себя за политических кандидатов или избранных должностных лиц — даже с их разрешения.

21.2 Говорящие видео

«Говорящее видео» заставляет человека на фото или видео говорить голосом: загруженной вами записью, озвучкой из студии или текстом, который студия сначала озвучивает. Видео создают модели вроде Kling AI Avatar, InfiniteTalk, OmniHuman или Volcengine lip sync, к которым мы обращаемся через kie.ai. Использовать можно только:

• своё лицо и свой голос или
• лицо и голос взрослых людей, которые согласились на это конкретное видео и на то, как вы собираетесь его использовать; сохраняйте подтверждение их согласия (раздел 16).

Нельзя: использовать лица и голоса детей и других несовершеннолетних; делать так, будто реальный человек говорит то, чего он не одобрял; выдавать говорящее видео за настоящую запись; использовать говорящие видео для мошенничества, обмана, травли, сексуального контента или недостоверного контента о выборах и голосованиях. Перед загрузкой фото, видео или голоса студия просит подтвердить права и согласие людей.

Загруженная запись голоса, как и ваши фото и видео, используется только для генераций, которые вы запускаете; некоторые аудиоформаты наш сервер сначала переводит в MP3. Мы не используем ваши фото, видео и записи голоса, чтобы создать модель лица или голоса, и такой функции в студии нет. Эти инструменты создают контент; не используйте их, чтобы распознавать людей или проверять их личность (раздел 16).

21.3 Цены говорящих видео

Говорящее видео оплачивается за секунду голоса по цене, показанной до запуска. Если голос длиннее, чем принимает модель, студия по вашей просьбе может его обрезать; тогда оплачивается максимальная длина модели. Если вы заказываете видео по тексту, длина голоса заранее неизвестна: студия списывает показанную максимальную цену («до …»), а как только голос готов и измерен, разница возвращается на баланс; голос длиннее максимума модели обрезается по этому максимуму. Если голос или видео не удались, все KULTCOINS заказа возвращаются, а уже созданный голос остаётся в библиотеке.

21.4 Удаление фона

«Удалить фон» вырезает объект с изображения моделью Recraft, к которой мы обращаемся через kie.ai, и сохраняет результат на нашем сервере как PNG-файл с прозрачным фоном. Используйте только изображения, на которые у вас есть права (раздел 6). PNG — новый файл, и метаданных провайдеров в нём может не быть; мы добавляем в него собственную машиночитаемую метку ИИ (раздел 7).

21.5 Пометка

Озвучку и говорящие видео создаёт ИИ. Если что-то из этого показывает реального человека или звучит как он и может быть принято за подлинное, указывайте, что это создано или изменено ИИ, везде, где этого требует закон (раздел 7): например, в самом видео, в начале аудио или в описании публикации.

22 ИИ-персонажи

В «Инфлюенсере» можно создать виртуального человека («персонажа») из набора черт и своего описания или из своего фото, сохранить его с изображениями и настройками в библиотеке персонажей и использовать в пресетах, шаблонах и генерациях. Этот раздел действует в дополнение к остальным условиям.

• Только взрослые. Персонажи должны быть взрослыми (от 18 лет). Студия не предлагает возраст младше 18 и отклоняет описания, указывающие на несовершеннолетнего. Не пытайтесь сделать персонажа похожим на ребёнка или обойти это правило.
• Ваше фото или согласие. Создавайте персонажа по фото, только если на фото вы или если взрослый человек на фото согласился, что вы создадите этого персонажа и будете использовать его для своих целей. Студия просит это подтвердить и сохраняет подтверждение с датой и редакцией этих условий. Если человек отзывает согласие, прекратите новое использование и удалите персонажа.
• Не подражать реальным людям. Без согласия человека не создавайте персонажей, которые подражают реальному узнаваемому человеку — знаменитости, публичной фигуре или частному лицу, — ни по фото, ни по описанию.
• Говорите, что это ИИ. Публикуя контент с персонажем, указывайте, что он создан ИИ (раздел 7), и не выдавайте персонажа за реального человека — например, в профиле, в сообщениях другим людям или в отзывах и рекомендациях (п. 23.3). Если вы ведёте от имени персонажа аккаунт в соцсетях, соблюдайте правила площадки для ИИ-контента и помечайте рекламу как рекламу (примеры — в п. 15.6).
• Без обмана. Не используйте персонажей, чтобы обманывать людей или мошенничать, например внушая им, что они общаются с реальным человеком, чтобы получить деньги, персональные данные или другую выгоду.
• Ваша библиотека. Персонажи хранятся в библиотеке, пока вы не удалите их или аккаунт. Другие пользователи могут создать похожих персонажей; мы не гарантируем, что персонаж уникален (раздел 7). Персонажа, нарушающего эти условия, мы можем удалить (раздел 17).

23 Шаблоны «Маркетинга»

В «Маркетинге» вы делаете рекламные изображения и видео товара по готовым шаблонам: добавляете фото товара и, если хотите, свой логотип, человека или одного из своих персонажей и короткий текст оффера. Этот раздел действует в дополнение к остальным условиям, а пп. 23.2 и 23.3 — для любой рекламы, которую вы делаете в студии, в том числе по шаблонам SUPERCOMPUTER.

23.1 Ваши товары и логотипы

Загружайте только фото товаров, которые вы продаёте или вправе рекламировать, и логотипы, которые принадлежат вам или на которые у вас есть лицензия. Студия просит подтвердить права на фото товара и логотип, а если в кадре человек — его согласие и то, что ему есть 18 лет. Не используйте чужие бренды, логотипы, дизайн упаковки или товары без разрешения и не делайте рекламу, которая намекает на связь с брендом или человеком, которой нет.

23.2 Проверяйте каждый результат

ИИ может изменить детали товара — форму, цвета, этикетку или надписи — и добавить то, чего нет. Проверяйте каждый результат перед использованием. Изображения и видео в вашей рекламе и в карточках на маркетплейсах должны показывать товар таким, какой он есть на самом деле.

23.3 Честная реклама

Рекламодатель — вы, и вы отвечаете за соблюдение законов о рекламе и защите прав потребителей, а также правил площадок и маркетплейсов, где публикуете. В частности:

• изображение «до и после» может показывать только тот эффект, который у товара действительно есть;
• не выдавайте созданных ИИ людей за реальных покупателей и не публикуйте созданные ИИ отзывы, рекомендации и свидетельства как настоящие отзывы потребителей (Директива ЕС 2005/29/EC о недобросовестной коммерческой практике, приложение I, пункт 23c);
• не делайте утверждений о товаре — например, о пользе для здоровья, — которые не можете доказать;
• помечайте оплаченный и рекламный контент как рекламу, где этого требует закон или площадка, и указывайте, что контент создан ИИ (раздел 7).